Das Pentagramm der Komplexitätsbewältigung: Management-Kybernetik am Beispiel des Schweizer Paraplegiker-Zentrums Nottwil
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Basel
Verl. Paraplegie
2001
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0. Überblick 11
1. Kybernetik als Grundlagendisziplin der Managementlehre 15
1.1. Die drei Grimdprobleme des Managements 1 S
1.2. Auf der Suche nach dem Schlüssel zur Selbstorganisation 26
1.3. Ist der kybernetische Ansatz überholt? 29
1.4. Methodik und Aufbau der Untersuchung 31
2. Das kybernetische Modell 35
2.1. Die fünf Prinzipien der Komplexitätsbewältiguncj 40
2.2. Das Modell des lebensfähigen Systems 51
2.3. Eine intuitive Gedankenbrücke zum Modell 61
2.4. Die Einordnung des Modells gegenüber 67
ergänzenden System-Ansätzen
3. Systemdiagnose 73
3.1. Basis: Bezugsrahmen, Organigramm und Prozeßlogik 73
J.2. Identifikation und Diagnose der Systeme 1-5 83
i.i. Die Selbstwahrnehmung des Systems 107
5.4. Diagnose im Pentagramm 108
4. Systemgestaltung 111
4.1. SvstemgestalHmg nach Krieg 111
4.2. Ausgestaltung S slem I 115
4.3. Beschreibung und Beuerlung der ariauti-n I33
4.4. Ausgestaltung System 2 139
4.5. Ausgestaltung S stem 3 142
4.6. Ausgestaltung Svstem 4 145
4.7. Ausgestaltung System 5 148
1 4.8. Gestaltung im Pentagramm 150
5. Das Rätsel der Selbstorganisation 153
6. Anhang 163
6.1. Zusammenfassende Auswertung der Mitarln-iterbdragunc, 163
6.2. Abkürzungsverzeichnis 165
6.3. Abbildungsverzeichnis 166
6.4. Literaturverzeichnis 168
6.5. Curricula der Autoren 172
9
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