Business-to-Business-Kommunikation: neue Entwicklungen im B2B-Marketing
Gespeichert in:
Format: | Buch |
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Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Berlin
Schmidt
2002
|
Schriftenreihe: | Technological economics
57 |
Schlagworte: | |
Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis Klappentext |
Beschreibung: | 222 S. Ill., graph. Darst. |
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Vorwort der Herausgeber....................................................................... 5
Inhaltsverzeichnis................................................................................... 9
I.
Customer Relationship
der Kundenbindung durch Kommunikation........................................... 11
Von Thomas Baaken und Eduard Bobiatynski
Kommunikationstrategien und -Instrumente für
Vertrauens- und Erfahrungsgüter............................................................ 31
Von Uwe Manschwetus und Nadja Gruzewski
Markenpolitik im B2B-Sektor................................................................ 53
Von Thomas Ginter und Jörg Dambacher
Markenpolitik im Diensüeistungsbereich der
Messebauunternehmen........................................................................... 69
Von Hannelore Selinski
П.
Internationale Messen und Kommunikation........................................... 91
Von Manfred Busche
Multimedia- und OnUne-Kommunikation im
Business-to-Business-Marketing............................................................ 101
Von Uwe Höft
OnHne-Kommunikation und OnHne-Werbeträger.................................. 131
Von Corinna Voges und Arne Seidel
B2B-Kommunikation im
Von Heike Langner
Business-to-Business-Portale im Internet
Kommunikationsplattfonn und virtuelle Marktplätze............................ 191
Von Friederike von Hagen und Jens Christophers
Business TV als neues Kommunikationsinstrument.............................. 207
Von Jacqueline Rieger
Verzeichnis der Autoren.......................................................................... 221
1 Die Kommunikation der Unternehmen mit ihren Kunden verändert
sich. Das gilt insbesondere für die Kommunikation im Business-to-
Business-Marketing. Durch die rasante technologische Entwicklung
sind die Schwerpunkte der Mediennutzung innerhalb der Marketing¬
instrumente drastischen Änderungen unterworfen. Das Kommunika¬
tionsschema und seine Mechanismen gestalten sich neu, die Nutzung
und Wertigkeit von Kommunikationsmitteln und -wegen ändern sich.
Die neue Vielfalt, die durch Weiterentwicklungen der
Kommunikationstechnologien ermöglicht wird, stellt neue grundlegende
Herausforderungen an das Marketing.
Das vorliegende Buch knüpft an diesen Herausforderungen an und
beschreibt neue Entwicklungen in der Business-to-Business-Kommu-
nikation wie
Web-Portale, Online-Kommunikation sowie Business TV. Die Beiträge
liefern aus Sicht der Praxis und der Wissenschaft Lösungen für zukünf¬
tige Entwicklungen. Dabei liegt die Ausrichtung der Inhalte auf den ak¬
tuellen und künftigen Erfordernissen der Wirtschaft. Das Buch wird vor
allem für Marketingtreibende in Investitionsgüter- und
men ein wertvoller Ratgeber sein und bietet einen Fundus an Ideen,
Lösungen und Methoden.
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