E-Business-Strategien für Banken: Existenzsicherung in globalen Märkten
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Stuttgart
Rhenos und Oracles
2001
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INHALTSVERZEICHNIS
I.
INHALTSVERZEICHNIS
.
3
II.
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
.
8
III.
TABELLENVERZEICHNIS
.
9
IV.
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS
.
11
KAPITEL
I:
EINFUEHRUNG
1.
EINFUEHRUNG
.
17
KAPITEL
II:
GRUNDLAGEN
2.
GRUNDLAGEN
.
25
2.1.
INTERNET
.
27
2.2.
ELECTRONIC
BUSINESS
.
32
2.3.
TRANSAKTIONSBEZIEHUNGEN
INNERHALB
DER
ELECTRONIC
BUSINESS-ANWENDUNGEN
2.3.1.
BUSINESS-TO-BUSINESS
.
36
2.3.2.
BUSINESS-TO-CONSUMER
.
37
2.3.3.
BUSINESS-TO-EMPLOYEE
.
38
2.3.4.
BUSINESS-TO-ADMINISTRATION
.
39
2.3.5.
ADMINISTRATION-TO-ADMINISTRATION
.
40
2.3.6.
CONSUMER-TO-ADMINISTRATION
.
40
2.3.7.
CONSUMER-TO-CONSUMER
.
41
2.4.
BANKENSYSTEME
2.4.1.
DAS
DEUTSCHE
BANKENSYSTEM
2.4.1.1.
DIE
DEUTSCHE
BUNDES
BANK
.
42
2.4.1.2.
GESCHAEFTSBANKEN
2.4.1.2.1.
ALLGEMEINE
BEGRIFFS
ERKLAERUNG
.
46
2.4.1.2.2.
AUSLANDS
BANKEN
.
50
2.4.1.2.3.
SPEZIAL
BANKEN
.
51
2.4.1.2.4.
UNIVERSAL
BANKEN
.
56
2.4.2.
DAS
AMERIKANISCHE
BANKEN
SYSTEM
.
65
2.4.3.
DAS
BRITISCHE
BANKENSYSTEM
.
66
2.5.
BANKGESCHAEFTE
.
68
2.6.
BANKAEHNLICHE
INSTITUTE
2.6.1.
NEAR-BANKS
.
72
2.6.2.
NON-BANKS
.
78
2.7.
VERTRIEBSWEGE
FUER
BANKDIENSTLEISTUNGEN
2.7.1.
ALLGEMEINE
BEGRIFFSABGRENZUNG
.
79
2.7.2.
DIE
TRADITIONELLE
BANKFILIALE
.
80
2.7.3.
ELECTRONIC
BANKING
2.7.3.1.
BEGRIFFSERKLAERUNG
.
81
2.7.3.2.
DIRECT-BANKING
.
82
2.7.3.3.
SELBSTBEDIENUNGSGERAETE
83
2.7.3.4.
HOME-BANKING
.
86
4
2.7.3.5.
TELE-BANKING
.
87
2.7.3.6.
TELEFON-BANKING
.
87
2.7.3.7.
HANDY-BANKING
.
88
2.7.3.8.
TELEFAX-BANKING
.
89
2.7.3.9.
TV-BANKING
.
89
2.7.3.10.
ONLINE-BANKING
.
90
2.7.3.11.
MOBILE-BANKING
.
90
2.7.3.12.
INTERNET-BANKING
.
91
2.7.3.13.
PC-/COMPUTER-BANKING
94
2.7.3.14.
VIRTUAL-REALITY-BANKING
95
KAPITEL
III:
DAS
ELECTRONIC
BUSINESS
UMFELD
DER
BANKEN
3.
DAS
ELECTRONIC
BUSINESS-UMFELD
DER
BANKEN
.
99
3.1.
ERFOLGSFAKTOREN
DES
ELECTRONIC
BUSINESS
3.1.1.
VORTEILE
DER
ELECTRONIC
BUSINESS
ANWENDUNGEN
AUS
SICHT DER
BANKEN
.
99
3.1.2.
VORTEILE
DER
ELECTRONIC
BUSINESS
ANWENDUNGEN
AUS
SICHT DER
KUNDEN
.
105
3.2.
RISIKEN
DES
ELECTRONIC
BUSINESS
3.2.1.
NACHTEILE
DER
ELECTRONIC
BUSINESS-ANWENDUNGEN
AUS
SICHT
DER
BANKEN
.
108
3.2.2.
NACHTEILE
DER
ELECTRONIC
BUSINESS-ANWENDUNGEN
AUS
SICHT
DER
KUNDEN
.
110
5
3.3.
NEUE
RAHMENBEDINGUNGEN
FUER
BANKEN
.
114
3.3.1.
VERAENDERTE
KUNDENSTRUKTUR
.
114
3.3.2.
EINTRITT
NEUER
MARKTTEILNEHMER
AUS
DEM
NICHTBANKENSEKTOR
.
118
3.3.3.
WANDEL
DER SICHERHEITSSCHWER
PUNKTE
.
121
3.3.4.
RECHTLICHE
ASPEKTE
.
122
3.4.
ABLEITBARE
STRATEGIEFELDER
DER
BANKEN
.
126
KAPITEL
IV:
STRATEGISCHE
HANDLUNGS
FELDER
DER
BANKEN
IM
RAHMEN
DES
4.
STRATEGISCHE
HANDLUNGSFELDER
DER
BANKEN
IM
RAHMEN
DES
ELECTRONIC
BUSINESS
.
131
4.1.
BUENDELUNG
UND
INTEGRATION
DER
KERNKOMPETENZEN
IN
DIE
ELEKTRONISCHE
GESCHAEFTSWELT
4.1.1.
EINLEITUNG
IN
DIE
STRATEGISCHE
BETRACHTUNG
.
131
4.1.2.
ANALYSE
DER
STRATEGIE
.
132
4.2.
SCHAFFUNG
VON
MEHRWERT
BEIM
KUNDEN
4.2.1.
EINLEITUNG
IN
DIE
STRATEGISCHE
BETRACHTUNG
.
150
4.2.2.
ANALYSE
DER
STRATEGIE
.
151
4.3.
AUSBAU
DER SICHERHEITSKONZEPTE
ALS
BASIS
FUER
BANKGESCHAEFTE
.
165
6
4.3.1.
EINLEITUNG
IN
DIE
STRATEGISCHE
BETRACHTUNG
.
165
4.3.2.
ANALYSE
DER
STRATEGIE
.
166
KAPITEL
V:
ZUSAMMENFASSUNG
UND
AUSBLICK
5.
ZUSAMMENFASSUNG
UNDAUSBLICK
.
193
VI.
LITERATURVERZEICHNIS
.
201
7 |
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