Zeitliche Koordination in der Produktion: Aktivitäten der Handlungsverschränkung
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Bern [u.a.]
Huber
2001
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Schriften zur Arbeitspsychologie
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1 Einleitung 11
2 Werkstattsteuerung 15
2.1 Betriebliche Funktionen und produktionsspezifische Anforderungen 16
2.2 EDV-technische Unterstützung der Werkstattsteuerung 18
2.3 Werkstattsteuerung aus Perspektive traditioneller und soziotechnischer
Systemgestaltung 20
2.4 Grenzregulation 23
2.5 Werkstattsteuerung in gruppenorientierter Fertigung 25
2.6 Arbeitspsychologische Charakterisierung von Tätigkeiten der
Werkstattsteuerung 26
2.7 Handlungstheoretische Betrachtung des Gegenstands von
Werkstattsteuerungstätigkeiten 29
3 Kooperation 33
3.1 Arbeitsbezogene Kooperation 34
3.2 Vier methodisch-konzeptuelle Perspektiven auf arbeitsbezogene
Kooperation 35
3.2.1 Strukturelle Perspektive 36
3.2.2 Ressourcenbezogene Perspektive 37
3.2.3 Prozessuale Perspektive 38
3.2.4 Strategische Perspektive 40
3.3 Handlungstheoretische Zugänge zu arbeitsbezogener Kooperation und
Kommunikation 41
3.3.1 Aufgabenbezogene Kommunikation 41
3.3.2 Analyse gemeinschaftlicher Arbeit und pädagogischer Tätigkeiten 42
3.3.3 Kollektive Handlungsregulation in teilautonomen Arbeitsgruppen 44
3.3.4 Handeln in Gruppen und Organisationen 45
3.4 Arbeitsbezogene Kooperation im Rahmen der Werkstattsteuerung 47
4 Zeitliche Koordination von Arbeitshandlungen 51
4.1 Gegenstand kooperativer Arbeit 52
4.2 Das Konzept der Aktivitäten der Handlungsverschränkung 55
4.2.1 Perspektivenverschränkung, Perspektivenwechsel,
Perspektivenübernahme 58
4.2.2 Aktivitäten der Handlungsverschränkung und ihre
Bestimmungsmerkmale 62
5 Empirische Überprüfung des Konzepts der Aktivitäten
der Handlungsverschränkung 71
5.1 Fragestellungen 72
5.2 Methodisches Vorgehen 73
5.3 Ergebnisse zur Güte des theoretischen Konzepts 78
5.4 Ergebnisse zu den Merkmalen der Aktivitäten der
Handlungsverschränkung 81
5.5 Ergebnisse zu den Behinderungen der Aktivitäten der
Handlungsverschränkung 93
6 Mittel zeitlicher Koordination 99
6.1 EDV-Anwendungen 100
6.2 Werkstattrundgänge 105
6.2.1 Zwei Falldarstellungen 106
6.2.2 Funktion und Bedeutung von Werkstattrundgängen 120
6.3 Sitzungen 127
6.3.1 Prioritätensitzung 128
6.3.2 Fehlteilesitzung 132
6.3.3 Terminsitzung 138
6.3.4 Zusammenfassung und Diskussion der Ergebnisse 143
7 Abschließende Diskussion 149
7.1 Theoriebezogene Ergebnisse 150
7.2 Anwendungsbezogene Ergebnisse 154
Literaturverzeichnis 161
Anhang:
Untersuchungsergebnisse der betrieblichen Mehrebenenanalyse
A
Ebene des Unternehmens 171
8
Ebene der Arbeitssysteme 175
В
1 Allgemeine Merkmale der Arbeitssysteme 175
B2 Die Komplexität der Bearbeitungsprozesse 176
B3 Soziotechnische Bewertung der Arbeitssysteme 177
B3.1 Schwankungen und Störungen 177
B3.2 Ergebnisse der soziotechnischen Analyse 178
B4 Aufgabenteilung im Rahmen der Werkstattsteuerung 180
С
Ebene der Arbeitstätigkeiten 182
С
1 Die Arbeitstätigkeit eines Fertigungssteuerers 182
C2 Die Arbeitstätigkeit eines Montageplaners 184
C3 Ergebnisse der Tätigkeitsanalysen 187
10
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