Praktische Qualitätssicherung in der Arbeit mit alten Menschen: dargestellt an Beispielen aus dem Betreuungsbereich ; ein Leitfaden für die Praxis ; die Chance zur Optimierung der Betreuung von alten Menschen und für alte Menschen
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
[Zwischenwasser (Vorarlberg)]
Qualitybureaucom
2001
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| Ausgabe: | Orig.-Ausg. |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Literaturverz. S. 169 - 171 |
| Beschreibung: | 171 S. Ill. : 23 cm |
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| adam_text | Titel: Praktische Qualitätssicherung in der Arbeit mit alten Menschen
Autor: Korn, Angela
Jahr: 2001
INHALT
Vorwort
1. Die erfolgreiche Bearbeitung von Problemen in der
Altenarbeit durch das Instrument Qualitätssicherung
1.1. Nutzen der Qualitätssicherung
1.2. Was ist keine Qualität in der Altersarbeit?
(ein Albtraumszenarium)
1.3. Qualität und Wettbewerbsfähigkeit
2. Definitionen und Bestandteile der Qualitätssicherung
2.1. Was ist Qualität?
2.2. Ziel der Qualitätssicherung in der Arbeit mit alten Menschen
2.3. Was ist Qualitätssicherung?
2.3.1. Interne Qualitätssicherung
2.3.2 Interne Qualitätssicherung mit interner Beratung
2.3.3. Externe Qualitätssicherung
2.3.4. Interne Qualitätssicherung mit externer Beratung
2.3.5. Umfang der Qualitätssicherung
2.4. Wichtige Begriffe in der Qualitätssicherung
2.4.1. Strukturqualität
2.4.2. Prozessqualität
2.4.3. Ergebnisqualität (Outcome)
2.4.4. Interkollegiale Prüfung
2.4.5. Kontrolle in der Qualitätssicherung
2.5. Total Quality Management
2.6. Dokumentation der Qualitätssicherungsprojekte
3. Handlungsanleitungen zur Durchführung der
Qualitätssicherung
3.1. »Die zehn Schritte der Qualitätssicherung für die Arbeit
mit alten Menschen« nach A. Korn/P. Baartmans
3.2. Die »zehn Schritte« in der Übersicht
3.2. 1. Thema
bestimmt/bekannt/festgehalten
3.2. 2. Grobe Beschreibung des Problems
Was ist bei diesem Thema das Problem?
3.2. 3. Grobe Zielsetzung
Veränderung/Verbesserung
3.2. 4. Präzise Beschreibung des Problems
3.2. 5. Zusammensetzung der Projektgruppe
3.2. 6. Beschreibung des Soll-Zustandes in Form von
Kriterien und Standards
Auflisten der für das Problem relevanten Normen
(Gesetze, professionelle Normen, wissenschaftliche
Normen)
3.2. 7. Erhebung des IST-Zustandes
Messinstrumente entwickeln, Durchführung der
Erhebung, Vergleich des SOLL-IST Zustandes,
Präsentation der Ergebnisse
3.2. 8. Problemlösung
Maßnahmenplan erstellen, Durchführung der
erarbeiteten Lösungsmöglichkeiten
3.2. 9. Erhebung des neuen IST-Zustandes
Analyse 1. und 2. Erhebung, Ursachenanalyse bei
Nichterreichen des Standards
3.2. 10. Manöverkritik
Was ist gut gegangen, was weniger, was sollten wir das
nächste Mal anders machen?
4. Voraussetzungen zur Realisierung
der Übertragung in die Praxis
4.1. Entscheidende Faktoren für die Übertragung in die Praxis
4.2. Persönliche Voraussetzungen
4.3. Näheres Umfeld
4.3.1. Erfassen der Strukturen
4.4. Weiteres Umfeld
4.5. Umgang mit Widerständen
4.6. Fortbildung
5. Zum Schluss die Betrachtung für den Anfang
= den praktischen Anfang!
6. Praktische Beispiele
6.1. Projekt: »Beschäftigung der Patienten auf einer
geronto-psychiatrischen Station«
6.2. Projekt: »Eingangsbereich eines Alters- und Pflegeheimes«
6.3. Projekt: »Beschäftigung der Bewohner eines privaten
Altersheimes«
6.4. Projekt: »Essen ist nicht nur Nahrungsaufnahme«
6.5. Projekt: »Information unter den Mitarbeitern einer
30-Betten-Pflegestation«
6.6. Projekt: »Wiedereinführung der Bezugspersonenpflege im
gerontologischen Bereich«
6.7. Projekt: »Einführung von Pflegestandards in Alters- und
Pflegeheime einer Region«
7. Anhang
7.1. Stellenbeschreibung »Leitung Qualitätssicherungsgruppe«
7.2. Aufgaben der Bezugsperson
7.3. Aufgaben der Tagesbegleitperson
7.4. Checkliste für die Entlassung
7.5. Aktivitätenblatt
7.6. Literatur
7.7. Über die Autorin
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