Günter, B. (2001). Kundenwert: Grundlagen - innovative Konzepte - praktische Umsetzungen (1. Aufl.). Gabler.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Günter, Bernd. Kundenwert: Grundlagen - Innovative Konzepte - Praktische Umsetzungen. 1. Aufl. Wiesbaden: Gabler, 2001.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Günter, Bernd. Kundenwert: Grundlagen - Innovative Konzepte - Praktische Umsetzungen. 1. Aufl. Gabler, 2001.
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