Balanced Scorecard für KMU: Kennzahlenermittlung mit ISO 9001:2000 leicht gemacht
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin [u.a.]
Springer
2001
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| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | VIII, 185 S. Ill., graph. Darst. 1 CD-ROM (12 cm) |
| ISBN: | 3540675027 |
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INHALTSVERZEICHNIS
1 BALANCED SCORECARDS 1
1.1 KENNZAHLEN IM UNTERNEHMEN 3
1.2 ERMITTLUNG VON KENNZAHLEN 4
1.3 QUALITAETSMANAGEMENT UND QUALITAETSZIELE 9
1.4 VERGLEICH ZWISCHEN BALANCED SCORECARD
UND KLASSISCHEN KENNZAHLENSYSTEMEN 10
1.5 BALANCED SCORECARD, EIN
KENNZAHLENSYSTEM? 11
1.6 URSACHE-WIRKUNGSMODELL BALANCED
SCORECARD 12
1.7 UMSETZUNG VON MISSION, VISION UND
STRATEGIE 14
1.8 VERMITTELN UND VERKNUEPFEN VON
STRATEGISCHEN ZIELEN 16
1.9 ZUSAMMENHANG VON STRATEGISCHEM
LERNEN UND UNTERNEHMENSERFOLG 18
2 STAENDIGE VERBESSERUNG 23
2.1 FINANZEN 26
2.2 KUNDEN 27
2.3 PROZESSE 30
2.4 MITARBEITER 35
3 UMSETZUNG IM UNTERNEHMEN 39
3.1 DIN EN ISO 9001:2000 UND BALANCED
SCORECARD IN 6 SCHRITTEN 40
3.2 UMSETZUNG 1. SCHRITT, DIE KERNPROZESSE
DES UNTERNEHMENS 44
3.3 UMSETZUNG 2. SCHRITT: MISSION, VISION
UND STRATEGIE 46
3.4 UMSETZUNG 3. SCHRITT: BEWERTUNG DER
ARBEITSAUFGABEN 50
INHALTSVERZEICHNIS
1 BALANCED SCORECARDS 1
1.1 KENNZAHLEN IM UNTERNEHMEN 3
1.2 ERMITTLUNG VON KENNZAHLEN 4
1.3 QUALITAETSMANAGEMENT UND QUALITAETSZIELE 9
1.4 VERGLEICH ZWISCHEN BALANCED SCORECARD
UND KLASSISCHEN KENNZAHLENSYSTEMEN 10
1.5 BALANCED SCORECARD, EIN
KENNZAHLENSYSTEM? 11
1.6 URSACHE-WIRKUNGSMODELL BALANCED
SCORECARD 12
1.7 UMSETZUNG VON MISSION, VISION UND
STRATEGIE 14
1.8 VERMITTELN UND VERKNUEPFEN VON
STRATEGISCHEN ZIELEN 16
1.9 ZUSAMMENHANG VON STRATEGISCHEM
LERNEN UND UNTERNEHMENSERFOLG 18
2 STAENDIGE VERBESSERUNG 23
2.1 FINANZEN 26
2.2 KUNDEN 27
2.3 PROZESSE 30
2.4 MITARBEITER 35
3 UMSETZUNG IM UNTERNEHMEN 39
3.1 DIN EN ISO 9001:2000 UND BALANCED
SCORECARD IN 6 SCHRITTEN 40
3.2 UMSETZUNG 1. SCHRITT, DIE KERNPROZESSE
DES UNTERNEHMENS 44
3.3 UMSETZUNG 2. SCHRITT: MISSION, VISION
UND STRATEGIE 46
3.4 UMSETZUNG 3. SCHRITT: BEWERTUNG DER
ARBEITSAUFGABEN 50
VIII INHALTSVERZEICHNIS
3.5 UMSETZUNG 4. SCHRITT: KONSOLIDIERUNG
DER DATEN 52
3.6 UMSETZUNG 5. SCHRITT: MISSION, VISION
UND STRATEGIE 54
3.7 UMSETZUNG 6. SCHRITT: STRATEGISCHE
KENNZAHLEN 62
3.8 WEITERE STRATEGISCHE KENNZAHLEN 65
3.9 INTERNE BEREICHE DER BALANCED
SCORECARD 66
4 DINE
N ISO 9001:2000 73
4.1 GRUNDSAETZLICHE DARSTELLUNG DER
ARBEITSAUFGABEN 73
4.2 ZUORDNUNG DER ISO-ELEMENTE ZU DEN
TAETIGKEITEN 76
4.3 ZUORDNUNG DER ARBEITSAUFGABEN 78
4.4 QM-VERFAHREN 04 GESAMTUEBERSICHT 80
4.5 VERTRIEB / ENTWICKLUNG 82
4.6 BESCHAFFUNG 94
4.7 ZEITWIRTSCHAFT, AV, PRODUKTION,
MONTAGE 102
4.8 LAGER / VERSAND 114
4.9 VERANTWORTUNG DER LEITUNG 118
4.10 STAENDIGE VERBESSERUNG DES
QM-SYSTEMS 124
4.11 DOKUMENTATION DES QM-SYSTEMS 144
4.12 MITARBEITER 150
4.13 GOM, GRUNDSAETZE ORDNUNGSMAESSIGER
MODELLIERUNG 156
5 ZEICHNEN MIT EXCEL 159
5.1 AKTIVIEREN DER EXCEL-ZEICHNEN
FUNKTION 159
LITERATUR 175
SACHVERZEICHNIS 179 |
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| spelling | Scheibeler, Alexander A. W. Verfasser aut Balanced Scorecard für KMU Kennzahlenermittlung mit ISO 9001:2000 leicht gemacht Alexander A. W. Scheibeler Berlin [u.a.] Springer 2001 VIII, 185 S. Ill., graph. Darst. 1 CD-ROM (12 cm) txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier DIN EN ISO 9001:2000 (DE-588)4599902-8 gnd rswk-swf Balanced Scorecard (DE-588)4568727-4 gnd rswk-swf Implementation (DE-588)4026661-8 gnd rswk-swf Klein- und Mittelbetrieb (DE-588)4031031-0 gnd rswk-swf CD-ROM (DE-588)4139307-7 gnd rswk-swf Deutschland (DE-588)4011882-4 gnd rswk-swf Deutschland (DE-588)4011882-4 g Klein- und Mittelbetrieb (DE-588)4031031-0 s Balanced Scorecard (DE-588)4568727-4 s DIN EN ISO 9001:2000 (DE-588)4599902-8 u Implementation (DE-588)4026661-8 s DE-188 CD-ROM (DE-588)4139307-7 s 1\p DE-604 DNB Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=009475106&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis 1\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk |
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