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Online-PR: exakte Zielgruppenansprache, interaktive Kundenkontakte, innovative Kommunikationskonzepte

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Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser:	Iburg, Holger (VerfasserIn), Oplesch, Angelika (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Landsberg/Lech Verl. Moderne Industrie 2001
Schriftenreihe:	e-business
Schlagworte:	Geschichte 1900-2000 Bedrijfsleven Internet Public relations Alltag, Brauchtum Kunst Ästhetik Aesthetics Art > United States Unternehmen Öffentlichkeitsarbeit USA United States > Civilization > 20th century United States > Social life and customs > 1945-1970
Online-Zugang:	Inhaltsverzeichnis
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Beschreibung:	283 S. zahlr. Ill.
ISBN:	3478249309

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adam_text	IMAGE 1 HOLGER IBURG/ANGELIKA OPLESCH ONLINE-PR EXAKTE ZIELGRUPPENANSPRACHE, INTERAKTIVE KUNDENKONTAKTE, INNOVATIVE KOMMUNIKATIONSKONZEPTE J.I. ~ VERLAG __ MODERNE INDUSTRIE IMAGE 2 INHALTSVERZEICHNIS VORWORT . KAPITEL I KOMMUNIKATION IM ZEITALTER DES INTERNETS . KLASSISCHE OFFENTLICHKEITSARBEIT . ZEIT DES WANDELS . WIE VERANDERT SICH OFFENTLICHKEITSARBEIT DURCH DAS INTERNET? . WAS BEDEUTET VERNETZUNG FUR DIE LBSUNG VON KOMMUNIKATIONSPROBLEMEN? . KOMMUNIKATION WIRD KOMPLEXER . ZUSAMMENFASSUNG . KAPITEL2 ONLINE SEIN - DIE CHARAKTERISTIKA DES MEDIUMS INTERNET . HBHERE GESCHWINDIGKEIT DER KOMMUNIKATION . GRBGERE REICHWEITE UND GENAUERE ANSPRACHE . STANDIGE VERFUGBARKEIT . GERINGERE VERBREITUNGSKOSTEN VON INFORMATIONEN . VERKNUPFUNG VERSCHIEDENSTER MEDIEN (MULTIMEDIALITAT) . INHALTLICHE UND RAUMLICHE VERNETZUNG VON INFORMATIONEN . DIALOGFAHIGKEIT UND INTERAKTIVITAT DER KOMMUNIKATION . UNMITTELBARKEIT DER KOMMUNIKATION . PERSONALISIERUNG . DATENSAMMLUNG, -HALTUNG UND -AUSWERTUNG . DIE FLUCHTIGKEIT DER KOMMUNIKATION . ZUSAMMENFASSUNG . KAPITEL3 DIE ZIELGRUPPE IM VISIER . DIE ZIELGRUPPE DER JOURNALISTEN . EINE KLARE ANSPRACHE IST ZWINGEND . LIEBER ZWEI EINFACHE WEBSITES ALS EINE SCHLECHTE . INTERVIEW MIT ULIMOYER, CHIEF DESIGN OFFICER BEI METODESIGN ZWEI WEBSITES, EINE RUR /MOGEBILDUNG UND EINE FUR PRODUKTPROSENTOTION. . ZUSAMMENFASSUNG . KAPITEL4 ONLINE-PR - DAS INSTRUMENTARIUM . DIE WEBSITE . 9 13 13 15 18 21 25 28 29 30 30 31 32 32 34 36 38 39 40 43 44 45 45 47 48 5 50 53 55 58 IMAGE 3 6 GESTALTUNG VON WEBSITES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 INTERVIEW HUBERT SCHILLHUBER,GESCHDFISFUHRER DMC 0 I : DIE REDUKTION OUF DOS WESENTLICHE BEGINNT BEI DER PRDZISE OUSFORMULIERTEN BOTSCHOFI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 DOMAIN-NAMEN SICHERN UND BEKANNT MACHEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 DOMAIN-NAMEN 95 WEBPOSITIONING . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 INTERVIEWMIT CHRIST/ONPETERSEN,MITGLIED IM VORSTONDDES DEUTSCHEN DIREKTMORKETINGVERBONDES: UM EINE HOHE PLOTZIERUNGIN DEN DIVERSEN SUCHMOSCHINEN UND PROMOTIONSKONDLENZU ERREICHEN, IST ES NOTWENDIG,DEREN SPIELREGELNZU KENNEN, . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I00 QUALITATSKONTROLLE VON WEBSITES , . . . . . . . . .. 102 MESSBARKEIT DES EINSATZES VON ONLINE-INSTRUMENTEN , . . . . . .. 105 INTERVIEWMITJORG HOEWNER, GESCHDFISFUHRERVON ONLINE RELOTIONS CONSULTING WONN ICH WISSEN WILL,OB MEINE WEBSITE VERSTDNDLICH OUFGEBOUT UND GESTOLTET IST IST EINE ONLINE-UMFRAGESEHR HILFREICH. . . . . . I07 ZUSAMMENFASSUNG. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 108 KAPITEL5 PRESSEBEREICH UND INVESTOR RELATIONS AUF DER WEBSITE . . . . . . . . .. 109 DER PRESSEBEREICH. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. I09 INTERVIEW MIT CHRISTION PERSONN,CHEFREDOKTEUR DER ZEITSCHRIFI TOMORROW- INTERNET SCHNELL & EINFOCH : VOMER FRAGEN, WOS REDOKTIONEN WUNSCHEN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. I I2 WELCHE INHALTE GEHOREN ALSO IN EINEN ONLINE-PRESSEBEREICH? WAS ERVVARTEN JOURNALISTEN? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. I 13 PASSWORTGESCHUTZTER PRESSEBEREICH I28 INTERVIEW MIT THOMAS BRANDENBURG, CHANNEL MANAGER AUTO &VERKEHR BEI WWW.BILD.DE: EIN ELEND, SICH BEI ALLEN FIRMEN DIE UNTERSCHIEDLICHEN PASSWORTER ZU MERKEN. . . . . . . . . . . . . . . . . .. I30 TECHNIK . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 133 INVESTOR RELATIONS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. I 35 INTERVIEW MIT MORK POHLMONN, PRESSESPRECHER BEI DER SINNERSCHRADERAG: DIE VORTEILEDES INTERNETS SIND SEINE WIRTSCHOFILICHE UND ZEITLICHE EFFIZIENZ. NOCH WIE VOR OBER GILT: NICHTS IST SO WIRKSOM WIE DOS PERSONLICHE GESPRDCH. . . . . . . . . . . . . .. 136 ZUSAMMENFASSUNG , . . .. 144 IMAGE 4 KAPITEL6 MONOLOG- UND OIALOG-INSTRUMENTE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 145 E-MAILSUND PRESSEMITTEILUNGEN PER E-MAIL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 145 NEWSLETTER, . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 155 TECHNIK - DER SERIENVERSAND VON E-MAILS , 163 INFRASTRUKTUR , , . . . .. 163 FORMAT DER NACHRICHTEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. I65 WAHL DES PROVIDERS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 167 FAQ - FREQUENTLY ASKED QUESTIONS , .. 169 REDAKTIONELLE ANGEBOTE UND KOOPERATIONEN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 171 STADTE-PORTALE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 173 INTERVIEW MIT MICHOEL FO/TIS,GESCHDFTSFUHRER VON HOMBURGDE: PORTNERSCHOFTEN FUREINE WIN-WIN-SITUOTION, ,. 173 PRESSEVERTEILER , . . . . . . . . . .. 176 DIALOG-INSTRUMENTE , . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 178 NEWSGROUPS, . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 178 CHATS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 184 FOREN UND PINNWANDE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. I85 TECHNIK . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 189 KOSTEN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 189 ZUSAMMENFASSUNG .. , . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 190 KAPITEL7 WEITERE INTERAKTIVE MITTEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. I9 I VIDEOKONFERENZEN I9 I GASTEBUCHER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 192 ABSTIMMUNGEN ., ,....... 194 FRAGEBOGEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. I96 SPIELE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 198 7 IMAGE 5 KAPITEL8 KRISEN-PR - DIE GROOTE HERAUSFORDERUNG FUR DIE UNTERNEHMENSKOMMUNIKATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 22 1 KAPITEL9 DAS VERSCHWIMMEN DER GRENZEN - PR IM SPANNUNGSVERHIILTNIS ZU ANDEREN KOMMUNIKATIONSMITTELN . . . . .. 229 KLASSISCHEWERBUNG 230 WEB-AGENTUREN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 23 I VIRALES MARKETING 231 DIALOG- ODER E-MAIL-MARKETING. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 234 PERMISSION MARKETING , .. 238 RISIKEN FUR DIE PR - VERLUST DER KERNKOMPETENZ , . . . . . . . . . . . .. 241 DER ENDKUNDE IM VISIER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 241 KAPITELLO INTERNE ORGANISATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 243 PEER-TO-PEER. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 247 KAPITELLL EXAKTE ZIELGRUPPENANSPRACHE, INTERAKTIVE KUNDENKONTAKTE, INNOVATIVE KOMMUNIKATIONSKONZEPTE - DIE ZUKUNFT DER PR. . . .. 25 1 NEUE ANBIETER UND NEUE TECHNOLOGIEN , , . .. 25 1 EINE RENAISSANCE DER TRADITIONELLEN PR? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 252 NEUE ZIELGRUPPEN, NEUE KONZEPTE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 253 CHECKLISTEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 255 AUF EINEN BLICK: AILE IN DIESEM BUCH GENANNTEN INTERNETADRESSEN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 259 KLEINES ONLINE-LEXIKON . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 267 WEITERFLIHRENDE LITERATUR. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 277 8 STICHWORTVERZEICHNIS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 279
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