Individuelle Risikohandhabung elektronischer Zahlungssysteme: nutzerorientierte Abwicklung von Internet-Zahlungen
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Dt. Univ.-Verl.
2001
Wiesbaden Gabler |
| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Gabler Edition Wissenschaft : Markt- und Unternehmensentwicklung
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XIII, 268 S. Ill. |
| ISBN: | 3824474581 |
Internformat
MARC
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INHALTSVERZEICHNIS
XHI
INHALTSVERZEICHNIS
GELEITWORT
DES
HERAUSGEBERS
.
VII
GELEITWORT
.
IX
VORWORT.
_
.
_
.
_
.
.
XI
INHALTSVERZEICHNIS
.
XIII
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
.
XIX
ABKTTRZUNGSVERZEICHNIS
.
XXI
EINLEITUNG
.
1
TEIL
A
-
RISIKEN
BEI
DER
NUTZUNG
ELEKTRONISCHER
ZAHLUNGSSYSTEME
.
5
1
ELEKTRONISCHE
ZAHLUNGSSYSTEME
.
7
1.1
DEFINITION
YYELEKTRONISCHE ZAHLUNGSSYSTEME
"
.
_
.
.
7
1.2
KLASSIFIKATION
ELEKTRONISCHER
ZAHLUNGSSYSTEME
.
9
1.2.1
ZEITPUNKT
DER
ZAHLUNG
.
9
1.2.2
BINDUNG
AN
KONTOFUEHRUNG
.
10
1.2.3
ART
DER
ZAHLUNGSKOMMUNIKATION
.
10
1.2.4
INITIIERUNG DES
ZAHLUNGSVORGANGES
.
12
1.2.5
GENERISCHE
ZAHLUNGSSYSTEMKLASSEN
.
12
1.3
ZAHLUNGSMODELLE
.
14
1.3.1
LIEFERUNGSBEZOGENE
ZAHLUNG
.
15
1.3.2
GUTHABENBEZOGENE
ZAHLUNG
.
15
1.3.3
ZEITBEZOGENE
ZAHLUNG
.
15
1.3.4
ASYNCHRONE
ZAHLUNGEN
.
16
1.4
STAND ELEKTRONISCHER ZAHLUNGSSYSTEME
IM
INTERNET
.
16
1.4.1
ELECTRONIC
COMMERCE
.
17
1.4.2
ZAHLUNGSSYSTEME
IN
ECOMMERCE-SYSTEMARCHITEKTUREN
.
18
1.4.3
NEUE
ANFORDERUNGEN
AN ZAHLUNGSSYSTEME
IM
INTERNET
.
21
2
RISIKEN, SICHERHEIT UND
RISIKOHANDHABUNG
.
23
2.1
DEFINITION
DES
BEGRIFFS
YYRISIKO
"
.
23
2.1.1
VERTEILUNGSORIENTIERTE
RISIKODEFINITION
.
23
2.1.2
ZIELORIENTIERTE
RISIKODEFINITION
.
24
2.1.3
DER
RISIKOBEGRIFF
IN
DIESER
ARBEIT
.
25
2.2
KRITERIEN
MEHRSEITIGER
SICHERHEIT
.
25
XIV
INHALTSVERZEICHNIS
2.2.1
BEWERTUNG
VON
SICHERHEIT
.
26
2.2.2
SICHERHEITSMASSNAHMEN
.
28
2.2.2.1
INFORMATISCHE
VERFAHREN
.
28
2.2.2.2
OEKONOMISCHE
INSTRUMENTE
ZUM
UMGANG
MIT
RISIKEN
BEI
DER
ZAHLUNGSSYSTEMWAHL
.
30
2.2.3
AUSHANDLUNG
VON
SICHERHEIT
.
31
2.3
SPEZIELLE
RISIKEN
IM
ZUSAMMENHANG
MIT
ELEKTRONISCHEN
ZAHLUNGSSYSTEMEN
IM
INTERNET
.
34
2.3.1
PRIVATHEITS-UND
VERMOEGENSRISIKEN
.
35
2.3.2
SYSTEMISCHES
RISIKO
.
36
2.3.3
ZAHLUNGSSYSTEMRISIKEN
.
37
2.4
WEITERE
KRITERIENBEREICHE
.
38
2.5
RISIKOHANDHABUNG ELEKTRONISCHER
ZAHLUNGSSYSTEME
.
38
TEIL
B
-
GRUNDLAGEN
FUER DIE
BEWERTUNG
ELEKTRONISCHER
ZAHLUNGSSYSTEME
.
41
3
KRITERIEN ZUR
BEWERTUNG
ELEKTRONISCHER
ZAHLUNGSSYSTEME
---------
.
----------
.43
3.1
SICHERHEITSKRITERIEN
.
43
3.1.1
VERTRAULICHKEIT
.
44
3.1.1.1
V
ERTRAULICHKEIT
DER
NUTZERINFORMATIONEN
-
ANONYMITAET
.
45
3.1.1.2
PSEUDONYMITAET
.
49
3.1.1.3
VERTRAULICHKEIT
DER
PRODUKTINFORMATIONEN
.
50
3.1.1.4
VERTRAULICHKEIT
DER
ZAHLUNGSINFORMATIONEN
DES
NUTZERS
.
51
3.1.1.5
VERTRAULICHKEIT
DER
SICHERUNGSINFORMATIONEN
.
51
3.1.1.6
UNVERKETTBARKEIT
.
52
3.1.1.7
UNBEOBACHTBARKEIT
.
53
3.1.1.8
NICHTORTBARKEIT
.
54
3.1.2
INTEGRITAET
.
54
3.1.2.1
KEINE
GELDERZEUGUNG
.
55
3.1.2.2
KEIN
GELDVERLUST
.
56
3.1.3
VERFUEGBARKEIT
.
58
3.1.3.1
SCHADENSBEGRENZUNG
.
59
3.1.3.2
RUECKKEHR
ZUM
GEORDNETEN
BETRIEB
.
60
3.1.4
ZURECHENBARKEIT
.
60
3.1.4.1
GESICHERTE
IDENTITAET
DES
HAENDLERS
.
61
3.1.4.2
NICHT-ABSTREITBARKEIT
VON
AKTIONEN
.
61
3.1.4.3
ENTLARVBARKEIT
VON
ANGREIFERN
.
64
3.2
FUNKTIONALITAETSKRITERIEN
_
.
_
.
---------------
-
-------
.65
3.2.1
TRANSAKTIONALITAET
.
65
INHALTSVERZEICHNIS
XV
3.2.1.1
ATOMIZITAET
.
66
3.2.1.2
KONSISTENZ
.
66
3.2.1.3
ISOLIERTHEIT
.
66
3.2.2
INTEROPERABILITAET
.
66
3.2.2.1
ERMOEGLICHUNG
VON
WERTABSTUFUNGEN
.
66
3.2.2.2
BIDIREKTIONALITAET
.
67
3.2.2.3
MEHRWAEHRUNGSFAEHIGKEIT
.
68
3.2.2.4
KONVERTIERBARKEIT
.
68
3.2.3
VERWENDUNGSMOEGLICHKEIT
FUER
ZAHLUNGSMODELLE
.
69
3.2.3.1
EIGNUNG
FUER
ZAHLUNGEN
VOR
LIEFERUNG
DER
WARE
.
69
3.2.3.2
EIGNUNG
FUER
ZAHLUNGEN
MIT
GLEICHZEITIGER
LIEFERUNG
DER
WARE
.
69
3.2.3.3
EIGNUNG
FUER
ZAHLUNGEN
NACH
LIEFERUNG
DER
WARE
.
69
3.2.3.4
EIGNUNG
FUER
GUTHABENBEZOGENE
ZAHLUNGEN
.
69
3.2.3.5
EIGNUNG
FUER
ZEITBEZOGENE
ZAHLUNGEN
.
69
3.2.3.6
EIGNUNG
FUER
ZAHLUNGEN
MIT
YYEIN-KLICK-FUNKTION
"
.
69
3.2.3.7
EIGNUNG
FUER
ZAHLUNGEN
MIT
ABONNEMENT-FUNKTION
.
69
3.2.3.8
EIGNUNG
FUER
ZAHLUNGEN
MIT
RESERVIERUNGSFUNKTION
.
70
3.2.4
ONLINE-PRUEFUNG
.
70
3.2.4.1
ONLINE-AUTORISIERUNG
.
70
3.2.4.2
RUECKFALLPOSITION
.
70
3.2.5
LEICHTE
BEDIENBARKEIT
.
70
3.2.5.1
UNAUFLAELLIGKEIT
.
71
3.2.5.2
GESCHWINDIGKEIT
DER
ZAHLUNGSAUSLOESUNG
.
71
3.2.5.3
PORTABILITAET
.
71
3.2.5.4
UNABHAENGIGKEIT
VON
ZUSAETZLICHER
HARDWARE
.
72
3.2.5.5
DURCHGAENGIGKEIT
DER
IT-MITTEL
.
72
3.2.6
LEICHTE
INBETRIEBNAHME
.
72
3.2.6.1
EINFACHE
INSTALLIERBARKEIT
.
72
3.2.6.2
GESCHWINDIGKEIT
DER
BETRIEBSAUFHAHME
.
73
3.3
WIRTSCHAFTLICHKEITSKRITERIEN
.
73
3.3.1
EFFEKTIVE
ZAHLUNGSDURCHFUEHRUNG
.
73
3.3.1.1
GERINGE
FIXKOSTEN
.
73
3.3.1.2
GERINGE
TRANSAKTIONSKOSTEN
.
74
3.3.1.3
DISAGIO
(FUER
ZAHLUNGSEMPFAENGER)
.
74
3.3.1.4
DEFINIERTE
DURCHSATZGESCHWINDIGKEIT
.
74
3.3.1.5
WIDERRUF
DER
ZAHLUNG
.
75
3.3.2
HAFTUNGSUEBERNAHME
.
75
3.3.2.1
HAFTUNG
DES
NUTZERS
FUER
MISSBRAUCH
.
75
3.3.2.2
ERSTATTUNG
VERLORENEN
GELDES
.
75
3.3.2.3
HAFTUNG
FUER
NICHTVERFUEGBARKEIT
DES
ZAHLUNGSSYSTEMS
.
76
XVI
INHALTSVERZEICHNIS
3.3.3
AKZEPTANZ
.
76
3.3.3.1
AUSREICHENDE
TEILNEHMERZAHL
.
76
3.3.3.2
TATSAECHLICHE
VERFUEGBARKEIT
DES
ZAHLUNGSSYSTEMS
IM
MARKT
.
77
33.3.3
UEBERREGIONALE
ANWENDBARKEIT
.
77
3.3.3.4
GERINGE
ABHAENGIGKEITEN
DES
NUTZERS
VOM
HAENDLER
.
77
3.3.4
HOHES
ENTWICKLUNGSPOTENTIAL
.
77
3.3.4.1
DURCHSETZUNGSFAEHIGKEIT
DER
SYSTEM-ENTWICKLER
.
78
3.3.4.2
TATSAECHLICHE
NUTZUNG
DES
SYSTEMS
.
78
3.3.4.3
SYSTEMOFFENHEIT
.
78
3.3.4.4
SKALIERBARKEIT
DES
SYSTEMS
.
78
3.3.5
INTEGRATIONSFAEHIGKEIT
.
79
3.3.5.1
TECHNISCHE
INTEGRATIONSFAEHIGKEIT
.
79
3.3.5.2
INTEGRATIONSFAEHIGKEIT
IN
ANWENDERINTEME
APPLIKATIONEN
.
79
3.4
AUSGEKLAMMERTE
KRITERIEN
.
80
3.4.1
SICHERE
IMPLEMENTIERUNG
DER
ELEKTRONISCHEN
ZAHLUNGSSYSTEME
.
80
3.4.2
EINHALTUNG
DES
PROTOKOLLABLAUFS
.
80
3.5
WECHSELWIRKUNGEN
ZWISCHEN
DEN
KRITERIEN.
-----
.
-----
.
-
81
3.6
MONOTONIEVERHALTEN
DER
KRITERIEN
.
81
4
VERFAHREN
ZUR
BEWERTUNG
ELEKTRONISCHER
ZAHLUNGSSYSTEME
.
85
4.1
DAS
RISIKOANALYSE-VERFAHREN
.
86
4.1.1
GRUNDSTRUKTUR
DER
RISIKOANALYSE-VERFAHREN
.
86
4.1.2
RISIKOANALYSE-KONZEPTE
.
87
4.1.3
BEWERTUNG
DES
RISIKOANALYSE-VERFAHRENS
.
90
4.2
DAS
FUZZY-LOGIK-BASIERTE
VERFAHREN.9O
4.2.1
GRUNDSTRUKTUR
FUZZY-LOGIK-BASIERTER
VERFAHREN
.
91
4.2.2
EIN
BEWERTUNGSKONZEPT
NACH
DER
FUZZY-LOGIK
.
91
4.2.3
BEWERTUNG
FUZZY-LOGIK-BASIERTER
VERFAHREN
.
92
4.3
RATING- UND
RANKING
-VERFAHREN
.
93
4.3.1
GRUNDSTRUKTUR
EINES
RATING-VERFAHRENS
.
93
4.3.2
GRUNDSTRUKTUR
DES
RANKING-VERFAHRENS
.
94
4.3.3
BEWERTUNG
DER
RATING
UND
RANKING-VERFAHREN
.
94
4.4
DAS
SCORING
VERFAHREN
.
94
4.4.1
GRUNDSTRUKTUR
EINES
SCORING-VERFAHRENS
.
95
4.4.1.1
SUCHE
DER
AUSWAHLALTEMATIVEN
.
98
4.4.1.2
ZIELERMITTLUNG
.
99
4.4.1.3
TEILNUTZWERTERMITTLUNG
.
104
4.4.1.4
GESAMTNUTZWERTERMITTLUNG
.
113
INHALTSVERZEICHNIS
XVN
4.4.1.5
DIE
AUSWAHL
DER
ALTERNATIVE
MIT
DEM
HOECHSTEN
NUTZWERT
.
115
4.4.1.6
SENSITIVITAETSANALYSE
.
115
4.4.2
BEWERTUNG
DER
SCORING-VERFAHREN
.
116
TEIL
C
-
INDIVIDUELLE
RISIKOHANDHABUNG
AUF
DER
BASIS
EINER
BEWERTUNG
DURCH
EXPERTEN
.
119
5
RISIKOANALYSE:
BEWERTUNG
ELEKTRONISCHER
ZAHLUNGSSYSTEME
.
121
5.1
ANPASSUNG
DES
SCORING-VERFAHRENS
FUER
DIE
BEWERTUNG
ELEKTRONISCHER
ZAHLUNGSSYSTEME
.
121
5.1.1
DIE
ALTERNATIVEN
FUER
ELEKTRONISCHE
ZAHLUNGEN
IM
INTERNET
.
122
5.1.1.1
KREDITKARTENZAHLUNG
YYKLASSISCH
"
(KK)
.
123
5.1.1.2
KREDITKARTENZAHLUNG
SSL
(KK
SSL)
.
123
5.1.1.3
KREDITKARTENZAHLUNG
2KP
SET
(MIT/OHNE
RUECKKANAL)
.
123
5.1.1.4
KREDITKARTENZAHLUNG
3KP
SET
(MIT/OHNE
RUECKKANAL)
.
124
5.1.1.5
ECASH
.
124
5.1.1.6
INTEMET-TO-PAYBOX
.
125
5.1.2
DIE
KRITERIEN
ZUR
BEWERTUNG
ELEKTRONISCHER
ZAHLUNGSSYSTEME
ALS
ZIELSYSTEM
.
126
5.1.3
BESTIMMUNG
DER
ZIELERREICHUNGSKLASSEN
.
130
5.2
PRINZIPIEN
UND
UMFANG
DER BEWERTUNG
_
.
.
131
5.2.1
SYSTEMIMMANENTE
EINFLUSSFAKTOREN
.
132
5.2.2
SYSTEMEXTERNE
EINFLUSSFAKTOREN
.
132
5.2.3
EINSCHRAENKUNG
DER
BEWERTUNG
.
134
5.3
DIE
BEWERTUNG
DER
ELEKTRONISCHEN
ZAHLUNGSSYSTEME
.
134
5.4
ZAHLUNGSSYSTEMPROFILE
.
135
6
INDIVIDUELLE
RISIKOHANDHABUNG
-
KONZEPT DES
VIRTUAL
INTERNET
PAYMENT
ASSISTANTS
.
141
6.1
RISIKOHANDHABUNG
ALS
BERATUNG UND
ENTSCHEIDUNGSUNTERSTTTTZUNG
BEI
DER
ZAHLUNGSSYSTEMWAHL
.
142
6.1.1
AUFBAU
DES
ZAHLUNGSSYSTEMPORTFOLIOS
.
143
6.1.2
DURCHFUEHRUNG
VON
ZAHLUNGSTRANSAKTIONEN
.
144
6.2
ERSTELLUNG
DER
ANFORDERUNGSPROFILE
FUER
NUTZER
.
.
145
6.2.1
ABSTRAHIERUNG
DER
ANFORDERUNGEN
.
146
6.2.1.1
ABSTRAHIERUNG
NACH
DEM
P3P-VERFAHREN
.
146
6.2.1.2
ABSTRAHIERUNG
NACH
UNTERSCHIEDLICHEN
TRANSAKTIONSTYPEN
.
147
6.2.2
EBENENMODELL
FUER
ANFORDERUNGSPROFILE
.
148
6.2.2.1
ANFORDERUNGSPROFIL
FUER
ALLE
SITUATIONEN
.
149
6.2.2.2
ANFORDERUNGSPROFIL
FUER
BESTIMMTE
SITUATIONEN
.
150
XVM
INHALTSVERZEICHNIS
6.2.2.3
ANFORDERUNGSPROFIL
FUER
KONKRETE
SITUATION
.
150
OE.2.2.4
MUSTERANFORDERUNGSPROFILE
.
151
6.2.3
REALISIERUNG
DER
ANFORDERUNGSPROFILE
MIT
DEM
SCORING-VERFAHREN
.
151
6.2.3.1
UNTERSCHEIDUNG
VON
MUSS
UND
KANNKRITERIEN
.
151
OE.2.3.2
VORGEHENSWEISE
BEI
DER
GEWICHTUNG
.
152
6.2.3.3
BEISPIELHAFTE
ERSTELLUNG
EINES
ANFORDERUNGSPROFILS
.
154
OE.2.3.4
BERUECKSICHTIGUNG
VON
WECHSELWIRKUNGEN
.
155
6.2.3.5
SENSITIVITAETSANALYSEN
UEBER
DIE
GEWICHTE
.
155
6.3
ZAHLUNGSSYSTEMWAHL
MIT
DEM
VIRTUAL
INTERNET
PAYMENT
ASSISTANT
.
156
6.3.1
BEZUG AKTUELLER
ZAHLUNGSSYSTEM
UND
ANFORDERUNGSPROFILE
.
156
6.3.2
ABGLEICH
VON
ZAHLUNGSSYSTEM
UND
ANFORDERUNGSPROFILEN
.
157
6.3.2.1
BESTIMMUNG
DER
KONKRETEN
ANFORDERUNGEN
.
157
6.3.2.2
AUSSONDERUNG
VON
ALTERNATIVEN
DURCH
BERUECKSICHTIGUNG
DER
MUSSKRITERIEN
.
157
OE.3.2.3
PRIORISIERUNG ELEKTRONISCHER
ZAHLUNGSSYSTEME
.
159
6.3.3
IDENTIFIZIERUNG
DES
RESTRISIKOS
.
160
6.3.4
WEITERGEHENDE
ABSICHERUNG
DES
RESTRISIKOS
.
160
6.4
LERNFAEHIGKEIT
DES
VIRTUAL
INTERNET
PAYMENT
ASSISTANTS
.
_
161
FAZIT
UND
AUSBLICK
_
163
LITERATURVERZEICHNIS
.
167
ANHANG:
BEWERTUNG
ELEKTRONISCHER
ZAHLUNGSSYSTEME.
_
183
STICHWORTVERZEICHNIS
.
265 |
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