Dokumenten-Management: Informationen im Unternehmen effizient nutzen
Gespeichert in:
| Format: | Buch |
|---|---|
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Heidelberg
dpunkt-Verl.
2001
|
| Ausgabe: | 2., aktualisierte und erw. Aufl. |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XII, 304 S. graph. Darst. |
| ISBN: | 3932588940 |
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| adam_text | KLAUS GOETZER * UDO SCHNEIDERATH * BERTHOLD MAIER WOLFGANG BOEHMELT *
TORSTEN KOMKE DOKUMENTEN- MANAGEMENT INFORMATIONEN IM UNTERNEHMEN
EFFIZIENT NUTZEN 2., AKTUALISIERTE UND ERWEITERTE AUFLAGE DPUNKT.VERLAG
VII INHALT 1 EINFUEHRUNG 1 1.1 DOKUMENTE UND DOKUMENTEN-MANAGEMENT 1 1.2
DOKUMENTEN-MANAGEMENT UND PROZESSORIENTIERTES ARBEITEN 2 1.3 DER BEGRIFF
DES »DOKUMENTS 3 1.4 WAS BEINHALTET DOKUMENTEN-MANAGEMENT? 6 1.5
INTERPRETATION VON DOKUMENTEN 8 2 GRUNDSTRUKTUR EINES
DOKUMENTEN-MANAGEMENT-SYSTEMS 11 2.1 DER FUNKTIONSBEREICH EINGABE 14
2.1.1 DIE FUNKTION DOKUMENTENEINGANG 14 2.1.2 DIE FUNKTION INDIZIEREN 16
2.2 DER FUNKTIONSBEREICH ABLAGE 17 2.2.1 DIE FUNKTION VERWALTUNG 17
2.2.2 DIE FUNKTION ARCHIVIERUNG 19 2.3 DER FUNKTIONSBEREICH AUSGABE 20
2.3.1 DIE FUNKTION RECHERCHE 20 2.3.2 DIE FUNKTION REPRODUKTION 21 2.4
DER FUNKTIONSBEREICH ADMINISTRATION 23 2.5 WEITERE KOMPONENTEN 26 3
ANWENDUNGSGEBIETE 29 3.1 FUNKTIONALE BEGRENZUNGEN BEIM EINSATZ VON
DOKUMENTEN-MANAGEMENT-SYSTEMEN 30 3.2 NUTZUNG VON BESTIMMTEN FUNKTIONEN
EINES DOKUMENTEN-MANAGEMENT-SYSTEMS 32 3.2.1 BRANCHEN UND GROESSE ALS
BESTIMMENDE FAKTOREN 32 3.2.2 RECHTSANWALTKANZLEI ARCHIVIERT ALTAKTEN 33
3.2.3 DIE ELEKTRONISCHE BAUAKTE 34 3.2.4 DAS LEERGUTMANAGEMENT EINER
BRAUEREI MITTELS BARCODE OPTIMIEREN . 35 3.2.5 BETRIEBLICHES
VORSCHLAGSWESEN IN DER INDUSTRIE 36 VIII INHALT 3.3 DAS ZUSAMMENWIRKEN
VON MEHREREN FUNKTIONEN 37 3.3.1 KAUFMAENNISCHE PROZESSE UNTERSTUETZEN 37
3.3.2 DIE TECHNISCHE DOKUMENTATION FOLGT DEM PRODUKT 39 3.3.3
POSTBEARBEITUNG IN BEHOERDEN 41 3.3.4 ABWICKLUNG EINES BAUSPARVERTRAGES
BEI EINER BAUSPARKASSE 45 3.3.5 AUTOMATISCHE VERSORGUNG MIT DER
RICHTIGEN PRODUKTDOKUMENTATION .47 3.3.6 DOKUMENTEN-MANAGEMENT ZUR
UNTERSTUETZUNG DER ZUGRIFFSBERECHTIGUNGEN AUF IT-RESSOURCEN 52 3.4.7
E-COMMERCE UND DOKUMENTEN-MANAGEMENT-SYSTEME 54 3.4 RESUEMEE 56 4 DAS
UMFELD DES DOKUMENTEN-MANAGEMENTS 57 4.1 NUTZUNG DER
DOKUMENTEN-MANAGEMENT-SYSTEME 59 4.1.1 DIREKTE NUTZUNG DURCH DEN
ANWENDER 59 4.1.2 GROUPWARE 59 4.1.3 STANDARDSOFTWARE 61 4.2
UNTERSTUETZENDE KOMPONENTEN FUER DOKUMENTEN-MANAGEMENT-SYSTEME 62 4.2.1
DATENBANKEN 62 4.2.2 OPTICAL CHARACTER RECOGNITION (OCR) 63 4.2.3
ELEKTRONISCHE UNTERSCHRIFT UND E-COMMERCE 63 4.2.4 VIEWER 65 4.2.5
EDITOREN 65 4.3 EIN ERWEITERTER DOKUMENTENBEGRIFF 66 4.4 DAS
ZUSAMMENWIRKEN DER KOMPONENTEN 66 4.5 WORKFLOW-SYSTEME 67 4.5.1
GRUNDLAGEN VON WORKFLOW-SYSTEMEN 67 4.5.2 KOMPONENTEN VON
WORKFLOW-SYSTEMEN 69 4.5.3 WORKFLOW UND DOKUMENTEN-MANAGEMENT 72 4.5.4
AUFBAUORGANISATION 73 4.5.5 ENTWICKLUNGSLINIEN 74 4.6 WISSENSMANAGEMENT
75 4.7 CONTENT MANAGEMENT 79 4.7.1 WAS LEISTET CONTENT MANAGEMENT 79
4.7.2 CMS UND DMS 79 5 VORGEHENSWEISE ZUR EINFUEHRUNG VON
DOKUMENTEN-MANAGEMENT-SYSTEMEN 81 5.1 WAS UNTERSCHEIDET
DOKUMENTEN-MANAGEMENT-SYSTEME VON ANDEREN APPLIKATIONEN? 82 5.2
GESCHAEFTSPROZESSE ANALYSIEREN UND OPTIMIEREN 84 5.3 WER INITIIERT DAS
THEMA? 87 5.3.1 DIE EBENE DER SACHBEARBEITER 87 5.3.2 DIE AUFGABE DER DV
88 5.3.3 DIE GESCHAEFTSFUEHRUNG HAFTET FUER DEN GESAMTERFOLG 88 INHALT IX
5.4 DEFINITIONSPHASE - UEBER DEN TREND ZUR ENTSCHEIDUNGSVORLAGE 88 5.4.1
TRENDERKENNUNG 89 5.4.2 METHODISCHE MESSUNG DES
DOKUMENTEN-MANAGEMENT-SYSTEM-NUTZENS 90 5.4.3 DIE ENTSCHEIDUNGSVORLAGE
92 5.5 BEGINN DES KERNPROJEKTES 96 5.5.1 ERARBEITUNG DER GRUNDSTRUKTUR
IM KICK-OFF-WORKSHOP 97 5.5.2 PROJEKTSTRUKTUR-DETAILPLAENE 99 5.5.3 DAS
PLANUNGSFELD 99 5.5.4 DIE PROJEKTORGANISATION 100 5.5.5 BUDGETPLANUNG
101 5.5.6 ANALYSEPHASE 101 5.6 KONZEPTION 109 5.6.1 (ERSTELLUNG DES
KRITERIENKATALOGS 111 5.6.2 {ERSTELLUNG DES PFLICHTENHEFTES 113 5.6.3
AUSSCHREIBUNG (DIE SUCHE NACH DEM »RICHTIGEN SYSTEM) 114 5.6.4
DEMO-SYSTEME TESTEN 114 5.6.5 VERTRAEGE ERSTELLEN 115 5.7 INSTALLATION,
SCHULUNG UND UEBERGABE DES DOKUMENTEN-MANAGEMENT-SYSTEMS AN DIE
FACHBEREICHE 115 5.8 BETRIEB UND BETREUUNG 122 5.9 SCHULUNG UND
MITARBEITERQUALIFIKATION 125 5.10 SICHERUNGSMEDIEN 129 6 WIRTSCHAFTLICHE
ASPEKTE VON DOKUMENTEN-MANAGEMENT-LOESUNGEN 131 6.1 DER WEG ZUR
NUTZENSBEWERTUNG 131 6.1.1 VORGEHEN 132 6.1.2 ZUORDNUNG DER PROJEKTZIELE
ZU DEN PROJEKTANSAETZEN 135 6.1.3 ZUORDNUNG DER RELEVANTEN FAKTOREN ZU
DEN PROJEKTZIELEN 136 6.1.4 ZUORDNUNG DER RELEVANTEN FAKTOREN ZU DEN
PROJEKTANSAETZEN 138 6.1.5 ERHEBUNG DER WIRTSCHAFTLICHEN KENNGROESSEN 140
6.2 KOSTEN-NUTZEN-VERSCHIEBUNGEN INNERHALB DES UNTERNEHMENS 142 6.3 DIE
WIRTSCHAFTLICHKEIT DER WERKZEUGE 143 6.4 ZUSAMMENFASSUNG 144 7
TECHNISCHE UMSETZUNG 145 7.1 AUFBAU EINES DOKUMENTEN-MANAGEMENT-SYSTEMS
145 7.1.1 EINGABEMODUL 147 7.1.2 ARCHIVIERUNGS- UND VERWALTUNGSMODUL 156
7.1.3 AUSGABEMODUL 162 7.2 EINSATZ UND AUFBAU VON DATENBANKSYSTEMEN 170
7.2.1 RELATIONALE DATENBANKEN 170 7.2.2 VOLLTEXTDATENBANK 172 INHALT 7.3
DMS-HARDWAREKOMPONENTEN 174 7.3.1 EINGABEMODUL 175 7.3.2 ARCHIVIERUNGS-
UND VERWALTUNGSMODUL 176 7.3.3 AUSGABEMODULE 178 7.4 RELEVANTE STANDARDS
IM DMS-UMFELD 179 7.4.1 ALLGEMEINE STANDARDS 181 7.4.2 DATENFORMATE 185
7.5 INTEGRATION UND MIGRATION 191 7.5.1 ZEITPUNKT FUER EINEN
SYSTEMWECHSEL 191 7.5.2 MIGRATION DES ALTBESTANDES 192 7.5.3
MIGRATIONSDURCHFUEHRUNG 198 7.6 CONTENT MANAGEMENT 201 7.6.1
DATENPRODUZENT 201 7.6.2 DATENHALTUNG 202 7.6.3 AUFBEREITUNG UND
PRAESENTATIONSFORM 203 7.6.4 UMSETZUNGSBEISPIEL 203 8 RECHTLICHE ASPEKTE
205 8.1 ARCHIVIERUNG KAUFMAENNISCHER DOKUMENTE 206 8.1.1
HANDELSGESETZBUCH (HGB) UND ABGABENORDNUNG (AO) 207 8.1.2 GOBS UND
VERFAHRENSDOKUMENTATION 208 8.1.3 VERTRAGSRECHT FUER DEN E-COMMERCE 214
8.1.4 DAS SIGNATURGESETZ (SIGG) 215 8.1.5 ANERKENNUNG VON ELEKTRONISCH
ARCHIVIERTEN DOKUMENTEN IN ZIVILPROZESSEN 217 8.2 ARCHIVIERUNG VON
BRANCHENSPEZIFISCHEN DOKUMENTEN 217 8.3 ARCHIVIERUNG NICHT
KAUFMAENNISCHER DOKUMENTE 218 8.3.1 DOKUMENTE MIT URKUNDENCHARAKTER 218
8.3.2 PERSONALAKTEN 219 8.3.3 UNTERLAGEN ZUR PERSOENLICHEN INFORMATION
219 8.3.4 GRENZEN DER VERTRAGSFREIHEIT 219 8.4 DATENSICHERHEIT UND
DATENSCHUTZ 219 8.4.1 DATENSICHERHEIT 219 8.4.2 DATENSCHUTZ 223 8.5
ZUSAMMENFASSUNG 225 9 DIE ZUKUNFT DES DOKUMENTEN-MANAGEMENTS 227 9.1
DOKUMENTEN-MANAGEMENT ALS INTEGRALER BESTANDTEIL DER IT-WELT 227 9.2
TELEWORKING ALS ARBEITSFORM DER NAHEN ZUKUNFT 228 9.3 INFORMATIONSFLUT
UND INFORMATIONSMANGEL 230 9.4 DMS, INTERNET UND KUNDENORIENTIERUNG 231
9.5 DOKUMENTEN-MANAGEMENT FUER ALLE 232 INHALT 10 ANWENDERBERICHTE 235
10.1 PROZESSOPTIMIERUNG BEI SICHERHEITSSPEZIALIST BARTEC 235 10.1.1
MITTELSTAENDLER SETZT AUF DOKUMENTEN-MANAGEMENT-SYSTEM MIT SAP-ANBINDUNG
235 10.1.2 EINSTIEG MIT KOMPLETTANGEBOT 235 10.1.3 TRADITIONELLE
VORGANGSBEARBEITUNG 237 10.1.4 GLEICHZEITIGE ERFASSUNG IN DOCUWARE UND
R/3 237 10.1.5 ARCHIV-ZUGRIFFE UEBER INTERNET SIND GEPLANT 238 10.1.6
VERBESSERTER KUNDENSERVICE 238 10.2 APPLICATION SERVICE PROVIDING FUER
DOKUMENTEN-MANAGEMENT UND ARCHIVIERUNG 239 10.2.1 HOHE
MITARBEITERAKZEPTANZ DURCH EFFIZIENTE DOKUMENTEN-RECHERCHE 240 10.2.2
HOHE ERSPARNISSE UND ZUFRIEDENE KUNDEN 241 10.3 DOKUMENTATION UNTER
STRENGER KONTROLLE 241 10.3.1 AUSGANGSLAGE UND ZIELSETZUNG 242 10.3.2
PROJEKTDURCHFUEHRUNG 243 10.3.3 UNTERNEHMENSWEITER EINSATZ UND AUSBAU 244
10.3.4 AUSBLICK 244 10.4 ZUVERLAESSIGE ERKENNUNG AUCH SCHWIERIGSTER
ADRESSEN 245 10.5 MIT ELOPROFESSIONAL REPLIKATIONSMODUL TAEGLICHER
ABGLEICH VON 2 ELO-ARCHIVEN 248 10.5.1 AUSGANGSLAGE 248 10.5.2 DIE
AUFGABENSTELLUNG 248 10.5.3 VORGABEN 249 10.5.4 REPLIKATION 249 10.5.5
ZEITLICHER ABLAUF 250 10.6 FIT FUER DIE DIGITALE ZUKUNFT 250 10.6.1
KREDITKARTENANTRAEGE SCHNELLER UND EFFIZIENTER VERARBEITEN 251 10.6.2
VORSPRUNG DURCH VORDRUCKE DER NEUEN GENERATION 254 10.6.3 FORMULARE NACH
MASS SIND DIE ZUKUNFT 255 10.7 DOKUMENTEN-MANAGEMENT IN DER
PRODUKTBEGLEITENDEN TECHNISCHEN DOKUMENTATION 257 10.7.1 UEBER DAS
UNTERNEHMEN 257 10.7.2 ZIEL UND ZWECK DES PROJEKTS 257 10.7.3
ANFORDERUNGEN 257 10.7.4 EINFUEHRUNGSSTUFEN 258 10.7.5 EINFUEHRUNG DES
PROJEKTS BEI ZEISS 259 10.7.6 PROBLEME BEI DER EINFUEHRUNG 260 10.7.7
ALTDATENUEBERNAHME 260 10.7.8 WEITERE ENTWICKLUNGEN 260 10.7.9
BEARBEITUNGSPROZESSE 261 10.7.10 INFRASTRUKTUR BEIM KUNDEN 264 10.7.11
DIE REDAKTIONSUMGEBUNG 265 XII INHALT 11 ANHANG 267 11.1
PRODUKTUEBERSICHT 267 11.2 GLOSSAR 274 11.3 LITERATURVERZEICHNIS 292
AUTOREN 295 INDEX 297
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