Zusammenarbeit zwischen Personal- und F&E-Bereich: Analyse und Gestaltungsmöglichkeiten auf der Basis des Schnittstellenmanagements
Gespeichert in:
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Format: | Abschlussarbeit Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Dt. Univ.-Verl.
2001
Wiesbaden Gabler |
Ausgabe: | 1. Aufl. |
Schriftenreihe: | Gabler Edition Wissenschaft : Unternehmerisches Personalmanagement
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Beschreibung: | XX, 314 S. Ill. : 21 cm |
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INHALTSVERZEICHNIS
IX
INHALTSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
.
XIII
TABELLENVERZEICHNIS
.
XVII
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS
.
XIX
1.
EINFUEHRUNG
IN
DIE
THEMATIK
.
-
.
-
.
1
1.1
PROBLEMSTELLUNG
.
2
1.1.1
EINORDNUNG
DER
UNTEMEHMENSBEREICHE
IN
DEN
BETRIEBLICHEN
KONTEXT
.
7
1.1.2
PERSONALBEREICH
.
10
1.1.3F&E-BEREICH
.20
1.2
ZIELSETZUNG
DER
ARBEIT
.
29
1.3
VORGEHENSWEISE
.
31
2.
GRUNDLAGEN
DES
SCHNITTSTELLENMANAGEMENTS
-
STAND
DER
FORSCHUNG
.35
2.1
SYSTEMTHEORIE ALS GRUNDLAGE DES
SCHNITTSTELLENMANAGEMENTS
.37
2.2
SCHNITTSTELLEN
UND
IHRE
PROBLEMATIK
.
40
2.2.1
BEGRIFF
DER
SCHNITTSTELLE
.
41
2.2.2
WEITERE
ZENTRALE
BEGRIFFE
.
45
2.2.2.1
KOORDINATION
.
45
2.2.2.2
KOOPERATION
.
47
2.2.3
KLASSIFIZIERUNG
VON
SCHNITTSTELLEN
.
49
2.2.4
URSACHEN
FUER
SCHNITTSTELLENPROBLEME
.
53
2.3
SCHNITTSTELLENMANAGEMENT
.58
2.3.1
KENNZEICHNUNG
UND
ZIELSETZUNG
DES
SCHNITTSTELLENMANAGEMENTS
.
58
2.3.2
PROZESSORIENTIERTES
VORGEHEN
BEIM
SCHNITTSTELLENMANAGEMENT
.
62
X
INHALTSVERZEICHNIS
2.3.3
INSTRUMENTE
ZUR
SCHNITTSTELLENGESTALTUNG
.
64
2.3.3.1
UEBERGEORDNETE
INSTRUMENTE
.68
2.3.3.2
ORGANISATIONELLE
INSTRUMENTE
.69
2.3.3.3
PERSONELLEINSTRUMENTE
.
71
2.3.3.4
INFORMATIONELLE
INSTRUMENTE
.
73
2.3.3.5
TECHNOKRATISCHE
INSTRUMENTE
.
75
2.4
ZWISCHENERGEBNIS
.
76
3.
ENTWICKLUNG
DES
ANAIYSEMODELLS
.
79
3.1
THEORETISCHER
BEZUGSRAHMEN
.
81
3.2
RAHMENBEDINGUNGEN
DER
ZUSAMMENARBEIT
.
87
3.2.1
UNTERNEHMENSEXTERNE
KONTEXTFAKTOREN
.
87
3.2.2
UNTERNEHMENSINTERNE
KONTEXTFAKTOREN
.
91
3.2.3
BARRIEREN
DER
ZUSAMMENARBEIT
.
95
3.2.4
FAZIT:
DER
YYAEUSSERE
"
TEIL
DES
ANALYSEMODELLS
.
98
3.3
SCHNITTSTELLE
ZWISCHEN
PERSONAL
UND
F&E-BEREICH
.
99
3.3.1
AUFGABEN
UND
PROZESSE
DER
ZUSAMMENARBEIT
.
100
3.3.2
MERKMALE
DER
ZUSAMMENARBEIT
.
109
3.3.2.1
STRATEGIE
UND
ORGANISATION
.
111
3.3.2.2
KULTUR
UND
VERTAEUEN
.
113
3.3.2.3
KONTAKT
UND
KOMMUNIKATION
.
115
3.3.2.4
SERVICEQUALITAET
UND
EFFIZIENZ
.
117
3.3.3FAZIT:
DERJNNERE
"
TEIL
DES
ANALYSEMODELLS
.
120
3.4
ZWISCHENERGEBNIS
.
122
4.
FORSCHUNGSDESIGN
.
125
4.1
FORSCHUNGSMETHODIK
.
126
4.1.1
METHODOLOGISCHE
VORUEBERLEGUNGEN
.
126
4.1.2
FESTLEGUNG
DER
FORSCHUNGSSTRATEGIE
.
129
4.1.3
BEFRAGUNG
ALS
METHODE
.
131
INHALTSVERZEICHNIS
XI
4.2
FORSCHUNGSPROGRAMM
.
132
4.2.1
AUFBAU
UND
INHALT
DES
FRAGEBOGENS
.
132
4.2.2
AUSWAHL
DER
ERHEBUNGSSTICHPROBE
.
135
4.2.3
FORSCHUNGSABLAUF
.
137
4.3
ZWISCHENERGEBNIS
.
139
5.
ERGEBNISSE
DER
EMPIRISCHEN
UNTERSUCHUNG
.
141
5.1
STRUKTURMERKMALE
DER
BEFRAGTEN
UNTERNEHMEN
.
142
5.1.1
STRUKTURMERKMALE
DER
PERSONALBEREICHE
.
144
5.1.2
STRUKTURMERKMALE
DER
F&E-BEREICHE
.
146
5.2
ERGEBNISSE
ZUR
SCHNITTSTELLE
ZWISCHEN
PERSONAL
UND
F&E-BEREICH
.
148
5.2.1
AUFGABEN
UND
PROZESSE
DER
ZUSAMMENARBEIT
.
148
5.2.2
MERKMALE
DER
ZUSAMMENARBEIT
.
158
5.3
ZUSAMMENHANG
ZWISCHEN
MERKMALEN
DER
ZUSAMMENARBEIT
UND
SCHNITTSTELLENQUALITAET
.
172
5.3.1
KORRELATIONSANALYSE
.
173
5.3.2
REGRESSIONSANALYSE
.
177
5.3.3
CLUSTERANALYSE
.
184
5.4
ZWISCHENERGEBNIS
.
196
6.
HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN
.
199
6.1
HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN
ZUR
VERBESSERUNG
EINZELNER
MERKMALE
DER
ZUSAMMENARBEIT
.
202
6.1.1
ANSATZPUNKTE
ZUR
GESTALTUNG
DER
BASIS
DER
ZUSAMMENARBEIT
-
HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN
FUER
CLUSTER
2
.
204
6.1.1.1
KLAERUNG
DER
ROLLENVERTEILUNG
.
206
6.1.1.2
VEREINBARUNG
VON
QUALITAETSSTANDARDS
.
208
6.1.1.3
AUFBAU
VON
KOMPETENZ
DURCH
QUALIFIZIERUNG
.
210
6.1.1.4
SICHERSTELLUNG
VON
INFORMATION
UND
KOMMUNIKATION
.
212
6.1.1.5
ENTWICKLUNG
EINER
GEMEINSAMEN
VERTRAUENSBASIS
.
214
XII
INHALTSVERZEICHNIS
6.1.2
ANSATZPUNKTE
ZUR
GESTALTUNG
DER
STRATEGISCHEN
ZUSAMMENARBEIT
-
HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN
FUER
CLUSTER
1
.218
6.1.2.1
ABSTIMMUNG
VON
ZIELEN
UND
STRATEGIEN
.
219
6.1.2.2
ENTWICKLUNG
KULTURELLER
GEMEINSAMKEITEN
.
222
6.1.2.3
INTENSIVIERUNG
DES
INFORMATIONSAUSTAUSCHS
UND
DER
KOMMUNIKATION
.
224
6.1.2.4
STANDARDISIERUNG VON
ROUTINEAUFGABEN
UND
-PROZESSEN
.
227
6.1.2.5
EINFUEHRUNG
VON
KENNZAHLEN
.
230
6.1.3
GENERELLE
VORAUSSETZUNGEN
ALS
BEGLEITENDE
HANDLUNGS
EMPFEHLUNGEN
.
232
6.2
HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN
ZUR
GESTALTUNG
KRITISCHER
AUFGABEN
UND
PROZESSE
DER
ZUSAMMENARBEIT
.235
6.2.1
PERSONALBESCHAFFUNG
.237
6.2.2
PERSONALENTWICKLUNG
.
239
6.2.3
FORT
UND
WEITERBILDUNG
.242
6.2.4
ORGANISATIONSENTWICKLUNG/CHANGE
MANAGEMENT
.
244
6.3
ABLAUFPROZESS
FUER
EIN
SYSTEMATISCHES
SCHNITTSTELLENMANAGEMENT
.
246
6.4
ZWISCHENERGEBNIS
.
253
7.
SCHLUSSBETRACHTUNG
.255
7.1
ZUSAMMENFASSUNG
ZENTRALER
UNTERSUCHUNGSERGEBNISSE
.
256
7.2
FAZIT
UND
AUSBLICK
.262
ANHANG:
FRAGEBOGEN
.
267
LITERATURVERZEICHNIS
.
279 |
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series2 | Gabler Edition Wissenschaft : Unternehmerisches Personalmanagement |
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