Reiseleitung: Grundkurs
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
München [u.a.]
Oldenbourg
2001
|
| Ausgabe: | 4. Auflage |
| Schriftenreihe: | Touristik-Taschenbücher
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Früher unter dem Titel: Theorie und Praxis der Reiseleitung |
| Beschreibung: | 251 Seiten Diagramme |
| ISBN: | 3486257447 |
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1. Wirtschaftliche Bedeutung des Tourismus
(Albert, Schmeer Sturm) 4
1.1. Reisearten, Trends (Albert, Schmeer Sturm) 4
1.2. Das Reiseprodukt und die Bedeutung der Reiseleitung 8
2. Der Reiseleiter 10
2.1. Zur Geschichte der Fremdenführung und des Reisens 10
2.2. Gäste und Museumsführung 14
2.3. Tätigkeitsmerkmale 16
2.4. Ausbildung von Reiseleitern 17
2.5. Soziologie des Reiseleiters 18
2.6. Die rechtliche Stellung des Reiseleiters 18
2.7. Verdienst und Nebenverdienste von Reiseleitern 21
2.8. Der Standortreiseleiter (Albert, Boy Helmchen,
Schmeer Sturm) 23
2.9. Der Rund und Studienreiseleiter 28
2.10. Der Schiffsreiseleiter 31
2.11. Der Jugendreiseleiter 31
2.12. Der Seniorenreiseleiter (Schmidt) 34
2.13. Der Animateur 37
2.14. Fernreiseleiter 44
3. Zusammenarbeit mit Kunden, Veranstaltern
und Leistungsträgern 46
3.1. Der Reisende 46
3.2. Das Zusammenleben in der Reisegruppe (Ude) 56
3.3. Die Kommunikation mit dem Reisegast (Müller) 62
3.4. Der Veranstalter 72
3.5. DerBusfahrer 76
3.6. Verschiedene Leistungsträger und Leistungskontrolle 84
3.6.1. Agenturen und Paketreiseveranstalter 84
3.6.2. Zusammenarbeit mit Hotels 85
3.6.3. Örtliche Führer 89
3.7. Das Selbstverständnis des Reiseleiters (Ude) 90
1
4. Lernen auf Reisen? 100
4.1. Tourismus und Völkerverständigung 100
4.2. Interkulturelles Lernen auf Reisen (Müller) 107
4.3. Neues Reisen ( sanfter Tourismus ), Reisepädagogik 115
4.4. Urlaub und Umwelt (Boy Helmchen) 117
4.5. Didaktik und Methodik der Rundreise 121
4.6. Dramaturgie und Erlebnis 127
5. Themen der kulturhistorischen Führung 135
5.1. Die Stadt und ihr Umfeld 135
5.1.1. Die Stadtrundfahrt 144
5.1.2. Der Stadtrundgang 148
5.1.3. Profane Gebäude und Anlagen 149
5.1.4. Sakralbauten 156
5.1.5. Der touristische Rundgang im Kunstmuseum 163
5.1.6. Der Besuch einer archäologischen Zone 170
5.2. Die Landschaft (Schmeer Sturm, Ude) 174
5.3. Vorträge und Informationen 177
5.4. Der Einsatz von Anschauungs und Informationsmaterial 181
6. Reisetechnik und Organisation 186
6.1. Die Vorbereitung des Reiseleiters 186
6.2. Checklist Busreise 189
6.3. Checklist Flugreise (Ude) 193
6.4. Formulare, Berichte und Abrechnungen (Albert) 197
6.5. Organisatorische Problembereiche bei der Besichtigung 202
6.6. Problemsituationen und Pannenprogramm 205
6.7. Reiserecht und Techniken der Reklamationsbear¬
beitung (Schuster, Müller) 210
Anmerkungen 219
7 Literaturhinweise Reiseleitung 232
Anhang:
Reiseleiter Zertifikat 232
Formularbeispiele 247
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