Umgangsformen im Beruf: Etikette, Takt und Ton ; mit Stil zum Ziel
Gespeichert in:
1. Verfasser: | |
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Offenbach
GABAL
2001
|
Schlagworte: | |
Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
Beschreibung: | Früher u.d.T.: Ruhleder, Brigitte: Mit Stil zum Ziel |
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INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT
.
6
1.
MIT
STIL
ZUM
ZIEL
-
DOCH
WAS
IST
STIL?
.
9
2.
DIE
KORREKTE
BEGRUESSUNG
.
13
3.
DIE
RANGFOLGE
.
15
4.
ANREDEN,
TITEL
UND
DER
UMGANG
MIT
MENSCHEN
VON
ADEL
.
17
5.
DAS
GEPFLEGTE
ERSCHEINUNGSBILD
.
23
6.
ENTRUEMPELN
SIE
IHREN
WORTSCHATZ!
.
33
7.
WAS
KOENNEN
SIE
TUN,
UM
SICHERHEIT
AUSZUSTRAHLEN?
.
37
8.
SO
MACHEN
SIE
GEKONNT
KONVERSATION
.
41
9.
IST
TAKT
ERLERNBAR?
.
48
10.
YYDU
"
ODER
YYSIE
"
?
.
53
11.
AUF
DEM
GESELLSCHAFTLICHEN
PARKETT
DAME
-
IM
BERUFSLEBEN
FRAU?
.
57
12.
ANGEMESSENES
VERHALTEN
IM
BERUFSLEBEN
.
60
13.
EINE
NOCH
RECHT
NEUE
ROLLE:
DIE
FRAU
IM
BERUF
.
67
14.
IM
ZEITALTER
DER
MEDIEN:
UMGANG
MIT
TELEFON,
FAX,
HANDY
&
CO
.
69
15.
E-MAIL-ETIKETTE
.
77
16.
WIE
LADEN
WIR
STILGERECHT
EIN?
.
84
17.
WIE
WERDE
ICH
EIN
BELIEBTER
GAST?
.
87
18.
WAS
ZEICHNET
DEN
PERFEKTEN
GASTGEBER
AUS?
.
91
19.
VOM
UMGANG
MIT
GEISTIGEN
GETRAENKEN
.
100
20.
DIE
TISCHORDNUNG
UND
KORREKTES
BENEHMEN
BEI
TISCH
.
105
21.
KEINE
ANGST
VOR
SCHWIERIGEN
GERICHTEN
.
117
22.
VON
BLUMEN
UND
ANDEREN
GASTGESCHENKEN
.
120
23.
HEUTE
EIN
WICHTIGES
THEMA:
VISITENKARTEN
.
123
24.
GRUNDSAETZLICHES
ZUM
BLAUEN
DUNST
.
127
25.
DER
GELUNGENE
RESTAURANTBESUCH
.
131
26.
DAS
ANGEMESSENE
TRINKGELD
.
135
27.
WAS
WAERE
DAS
LEBEN
OHNE
FESTE?
.
139
28.
DER
GEKONNTE
AUFTRITT
IN
THEATER,
OPER
UND
KONZERT
.
155
29.
DIE
LIEBEN
NACHBARN
.
157
30.
DIE
HEUTIGE
JUGEND
.
161
31.
NICHT
FUER
JEDEN
EINFACH:
KONDOLIEREN
.
163
32.
REISEN
INS
AUSLAND
UND
AUSLAENDER
BEI
UNS
.
165
33.
HOEFLICHES
VERHALTEN
ALS
VERKEHRSTEILNEHMER
.
174
SCHLUSSWORT
.
182
BUECHER
ZUM
THEMA
.
186
STICHWORTVERZEICHNIS
.
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