Geht nicht - geht nicht!: Veränderungen erfolgreich managen ; aus der Praxis - für die Unternehmenspraxis
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Linz
Trauner
2001
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
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|---|---|
| adam_text | Teil I Grundlagen
1. Wie reagieren Unternehmen auf Veränderungsdruck? 14
2. Warum scheitern Veränderungsprojekte? 17
2.1. Das Beispiel AEG 17
2.2. Was sind die Gründe? 19
2.3. Kommentar 24
2.4. Was sagt die Theorie? 28
3. Einsicht und Veränderungen 33
3.1. Wie ist Ihre persönliche Einstellung zu Veränderungen? 33
3.2. Mentale Muster und Veränderung 35
4. Organisationskultur und Veränderung 40
4.1. Phänomen: Organisationskultur 40
4.2. Kulturqualität Vertrauen 50
4.3. Kulturqualität Kundenorientierung 55
4.4. Interpretation Kundenorientierung 62
4.5. Kulturqualität Innovation 65
4.6. Interpretation 72
4.7. Folgerungen aus den drei Beispielen 75
5. Die Zehn Schritte erfolgreicher Veränderungen 78
5.1. Veränderung als ganzheitliches Problem 78
5.2. Veränderung als Thema der Führung 80
5.3. Veränderung und Vorgehen 81
6. Exkurs: Veränderungsmanagement 123
Teil II Interviews
Interview mit Herrn Attila Dogudan 140
Interview mit Herrn Felix Feßl 148
Interview mit Herrn DI Ernst Güttier 157
Interview mit Herrn DDr. Karl Michael Millauer 165
Interview mit Herrn Dr. Reinhold Mitterlehner 173
Interview mit Herrn Luis Patsch 179
Interview mit Herrn Karl Peneder 186
Interview mit Herrn Manfred Reitinger 195
Interview mit Herrn Dr. Max Schachinger 201
Interview mit Herrn DDr. Erhard Schaschl 208
Interview mit Herrn Dr. Ing. Norbert Schrüfer 217
Interview mit Herrn Dr. Klaus Schützdeller 225
Interview mit Herrn Dr. Wolfgang Weidl 234
Interview mit Frau Valentina Yurieva 242
Teil III 251
Anhang 266
Tabellen
1. Wie sehr verhindern die folgenden Punkte Veränderung? 22
2. Wie sehr kommt Ihr Unternehmen folgenden
veränderungsfördernden Maßnahmen nach? 23
3. Fragebogen Wie ist meine persönliche Einstellung
zu Veränderungen? 34
4. Auswertung
Wie ist meine persönliche Einstellung zu Veränderungen? 35
5. Was verhindert optimale Kundenorientierung? Summe 56
6. Was verhindert optimale Kundenorientierung? Hitliste 57
7. Marktorientiertes Führungskonzept 61
8. Der Wandel zum Neuen Bewusstsein 74
9. Problemerhebung 84
10. Sind Sie Führungskraft oder 86
11. Punktetabelle 88
12. Wertetabelle 88
13. Ziele Maßnahmen zur Umsetzung in die Praxis 97
14. Arbeitsblatt Führungskulturen 118
15. Kulturstufen von Unternehmen 119
16. Drei Grund Qualitäten 129
17. Entwicklung menschlichen Lebens 135
18. Psychologischen Botschaften in Assoziationen 257
19. Einzelarbeit Erster Durchgang 268
20. Einzelarbeit Zweiter Durchgang 269
21. Fragebogen Was verhindert Ihrer Erfahrung nach
im realen Unternehmensalltag optimale Kundenorientierung? 271
22. Checklist Wie kundenorientiert denken und handeln Sie? 273
23. Checklist Wie kundenorientiert sind
Strategien und Strukturen in Ihrem Unternehmen? 274
24. Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP) Teil 1 275
25. Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP) Teil 2 276
26. Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP) Teil 3 277
27. Bitte bewerten Sie aus Ihrer Sicht die Wichtigkeit der
einzelnerKriterien für ein optimales Projektmanagement 279
28. Was verhindert im realen Unternehmensalltag
Ihrer Erfahrung nach ein erfolgreiches Projektmanagement? 280
Abbildungen
1. Zielsetzung und Zielerreichung 20
2. Was verhindert Ihrer Erfahrung nach Veränderung? 21
3. Aufgabe zur Metapher für Veränderungen 30
4. Drei Ebenen Pyramide 54
5. Ein kundenorientiertes Fiihrungskonzept 60
6. Kommunigramm 64
7. Wie sehr verhindern im alltäglichen Betriebsgeschehen
folgende Umstände Innovationen? — Gesamt, Teil 1 67
8. Wie sehr verhindern im alltäglichen Betriebsgeschehen
folgende Umstände Innovationen? Gesamt, Teil 2 68
9. Wie sehr verhindern im alltäglichen Betriebsgeschehen
folgende Umstände Innovationen? Führungskräfte, Teil 1 69
10. Wie sehr verhindern im alltäglichen Betriebsgeschehen
folgende Umstände Innovationen? Führungskräfte, Teil 2 70
11. Stufenprozess des Wandels 82
12. Verhaltensgitter 89
13. Strategie zur Kommunikation einer Unternehmensvision 103
14. Der Strom des Verhaltensprozesses 113
15. Pendelbewegung 126
16. Darstellung des Dreier Musters als Welle 127
17. Kybernetisches System als Kreis dargestellt 137
18. Zur Psychologie von Veränderungen 258
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