Betreutes Seniorenwohnen: Arbeitshilfe für Beraterinnen und Berater
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Köln
Kuratorium Dt. Altershilfe
2001
|
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Literaturverz. S. 101 - 104 |
| Beschreibung: | 104 S. Ill. : 30 cm |
| ISBN: | 3935299060 |
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I
NHALTSUEBERSICHT
INHALTSUEBERSICHT
A
INFORMATIONSMATERIALIEN:
ENTWICKLUNGSSTAND
UND
BESONDERE
PROBLEMLAGEN
.
6
1
GRUNDSAETZE
DES
BETREUTEN
WOHNENS
.
6
2
BETREUUNGSKONZEPTE
.
7
3
ENTWICKLUNGSSTAND
.
9
4
BEWOHNER
.
10
5
RECHTLICHE
RAHMENBEDINGUNGEN
.
13
B
ERFASSUNG
DES
OERTLICHEN
ANGEBOTES
.
16
1
BESTANDSERHEBUNG
.
16
1.1
ANLAUFSTELLEN
FUER
EINE
OERTLICHE
BESTANDSERFASSUNG
.
16
1.2
VORGEHENSWEISEN
BEI
DER
OERTLICHEN
BESTANDSERFASSUNG
.
17
1.3
BEOBACHTUNG
DER
REGIONALEN
MARKTENTWICKLUNG
.
18
2
QUALITAETSBESTIMMUNG
.
18
2.1
DEFINITION
VON
QUALITAETSSTANDARDS
.
19
2.1.1
GRUNDPRINZIPIEN
FUER
DIE
ANGEBOTE
DES
BETREUTEN
SENIORENWOHNENS
.
19
2.1.2
QUALITAET
DES
WOHNANGEBOTES
.
20
2.1.3
QUALITAET
DES
DIENSTLEISTUNGSANGEBOTES
.
24
2.1.4
QUALITAET
DER
VERTRAGLICHEN
REGELUNGEN
.
30
2.2
INSTRUMENTE
ZUR
QUALITAETSERFASSUNG
.
31
2.2.1
QUALITAETSANFORDERUNGEN
BEI
OEFFENTLICHER
FOERDERUNG
.
31
2.2.2
QUALITAETSPRUEFUNG
DURCH
FREIWILLIGE
PRUEFVERFAHREN
.
32
2.2.3
QUALITAETSPRUEFUNG
DURCH
RECHERCHEN
VOR
ORT
.
32
2.2.4
QUALITAETSPRUEFUNG
DURCH
VERTRAGSPRUEFUNGEN
.
37
C
BERATUNG
VON
INTERESSENTEN
.
43
1
FUEHREN
VON
ERSTINFORMATIONSGESPRAECHEN
MIT
POTENZIELLEN
NUTZERN
.
43
1.1
ERWARTUNGEN
KLAEREN
.
43
1.2
ALTERNATIVEN
DEUTLICH
MACHEN
.
46
2
HILFEN
BEI
DER
AUSWAHL
UND
BEIM
TEST
VON
EINRICHTUNGEN
.
48
2.1
AUFKLAERUNG
UEBER
DIE
VARIATIONSBREITE
DER
ANGEBOTE
.
48
2.2
HILFEN
ZUR
AUSWAHL
EINER
BEDARFSGERECHTEN
EINRICHTUNG
.
49
2.3
HINWEISE
UEBER
METHODEN
ZUM
TEST
DER
EINRICHTUNGSQUALITAET
.
51
3
BERATUNG
UEBER
KOSTEN
UND
FINANZIERUNGSMOEGLICHKEITEN
.
52
3.1
INFORMATION:
WELCHE
KOSTEN
WERDEN
ERHOBEN?
.
53
3.2
AUFKLAERUNG:
WELCHE
PREISE
SIND
ANGEMESSEN?
.
53
3.3
AUFKLAERUNG:
WELCHE
FINANZIELLEN
UNTERSTUETZUNGSLEISTUNGEN
GIBT
ES?
.
55
I
NHALTSUEBERSICHT
4
UMGANG
MIT
BESCHWERDEN
.
56
4.1
TYPISCHE
KONFLIKTFAELLE
.
56
4.2
BEISPIELE
FUER
INTERVENTIONSFORMEN
.
58
4.3
ANLAUFSTELLEN
FUER
BESCHWERDEN
.
60
D
BERATUNG
VON
PLANEM
UND
ANBIETERN
.
62
1
BERATUNG
ZUR
BEDARFSEINSCHAETZUNG
UND
BEDARFSERMITTLUNG
.
62
2
HINWEISE
FUER
DIE
KONZEPTENTWICKLUNG
.
63
3
AUFKLAERUNG
UEBER
NOTWENDIGE
ANFORDERUNGEN
.
65
3.1
RECHTLICHE
ANFORDERUNGEN
.
65
3.2
QUALITAETSANFORDERUNGEN
.
66
4
HINWEISE
ZU
MOEGLICHEN
KOSTENTRAEGERN
.
73
4.1
FOERDERMOEGLICHKEITEN
IN
DEN
EINZELNEN
BUNDESLAENDERN
.
73
4.2
KOSTENUEBERNAHME
DURCH
DEN
SOZIALHILFETRAEGER
.
74
E
MASSNAHMEN
ZUR
QUALITAETSSICHERUNG
.
77
ANHANG
YY
ERHEBUNGSINSTRUMENTE
.
79
YY
KONTAKTADRESSEN
.
100
YY
LITERATURLISTE
.
101
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