Handels-Marketing: die Handelsunternehmen auf dem Weg vom namenlosen Absatzmittler zur Retail Brand
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
München
Vahlen
2001
|
| Ausgabe: | 3., neubearb. und erw. Aufl. |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Literaturverzeichnis Seite [549]-555 |
| Beschreibung: | XXII, 572 S. graph. Darst., Kt. |
| ISBN: | 3800626535 |
Internformat
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INHALTSUEBERSICHT
TEIL
A:
EINFUEHRUNG
1.
KAPITEL:
DER
GRUNDGEDANKE
DES
MARKETING
UND
DER
GEGENSTAND
DES
HANDELS-MARKETING
1
TEIL
B:
DIE
MARKETING-KONZEPTION
-
IHRE
DATENBASIS
UND
IHRE
BESTANDTEILE
2.
KAPITEL:
MARKTFORSCHUNG
-
DIE
BESCHAFFUNG
DER
DATEN
.
52
3.
KAPITEL:
DIE
STANDORTPOLITIK
-
DIE
SICHERUNG
QUALITATIV
HOCHWERTIGER
STANDORTE
MIT
AUSREICHEND
GROSSEN
VERKAUFS
UND
LAGERFLAECHEN
.
79
4.
KAPITEL:
DAS
LEISTUNGSANGEBOT
DER
HANDELSUNTERNEHMEN
.
126
5.
KAPITEL:
DIE
PREISPOLITIK
DER
HANDELSUNTERNEHMEN
-
DAS
PREIS-MARKETING
.
247
6.
KAPITEL:
DER
KONSTITUTIVE
MARKETING-MIX
-
DIE
VERTRIEBSFORMEN
.
313
TEIL
C:
DIE
KOMMUNIKATION
DER
MARKETING-KONZEPTION
-
DIE
KOMMUNIKATIONS
POLITIK
7.
KAPITEL:
AUFGABE
UND
BEDEUTUNG
DER
KOMMUNIKATIONSPOLITIK
.
368
8.
KAPITEL:
DIE
KOMMUNIKATION
DURCH
DAS
HANDELSUNTERNEHMEN
SELBST
-
DAS
UNTERNEH
MEN
ALS
MEDIUM
.
380
9.
KAPITEL:
DIE
KOMMUNIKATION
MIT
EXTERNEN
MEDIEN
.
405
10.
KAPITEL:
DER
LEBENSZYKLUS
VON
RETAIL
BRANDS
-
DIE
STORE
EROSION
.
419
11.
KAPITEL:
KOMMUNIKATION
UND
INNOVATION
.
423
TEIL
D:
DIE
ABSATZKONZEPTION
DER
HANDELSUNTERNEHMEN
-
DARSTELLUNG
UND
VERGLEICH
MIT
DER
ABSATZKONZEPTION
DER
HERSTELLERUNTERNEHMEN
12.
KAPITEL:
KONSTITUTIVER
UND
OPERATIVER
MARKETING-MIX
-
DIE
VOLLSTAENDIGE
ABSATZKON
ZEPTION
.
429
13.
KAPITEL:
DIE
UNTERSCHIEDE
ZWISCHEN
HANDELS-MARKETING
UND
HERSTELLER-MARKETING
.
434
TEIL
E:
DIE
OPERATIONALISIERUNG
DER
ABSATZKONZEPTION
DURCH
ZIELSETZUNGEN
(MBO)
14.
KAPITEL:
DIE
METHODE
DER
ZIELSETZUNG
.
459
15.
KAPITEL:
DAS
ZIELSYSTEM
-
DIE
OPERATIONALISIERTE
ABSATZKONZEPTION
.
475
TEIL
F:
DIE
KONTROLLE
DER
ERGEBNISSE
DER
OPERATIONLISIERTEN
ANGEWANDTEN
ABSATZKON
ZEPTION
16.
KAPITEL:
DIE
ERGEBNISKONTROLLE
.
485
17.
KAPITEL:
ABWEICHUNGS-ANALYSE
UND
WERT-ANALYSE
.
508
18.
KAPITEL:
AUSGEWAEHLTE
BEISPIELE
FUER
ERFOLGREICHE
UND
ERFOLGREICH
KOMMUNIZIERTE
MAR
KETING-KONZEPTIONEN
.
515
INHALTSVERZEICHNIS
TEIL
A:
EINFUEHRUNG
1.
KAPITEL:
DER
GRUNDGEDANKE
DES
MARKETING
UND
DER
GEGENSTAND
DES
HANDELS-
MARKETING
1.1
DER
GRUNDGEDANKE
DES
MARKETING
.
1
1.1.1
DIE
MODELLE
DER
KLASSISCHEN
NATIONALOEKONOMIE
VOM
VOLLKOMMENEN
UND
UN
VOLLKOMMENEN
MARKT
.
2
1.1.2
DER
VOLLKOMMENE
MARKT
UND
SEINE
VORAUSSETZUNGEN
.
3
1.1.3
DIE
SCHWAECHEN
DES
UNVOLLKOMMENEN
MARKTES
ALS
DIE
CHANCEN
DES
MARKETING
5
1.1.4
DER
GRUNDGEDANKE
DES
MARKETING
.
10
1.1.5
MARKETING
ALS
GESAMTWIRTSCHAFTLICHE
AUFGABE
.
11
1.1.5.1
DIE
HANDELSFUNKTIONEN
.
11
1.1.5.2
DIE
STELLUNG
DES
HANDELS
IN
DER
VOLKSWIRTSCHAFT
.
14
1.1.5.3
DIE
WIRTSCHAFT
IM
UEBERFLUSS
UND
IHRE
AUSWIRKUNGEN
.
16
1.1.5.4
DIE
VARIANTEN
DES
MARKETING
.
21
1.1.5.5
DIE
ENTWICKLUNGSSTUFEN
DES
MARKETING
.
22
1.1.5.6
MARKETING
ALS
DURCHSETZUNGSPROBLEM
.
23
(1)
DAS
STREBEN
DER
INDUSTRIE
NACH
PARTNERSCHAFT
.
24
(2)
DIE
FRAGE
NACH
DER
HERRSCHAFT
IM
ABSATZKANAL
.
25
(3)
DAS
VERHAELTNIS
DES
HANDELS
ZU
DEN
VERBRAUCHERN
.
30
(4)
DAS
STOERPOTENTIAL
DER
WETTBEWERBER
.
31
(5)
DIE
DURCHSETZUNG
IM
EIGENEN
UNTERNEHMEN
.
31
1.2
DER
GEGENSTAND
UND
DIE
ZIELE
DES
HANDELS-MARKETING
.
31
1.2.1
DIE
MERKANTILE
REVOLUTION
UND
DIE
ENTSTEHUNG
DES
HANDELS-MARKETING
.
32
1.2.1.1
DIE
ZEIT
VON
1900
BIS
1950
.
32
1.2.1.2
DIE
ZEIT
AB
1950
BIS
ZUR
GEGENWART
.
34
1.2.1.3
DIE
ERGEBNISSE
DER
MERKANTILEN
REVOLUTION
.
38
(1)
HOHE
KAPITALINTENSITAET
DER
HANDELSUNTERNEHMEN
.
38
(2)
STEIGERUNG
DER
PRODUKTIVITAET
.
38
(3)
VERDRAENGUNGSWETTBEWERB
.
39
(4)
KONZENTRATIONSPROZESS
.
39
1.2.2
DER
LEISTUNGSPROZESS
EINES
HANDELSUNTERNEHMENS
UND
SEINE
MERKMALE
.
41
1.2.2.1
MARKETING
UND
OPERATINGBEREICH
.
41
1.2.2.2
DER
WARENSTROM
.
43
1.2.3
DIE
HANDELSLEISTUNG
ALS
GEGENSTAND
DES
HANDELS-MARKETING
.
43
1.2.4
DIE
ZIELE
DES
HANDELS-MARKETING
.
45
1.2.4.1
DIE
EINZELWIRTSCHAFTLICHEN
ZIELE
.
45
1.2.4.2
DIE
GESAMTWIRTSCHAFTLICHEN
ZIELE
.
46
(1)
VERHINDERN
UEBERFLUESSIGER
KAEMPFE
UM
MARKTANTEILE
.
46
(2)
VERHINDERN
EINES
AUSUFEMS
DER
ARTIKELZAHL
.
46
(3)
SICHERN
EINER
GESAMTWIRTSCHAFTLICHEN
SPARSAMKEIT
.
47
(4)
SICHERN
EINER
RATIONELLEN
WARENDISTRIBUTION
.
47
(5)
AKTIV
BEITRAGEN
ZU
EINER
UMWELTFREUNDLICHEN
WIRTSCHAFT
.
48
(6)
KONTROLLE
DER
QUALITAET
DER
IM
SORTIMENT
GEFUEHRTEN
ARTIKEL
.
48
TEIL
B:
DIE
MARKETING-KONZEPTION
-
IHRE
DATENBASIS
UND
IHRE
BESTANDTEILE
2.
KAPITEL:
MARKTFORSCHUNG
-
DIE
BESCHAFFUNG
DER
DATEN
2.1
DER
GEGENWAERTIGE
STAND
DER
MARKTFORSCHUNG
.
52
2.1.1
MARKETINGFORSCHUNG
.
54
XIV
INHALTSVERZEICHNIS
2.1.1.1
FORMEN
UND
AUFGABEN
DER
MARKETINGFORSCHUNG
.
55
2.1.1.2
METHODEN
DER
MARKETINGFORSCHUNG
.
56
2.1.1.3
ERGEBNISFORSCHUNG
.
68
2.1.2
MARKTFORSCHUNG
IM
ENGEREN
SINNE
.
68
2.1.2.1
MARKTFELDER
.
69
2.1.2.2
MARKTFAKTOREN
.
69
2.1.2.3
BETRIEBLICHES
RECHNUNGSWESEN
.
70
2.2
MARKTKFORSCHUNG
IM
HANDEL
.
70
2.2.1
ERFORDERLICHE
GRUNDSATZENTSCHEIDUNGEN
.
70
2.2.2
QUANTITATIVE
UND
QUALITATIVE
DATEN
.
72
2.2.3
DIE
RELEVANTEN
MARKTFELDER
UND
MARKTFAKTOREN
.
73
2.2.3.1
DIE
RELEVANTEN
MARKTFELDER
.
73
2.2.3.2
DIE
RELEVANTEN
MARKTFAKTOREN
.
74
2.2.4
SCHWERPUNKTE
DER
MARKTFORSCHUNG
IM
HANDEL
.
75
2.2.4.1
DIE
STANDORTSICHERUNG
.
75
2.2.4.2
DAS
UNTEMEHMENSPROFIL
.
75
2.2.4.3
DAS
SORTIMENT
.
76
2.2.5
UNSICHERHEIT
UND
RISIKEN
DER
MARKTFORSCHUNG
.
76
2.2.6
DER
DATENAUSTAUSCH
ZWISCHEN
INDUSTRIE
UND
HANDEL
.
TI
2.2.7
MARKTFORSCHUNG
MIT
HILFE
DES
INTERNET
.
78
3.
KAPITEL:
DIE
STANDORTPOLITIK
-
DIE
SICHERUNG
QUALITATIV
HOCHWERTIGER
STANDORTE
MIT
AUSREICHEND
GROSSEN
VERKAUFS
UND
LAGERFLAECHEN
3.1
DIE
AUFGABEN
UND
DIE
BEDEUTUNG
DER
STANDORTPOLITIK
.
79
3.1.1
DIE
AUFGABEN
DER
STANDORTPOLITIK
UND
IHRE
MOEGLICHKEITEN
IN
UNVOLLKOMME
NEN
MAERKTEN
.
79
3.1.2
ENTWICKLUNG
UND
BEDEUTUNG
DER
STANDORTPOLITIK
.
80
3.1.3
BEMERKUNGEN
ZUR
ABGRENZUNG
DER
STANDORTFRAGE
.
82
3.2
DIE
VARIANTEN
DER
STANDORTPOLITIK
DER
VERSCHIEDENEN
ARTEN
VON
HANDELSUNTERNEHMEN
83
3.2.1
DIE
STANDORTPOLITIK
DER
GROSS
UND
AUSSENHANDELSUNTERNEHMEN
UND
DER
ZEN
TRALEN
VON
HANDELSGRUPPEN
.
84
3.2.2
DIE
STANDORTPOLITIK
DER
EINZELHANDELSUNTEMEHMEN
.
84
3.3
DAS
STANDORTPROBLEM
IN DER
LITERATUR
.
85
3.4
DIE
INSTRUMENTE
DES
STANDORT-MARKETING
.
90
3.4.1
DIE
ZIELSETZUNGEN
-
DIE
STANDORTPOLITIK
.
91
3.4.2
DIE
UNTERSUCHUNGSMETHODEN
-
DIE
ERMITTLUNG
FUER
STANDORTENTSCHEIDUNGEN
RELEVANTER
DATEN
.
92
3.4.2.1
DIE
MARKTSTRUKTUR-ANALYSE
.
93
3.4.2.2
DIE
STANDORTNETZ-ANALYSE
.
98
3.4.2.3
DIE
PUNKTUELLE
STANDORT-ANALYSE
.
100
3.4.2.4
DER
VERKAUFSFLAECHENENTWICKLUNGSPLAN
.
109
3.5
ANFORDERUNGEN
AN
EINEN
STANDORT
.
112
3.5.1
QUANTITATIVE
ANFORDERUNGEN
.
112
3.5.2
QUALITATIVE
ANFORDERUNGEN
.
113
3.6
DIE
STANDORT-KATEGORIEN
IM
EINZELHANDEL
.
114
3.6.1
KATEGORIE
1:
CITY-STANDORTE
.
115
3.6.2
KATEGORIE
2:
INTEGRIERTE
STANDORTE
.
115
3.6.3
KATEGORIE
3:
VERKEHRSORIENTIERTE
STANDORTE
.
116
3.7
DAS
ZENTRALE
PROBLEM
DES
STANDORT-MARKETING
-
DER
WIDERSTREIT
ZWISCHEN
NAEHE
ZUM
VERBRAUCHER
UND
WIRTSCHAFTLICHER
BETRIEBSGROESSE
.
117
3.7.1
RAUMFUNKTION
KONTRA
LEISTUNGSFAEHIGES
DISTRIBUTIONSSYSTEM
.
117
3.7.2
DIE
ENTWICKLUNG
DER
MOBILITAET
DER
VERBRAUCHER
UND
DER
AGGLOMERATIONSFAE
HIGKEIT
VON
KAUFKRAFT
.
119
3.7.3
DAS
PROBLEM
DER
BETRIEBSTYPENHETEROGENITAET
UND
SEINE
AUSWIRKUNGEN
.
121
3.8
DIE
STRATEGIEN
DES
STANDORT-MARKETING
.
123
3.8.1
DAS
BESETZEN
EINES
EINZIGEN
STANDORTS
.
124
3.8.2
DER
AUFBAU
EINES
REGIONALEN
STANDORTNETZES
.
124
INHALTSVERZEICHNIS
XV
3.8.3
DER
AUFBAU
UEBERREGIONALER
UND
ARBEITSTEILIGER
VERTRIEBSFORMENHETEROGENER
STANDORTNETZE
.
124
3.9
DAS
STANDORT-MARKETING
ERGAENZENDE
MASSNAHMEN
.
125
4.
KAPITEL:
DAS
LEISTUNGSANGEBOT
DER
HANDELSUNTERNEHMEN
4.1
DIE
SORTIMENTSPOLITIK-DAS
SORTIMENTS-MARKETING
.
126
Y
4.1.1
DER
BEGRIFF
SORTIMENT
.
127
4.1.2
DAS
ENTSTEHEN
DES
SORTIMENTS-MARKETING
.
130
4.1.3
DAS
SORTIMENTSPROBLEM
IN
DER
LITERATUR
.
132
4.1.4
DIE
THEORIE
DES
SORTIMENTS-MARKETING
-
DIE
GESTALTUNGSALTEMATIVEN
.
139
4.1.4.1
GESTALTUNGSALTEMATIVEN
FUER
DAS
SORTIMENT
.
139
(1)
TRADIERTE,
KONVENTIONELLE
GESTALTUNGSALTEMATIVEN
.
139
(2)
NEUE,
MARKETINGORIENTIERTE
GESTALTUNGSALTEMATIVEN
.
145
(3)
AM
ERTRAG
ORIENTIERTE
BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHE
GESTALTUNGSALTEMA
TIVEN
.
177
4.1.4.2
FAKTOREN,
DIE
DIE
SORTIMENTSGESTALTUNG
BEEINFLUSSEN
.
180
(1)
FAKTOREN
DES
ABSATZMARKTES
.
180
(2)
FAKTOREN
DES
BESCHAFFUNGSMARKTES
.
180
(3)
UNTEMEHMENSINTEME
FAKTOREN
.
181
(4)
AUSSEROEKONOMISCHE
FAKTOREN
.
181
4.1.4.3
AUSWAHLKRITERIEN
FUER
DIE
AUFNAHME
VON
NEUEN
PRODUKTEN
ODER
NEUEN
TEILSORTIMENTEN
IN
EIN
SORTIMENT
EINES
HANDELSUNTERNEHMENS
.
183
(1)
ERTRAGSWIRTSCHAFTLICHE
KRITERIEN
.
183
(2)
KOSTENWIRTSCHAFTLICHE
KRITERIEN
.
184
(3)
FINANZWIRTSCHAFTLICHE
KRITERIEN
.
184
(4)
ABSATZWIRTSCHAFTLICHE
KRITERIEN
.
185
4.1.4.4
DIE
EIGENARTEN
EINES
SORTIMENTS
.
185
(1)
DIE
INTERDEPENDENZ
DER
ARTIKEL
.
185
(2)
DIE
HOHE
FLEXIBILITAET
DES
SORTIMENTS
.
187
(3)
DER
SORTIMENTSVERSCHLEISS
.
188
.
4.1.5
DIE
SORTIMENTSPOLITIK-DIE
GESTALTUNGSENTSCHEIDUNGEN
.
189
''
4.1.5.1
DIE
STELLUNG
DER
SORTIMENTSPOLITIK
IM
MARKTING-MIX
.
190
4.1.5.2
DIE
ZIELSETZUNGEN
DER
SORTIMENTSPOLITIK
.
191
4.1.5.3
DIE
GESTALTUNG
DES
SORTIMENTS
-
DIE
SORTIMENTSSTRATEGIEN
.
192
(1)
DER
PLURALISMUS
DER
STRATEGIEN
.
192
(2)
DIE
STRATEGIEN
DER
SORTIMENTSPOLITIK
.
194
(3)
DIE
PROBLEMATIK
VERTRIEBSFORMENHETEROGENER
SORTIMENTE
UND
DIE
ENTSCHEIDUNGSEBENEN
DER
SORTIMENTSPOLITIK
.
204
(4)
SONDERFORMEN
DER
SORTIMENTSPOLITIK
.
210
4.1.5.4
DIE
SORTIMENTSPOLITIK
ALS
PROZESS
.
215
4.1.5.5
DER
ENTSCHEIDUNGSPROZESS
IN
DER
PRAXIS DER
SORTIMENTSPOLITIK
.
217
4.2
DIE
SERVICE-POLITIK
.
219
4.2.1
DIE
AUFGABEN
DER
SERVICEPOLITIK
.
220
4.2.1.1
DIE
FOERDERUNG
VON
KAUFENTSCHEIDUNGEN
.
220
4.2.1.2
DER
AUFBAU
VON
KUNDENBINDUNG
.
221
4.2.1.3
SICHERN
EINES
UNVERWECHSELBAREN
UNTEMEHMENSPROFILS
.
221
4.2.1.4
ERHOEHUNG
DES
PRODUKTNUTZENS
.
221
(1)
NUTZENSTEIGERUNG
FUER
DEN
KUNDEN
.
222
(2)
NUTZENSTEIGERUNG
FUER
DAS
HANDELSUNTERNEHMEN
.
222
4.2.2
SYSTEMATIK
DER
SERVICEARTEN
.
222
4.2.2.1
ZEITPUNKT/ZEITRAUM
.
223
(1)
BEFORE-SALES-SERVICE
.
223
(2)
DURING-SALES-SERVIE
.
223
(3)
AFTER-SALES-SERVICE
.
223
4.2.2.2
ZWANG
ODER
FREIWILLIGKEIT
.
223
(1)
MUSS-SERVICE
.
223
(2)
FREIWILLIGER
SERVICE
;
.
223
XVI
INHALTSVERZEICHNIS
4.2.2.3
SELBSTAENDIGKEIT
.
224
(1)
SELBSTAENDIGER
SERVICE
.
224
(2)
UNSELBSTAENDIGER
SERVICE
.
224
4.2.2.4
KOSTEN
.
224
(1)
KOSTENLOSER
SERVICE
.
224
(2)
BEZAHLTER
SERVICE
.
224
4.2.3
DIE
STRATEGIEN
DER
SERVICEPOLITIK
.
225
4.2.3.1
DIE
NON-SERVICE-STRATEGIE
.
225
4.2.3.2
DIE
STRATEGIE
DES
AN
DIE
VERKAUFTE
WARE
GEBUNDENEN
SERVICE
.
225
(1)
DER
SERVICE
IST
KOSTENLOS
.
225
(2)
DER
SERVICE
WIRD
IN
RECHNUNG
GESTELLT
.
225
4.2.3.3
DIE
STRATEGIE
DES
ERWEITERTEN
SERVICE
.
226
4.2.4
ABHAENGIGKEIT
DES
SERVICEANGEBOTES
VON
BRANCHE
UND
VERTRIEBSFORM
.
226
4.2.4.1
DIE
ABHAENGIGKEIT
DES
SERVICEANGEBOTES
VON
DER
BRANCHE
.
226
4.2.4.2
DIE
ABHAENGIGKEIT
DES
SERVICEANGEBOTES
VON
DER
VERTRIEBSFORM
.
227
4.2.4.3
DIE
SERVICEPOLITIK
IM
MARKETING-MIX
.
227
4.3
DIE
VERKAUFSPOLITIK
-
DIE
ANDIENUNGSFORMEN
.
229
4.3.1
DIE
ANDIENUNGSFORMEN
-
DIE
GESTALTUNGSALTEMATIVEN
DER
VERKAUFSPOLITIK
.
230
4.3.1.1
DIE
BEDIENUNG
.
231
(1)
BEDIENUNG
MIT
INTENSIVEN
VERKAUFSGESPRAECHEN
.
232
(2)
BEDIENUNG
MIT
EINFACHEN
VERKAUFSGESPRAECHEN
.
233
4.3.1.2
DIE
SELBSTBEDIENUNG
.
233
(1)
DIE
KONVENTIONELLE
SELBSTBEDIENUNG
.
234
(2)
DIE
TEIL-SELBSTBEDIENUNG
-
VORWAHL
.
238
(3)
DIE
LOSE
SELBSTBEDIENUNG
.
239
(4)
DIE
DISCOUNTSELBSTBEDIENUNG
.
240
(5)
DER
VERKAUF
AUS
AUTOMATEN
.
240
(6)
SELBSTBEDIENUNG
IM
GROSSHANDEL
-
CASH&CARRY
.
240
4.3.1.3
WEITERE
ANDIENUNGSFORMEN
.
241
(1)
KATALOGE
.
242
(2)
DIREKTMARKETING
.
242
(3)
DAS
INTERNET
-
E-COMMERCE
.
243
4.3.2
DIE
STRATEGIEN
DER
VERKAUFSPOLITIK
.
244
(1)
DIE
STRATEGIE
DER
ANWENDUNG
EINER
ANDIENUNGSFORM
.
244
(2)
DIE
STRATEGIE
DER
ANWENDUNG
MEHRERER
ANDIENUNGSFORMEN
.
244
(3)
DIE
STRATEGIE
DER
PARALLELEN
ANWENDUNG
MEHRERER
ANDIENUNGS
FORMEN
BEI EINER
WARENGRUPPE
ODER
EINEM
TEIL-SORTIMENT
.
244
5.
KAPITEL:
DIE
PREISPOLITIK
DER
HANDELSUNTERNEHMEN
-
DAS
PREIS-MARKETING
5.1
DER
BEGRIFF
PREISPOLITIK
.
247
5.2
PREISPOLITIK
IN
VOLLKOMMENEN
MAERKTEN
.
248
5.3
DIE
AUSWIRKUNGEN
DER
KLASSISCHEN
THEORIE
AUF
DIE
PREISPOLITIK
BIS ZUR
GEGENWART
.
250
5.3.1
DIE
STAERKEN
DES
MARKETING-INSTRUMENTS
PREISPOLITIK
.
250
5.3.1.1
DIE
STARKE
WIRKSAMKEIT
DES
PREISES
.
250
5.3.1.2
DIE
RASCHE
EINSETZBARKEIT
DER
PREISPOLITIK
.
251
5.3.1.3
DIE
LOGIK
DES
PREIS-MECHANISMUS
.
252
5.3.2
DIE
ZWEITEILUNG
DER
PREISPOLITIK
.
253
5.3.2.1
DIE
AUF
DIE
KLASSISCHE
THEORIE
ZURUECKGEHENDE
PREISPOLITIK
.
253
5.3.2.2
DIE
AM
MARKETING
ORIENTIERTE
PREISPOLITIK
.
253
5.4
DIE
PREISPOLITISCHEN
GESTALTUNGSALTEMATIVEN
.
254
5.4.1
KONVENTIONELLE
GESTALTUNGSALTEMATIVEN
.
254
5.4.2
MARKETINGORIENTIERTE
GESTALTUNGSALTEMATIVEN
.
257
5.5
DIE
PREISPOLITISCHEN
ENTSCHEIDUNGEN
-
DIE
PREISSTRATEGIEN
.
260
5.5.1
DIE
PREISPOLITISCHEN
BASISSTRATEGIEN
.
260
5.5.1.1
DIE
STRATEGIE
DES
BILLIGSTEN
ANBIETERS
.
260
5.5.1.2
DIE
STRATEGIE
DES
PREIWERTESTEN
ANBIETERS
.
261
5.5.2
DIE
PREISLAGENSTRATEGIEN
.
261
INHALTSVERZEICHNIS
XVII
5.5.2.1
DIE
ZUR
VERFUEGUNG
STEHENDEN
STRATEGIEN
.
262
(1)
DIE
STRATEGIE
EINER
PREISLAGE
.
262
(2)
DIE
STRATEGIE
MEHRERER
PREISLAGEN
.
262
(3)
DIE
STRATEGIE
DES
UNSTRUKTURIERTEN
SORTIMENTS
.
263
5.5.2.2
DER
BEGRIFF
DER
PREISLAGE
UND
DIE
ARTEN
VON
PREISLAGEN
.
264
(1)
DIE
TRADITIONELLE
PREISLAGE
-
DIE
QUALITAETSLAGE
.
264
(2)
DIE
NEUE
PREISLAGE
-
DAS
VERTRIEBSFORMEN-SEGMENT
.
267
(3)
BEGRIFF,
MOEGLICHKEITEN
UND
GRENZEN
DES
PRICE
LINING
.
267
5.5.2.3
DIE
POSITIONIERUNG
DER
PREISLAGEN
ODER
PREISLINIEN
.
271
(1)
ORIENTIERUNG
AN
DEN
PREISVORSTELLUNGEN
DER
VERBRAUCHER
.
271
(2)
ORIENTIERUNG
AN
DEN
KOSTEN
.
271
(3)
ORIENTIERUNG
AM
BESCHAFFUNGSMARKT
.
272
5.5.3
DIE
STRATEGIEN
FUER
DIE
EINZELPREISPOLITIK
.
273
5.5.3.1
DIE
KONVENTIONELLEN
PREISSTRATEGIEN
.
273
(1)
BESCHAFFUNGSORIENTIERTE
STRATEGIEN
.
273
(2)
KOSTENORIENTIERTE
STRATEGIEN
.
276
(3)
PREISGEFUEGEORIENTIERTE
STRATEGIEN
.
279
5.5.3.2
DIE
MARKETINGORIENTIERTEN
STRATEGIEN
.
280
(1)
WETTBEWERBSORIENTIERTE
STRATEGIEN
.
280
(2)
NACHFRAGEORIENTIERTE
STRATEGIEN
.
285
(3)
PRODUKTORIENTIERTE
STRATEGIEN
.
288
5.6
DAS
PROBLEM
UND
DIE
BEDEUTUNG
DER
MISCHKALKULATION
.
293
5.6.1
VARIANTEN
DER
MISCHKALKULATION
.
293
(1)
DIE
UNGEWOLLTE
UND
UNVERMEIDBARE
MISCHKALKULATION
.
293
(2)
DIE
GEWOLLTE
MISCHKALKULATION
.
293
5.6.2
MOEGLICHKEITEN
UND
GEFAHREN
DER
MISCHKALKULATION
.
293
5.6.3
DER
WANDEL
DER
PREISPOLITIK
DES
DEUTSCHEN
LEBENSMITTEL-EINZELHANDELS
IM
VERLAUF
DER
MERKANTILEN
REVOLUTION
.
294
(1)
NORMALPREISE
UND
PREISBINDUNG
DER
ZWEITEN
HAND
-
DAS
ERSTE
KAPITEL
IN
DER
PREISPOLITIK
DES
HANDELS
.
294
(2)
ANGEBOTS
UND
AKTIONSPREISE
-
DAS
ZWEITE
KAPITEL
IN
DER
PREISPOLITIK
DES
HANDELS
.
295
(3)
DIE
DAUER-NIEDRIGPREISLAGE
-
DAS
DRITTE
KAPITEL
IN
DER
PREISPOLITIK
DES
HANDELS
.
296
5.6.4
MERKMALE
VON
ANGEBOTSARTIKELN
.
297
5.7
DIE
ZIELSETZUNGEN DER
PREISPOLITIK
.
299
5.7.1
DIE
GESAMTWIRTSCHAFTLICHEN
ZIELSETZUNGEN
DER
PREISPOLITIK
.
299
5.7.2
DIE
EINZELWIRTSCHAFTLICHEN
ZIELSETZUNGEN
DER
PREISPOLITIK
.
300
5.8
DIE
GRENZEN
DER
AUTONOMEN
PREISPOLITIK
DER
HANDELSUNTERNEHMEN
.
303
5.8.1
DIE
OBERGRENZE
.
303
5.8.2
DIE
UNTERGRENZE
.
304
5.8.2.1
DIE
RENTABILITAET
.
304
5.8.2.2
DER
EINSTANDSPREIS
.
305
5.8.2.3
DER
NULL-TARIF
.
.\
.
305
5.9
DAS
TECHNISCHE
INSTRUMENTARIUM
DER
PREISPOLITIK
-
DIE
DARBIETUNG
DER
PREISE
.
306
5.9.1
DIE
MOEGLICHKEITEN
DER
PREIS-VARIATION
.
306
5.9.1.1
PREIS-AENDERUNGEN
.
306
5.9.1.2
PREIS-DIFFERENZIERUNG
.
307
(1)
RAEUMLICHE
PREIS-DIFFERENZIERUNG
.
307
(2)
ZEITLICHE
PREIS-DIFFERENZIERUNG
.
307
(3)
PREIS-DIFFERENZIERUNG
NACH
ZIELGRUPPEN
.
307
(4)
PREIS-DIFFERENZIERUNG
NACH
ABNAHMEMENGE
.
307
(5)
PREIS-DIFFERENZIERUNG
NACH
VERWENDUNGSZWECK
.
308
(6)
PREIS-DIFFERENZIERUNG
NACH
ANGEBOTSINTENSITAET
.
308
(7)
PREIS-DIFFERENZIERUNG
DURCH
PRODUKTVARIANTEN
.
308
5.9.1.3
PREIS-UNIFIZIERUNG
.
308
5.9.1.4
PREIS-STABILISIERUNG
.
308
XVIII
INHALTSVERZEICHNIS
5.9.1.5
PREIS-SEGMENTIERUNG
.
309
5.9.2
DIE
MOEGLICHKEITEN
DER
PREIS-DARBIETUNG
.
309
5.9.2.1
PREIS-PRAESENTATION
.
309
(1)
AUSZEICHNUNG
AM
ARTIKEL
.
309
(2)
AUSZEICHNUNG
NEBEN
DEM
ARTIKEL
.
310
(3)
AKUSTISCHE
PREIS-PRAESENTATION
.
310
(4)
PREIS-PRAESENTATION
IM
VERKAUFSGESPRAECH
.
310
(5)
PREIS-PRAESENTATION
AUSSERHALB
DES
HANDELSUNTERNEHMENS
.
310
5.9.2.2
GANZE
ODER
GEBROCHENE
PREISE
.
311
5.9.2.3
PREISGEGENUEBERSTELLUNGEN
.
311
5.9.2.4
BRUTTOPREISE
UND
NETTOPREISE
.
311
6.
KAPITEL:
DER
KONSTITUTIVE
MARKETING-MIX
-
DIE
VERTRIEBSFORMEN
6.1
DER
BEGRIFF
MARKETING-MIX
.
313
6.1.1
DER
BEGRIFF
.
313
6.1.2
DIE
MERKMALE
DES
MARKETING-MIX
DER
HANDELSUNTERNEHMEN
.
313
6.1.3
DIE
INTERDEPENDENZEN
IM
MARKTING-MIX
.
314
6.2
DIE
VERTRIEBSFORMEN
ALS
VARIANTEN
DES
KONSTITUTIVEN
MARKETING-MIX
.
316
6.2.1
DER
BEGRIFFVERTRIEBSFORM
.
316
6.2.2
NIESCHLAGS
THESE
VON
DER
YYDYNAMIK
DER
BETRIEBSFORMEN
"
.
322
6.2.2.1
DIE
THESE
VON
DER
DYNAMIK
DER
BETRIEBSFORMEN
.
323
6.2.2.2
DIE
KERNPUNKTE
DIESER
THESE
.
324
6.2.2.3
DIE
WISSENSCHAFTLCHE
DISKUSSION
UEBER
NIESCHLAGS
THESE
.
324
6.2.2.4
ANMERKUNGEN
ZUR
DISKUSSION
UEBER
NIESCHLAGS
THESE
.
327
6.2.3
DIE
GESCHICHTE
DER
VERTRIEBSFORMEN
.
328
6.2.3.1
DIE
HANDELSLEISTUNG
ALS
GESTALTUNGSOBJEKT
DER
MARKETING-KONZEP
TION
.
330
6.2.3.2
DIE
ERSTE
GENERATION
DER
VERTRIEBSFORMEN
.
332
(1)
DIE
WARENHAEUSER
.
333
(2)
DIE
VERSANDHANDELSUNTEMEHMEN
.
333
(3)
DIE
FILIALUNTERNEHMEN
.
334
(4)
DIE
HANDELSGRUPPEN
.
334
(5)
DIE
EINHEITSPREISGESCHAEFTE
UND
KLEINPREISWARENHAEUSER
.
335
(6)
DER
MOBILE
INSTITUTIONELLE
EINZELHANDEL
.
336
6.2.3.3
DIE
ZWEITE
GENERATION
DER
VERTRIEBSFORMEN
.
337
(1)
DER
SUPERMARKT
IM
LEBENSMITTEL-EINZELHANDEL
.
337
(2)
DIE
DISCOUNTMAERKTE
.
338
(3)
DIE
SELBSTBEDIENUNGS-WARENHAEUSER
UND
VERBRAUCHERMAERKTE
.
340
(4)
DIE
FACHMAERKTE
.
340
(5)
DIE
HEIMDIENSTE
.
341
(6)
DIE
INNERSTAEDTISCHEN
EINKAUFSPASSAGEN,
MARKTHALLEN,
GALERIEN
UND
FUSSGAENGERZONEN
UND
DIE
EINKAUFSZENTREN
AUF
DER
GRUENEN
WIESE
.
341
(7)
DIE
TANKSTELLEN-SHOPS
.
342
OE.2.3.4
DIE
VERTRIEBSFORMEN
IM
GROSSHANDEL
.
344
(1)
DER
SORTIMENTSGROSSHANDEL
.
345
(2)
DER
SPEZIALGROSSHANDEL
.
345
(3)
DER
C&C-GROSSHANDEL
ODER
SELBSTBEDIENUNGS-GROSSHANDEL
.
345
(4)
DER
RACK
JOBBER
.
346
6.2.3.5
DIE
VERTRIEBSFORMEN
IM
FUNKTIONALEN
HANDEL
.
347
(1)
AUSSENDIENST
.
347
(2)
VERSANDHANDEL
.
347
(3)
FACTORY
OUTLET
STORES
UND
FACTORY
OUTLET
CENTER
.
347
6.2.3.6
DIE
ZUKUNFT
DER
VERTRIEBSFORMEN
.
348
6.3
DIE
ORGANISATIONSFORMEN
.
351
6.3.1
DAS
ENTSTEHEN
DER
ORGANISATIONSFORMEN
UND
DER
BEGRIFF
ORGANISATIONSFORM
.
351
6.3.2
DIE
ARTEN
VON
ORGANISATIONSFORMEN
.
353
INHALTSVERZEICHNIS
XIX
(1)
DAS
EINZELUNTEMEHMEN
.
353
(2)
DIE
HANDELSGRUPPEN
-
VERBUNDGRUPPEN
DES
HANDELS
.
353
(3)
DIE
MEHRBETRIEBSUNTEMEHMEN
.
357
(4)
DIE
FRANCHISE-SYSTEME
.
358
(5)
DIE
FILIALUNTERNEHMEN
.
363
6.3.3
VERGLEICHENDE
UEBERSICHT
UEBER
DIE
ORGANISATIONSFORMEN
.
365
TEIL
C:
DIE
KOMMUNIKATION
DER
MARKETING-KONZEPTION
-
DIE
KOMMUNIKATIONSPOLITIK
7.
KAPITEL:
AUFGABE
UND
BEDEUTUNG
DER
KOMMUNIKATIONSPOLITIK
7.1
DIE
AUFGABE
DER
KOMMUINKATION
.
368
7.2
DIE
ENTWICKLUNG
DER
KOMMUNIKATIONSPOLITIK
IM
VERLAUF
DER
MERKANTILEN
REVOLUTION
370
7.2.1
DIE
TOTALE
UNTEMEHMENSPRAESENTATION
.
370
7.2.2
DIE
AUSTAUSCHBAREN
SORTIMENTE
.
372
7.2.3
DIE
UNIFORMEN
VERKAUFSRAEUME
.
372
7.2.4
DER
NEUE
KUNDE
UND
SEINE
ERWARTUNGEN
AN
DIE
KOMMUNIKATION
.
373
7.3
DIE
BEDEUTUNG
DER
KOMMUNIKATION
.
375
7.4
DER
STAND
DER
KOMMUNIKATION
IM
ALLTAG
DER
PRAXIS
.
377
8.
KAPITEL:
DIE
KOMMUNIKATION
DURCH
DAS
HANDELSUNTERNEHMEN
SELBST
-
DAS
UNTER
NEHMEN
ALS
MEDIUM
8.1
DAS
UNTEMEHMENSSYSMBOL
.
380
8.1.1
DIE
UNTEMEHMENSFARBEN
.
380
8.1.2
DAS
UNTEMEHMENSKENNZEICHEN
.
380
8.1.3
DIE
UNTEMEHMENSSYMBOLFIGUREN
.
381
8.2
DAS
UMFELD
DES
UNTERNEHMENS
.
382
8.3
DIE
FASSADE
DES
UNTERNEHMENS
UND
DIE
SCHAUFENSTER
.
383
8.3.1
DIE
FASSADE
DES
UNTERNEHMENS
.
383
8.3.2
DIE
SCHAUFENSTER
DES
UNTERNEHMENS
.
386
8.4
DER
VERKAUFSRAUM
DES
UNTERNEHMENS
.
389
8.5
DIE
WARENPRAESENTATION
DES
UNTERNEHMENS
.
391
8.5.1
DIE
PRAESENTATION
ALS
VISUALISIERUNG
DER
SORTIMENTS-KONZEPTION
FUER
DIE
KUNDEN
393
8.5.2
PROBLEME
DER
PRAESENTATION
VON
VERTRIEBSFORMEN-SEGMENTEN
UND
ZIELGRUPPEN
SORTIMENTEN
.
395
8.5.3
SPACE-MANAGEMENT
UND
REGALOPTIMIERUNG
.
398
8.6
DIE
MITARBEITER
DES
UNTERNEHMENS
.
401
9.
KAPITEL:
DIE
KOMMUNIKATION
MIT
EXTERNEN
MEDIEN
9.1
DIE
OEFFENTLICHKEITSARBEIT-DIE
PUBLIC
RELATIONS
.
405
9.2
DIE
WERBUNG
.
407
9.3
DIE
VERKAUFSFOERDERUNG
.
414
9.3.1
ARTEN
DER
INTERNEN
VERKAUFSFOERDERUNG
.
415
9.3.2
ARTEN
DER
EXTERNEN
VERKAUFSFOERDERUNG
.
416
9.4
SONDERFORMEN
DER
EXTERNEN
KOMMUNIKATION
.
417
9.4.1
PRODUCT
PLACEMENT
.
417
9.4.2
SPONSORING
.
418
10.
KAPITEL:
DER
LEBENSZYKLUS
VON
RETAIL
BRANDS
-
DIE
STORE
EROSION
10.1
DER
BEGRIFF
DER
STORE
EROSION
.
419
10.2
DAS
ERSCHEINUNGSBILD
DER
STORE
EROSION
.
420
10.3
MASSNAHMEN
GEGEN
STORE
EROSION
.
421
11.
KAPITEL:
KOMMUNIKATION
UND
INNOVATION
11.1
DAS
INNOVATIONSPROBLEM
.
423
XX
INHALTSVERZEICHNIS
11.2
FUER
DEN
HANDEL
PRAKTIKABLE
METHODEN
SYSTEMATISCHER
IDEENFINDUNG
.
424
11.2.1
DAS
BRAINSTORMING
.
424
11.2.2
DIE
MORPHOLOGISCHE
METHODE
.
426
11.2.3
DIE
BASIC-SYNEKTIK-METHODE
.
427
11.3
DIE
VORAUSSETZUNGEN
FUER
EINE
ERFOLGREICHE
ANWENDUNG
DER
METHODEN
.
427
TEIL
D:
DIE
ABSATZKONZEPTION
DER
HANDELSUNTERNEHMEN
-
DARSTELLUNG
UND
VERGLEICH
MIT
DER
ABSATZKONZEPTION
DER
HERSTELLERUNTERNEHMEN
12.
KAPITEL:
KONSTITUTIVER
UND
OPERATIVER
MARKETING-MIX
-
DIE
VOLLSTAENDIGE
ABSATZ
KONZEPTION
12.1
DIE
INTERDEPENDENZEN
DER
MARKETING-INSTRUMENTE
IM
OPERATIVEN
MARKETING-MIX
DER
HANDELSUNTERNEHMEN
.
429
12.2
DIE
INTERDEPENDENZEN
ZWISCHEN
KONSTITUTIVEM
UND
OPERATIVEM
MARKETING-MIX
DER
HANDELSUNTERNEHMEN
.
430
12.3
DIE
INTERDEPENDENZEN
ZWISCHEN
DEM
MARKETING-MIX
IM
HANDELS-MARKETING
UND
DEM
MARKETING-MIX
IM
HERSTELLER-MARKETING
.
432
13.
KAPITEL:
DIE
UNTERSCHIEDE
ZWISCHEN
HANDELS-MARKETING
UND
HERSTELLER-MARKETING
13.1
DIE
VERWANDTSCHAFT
ZWISCHEN
HANDELS-MARKETING
UND
HERSTELLER-MARKETING
.
434
13.2
DIE
UNTERSCHIEDE
IN
DER
ZEITLICHEN
REIHENFOLGE
DER
ANWENDUNG
DER
INSTRUMENTE
DES
HANDELS
UND
DES
HERSTELLER-MARKETING
.
437
13.3
DIE
UNTERSCHIEDE
IN
DER
GEWICHTUNG
DER
EINZELNEN
MARKETING-INSTRUMENTE
IM
HAN
DELS
UND
IM
HERSTELLER-MARKETING
.
439
13.4
DIE
VORAUSSETZUNGEN
FUER
EIN
UNEINGESCHRAENKT
AUTONOMES
HANDELS-MARKETING
.
441
13.4.1
DIEVORAUSSETZUNGEN
BEIM
HERSTELLER-MARKETING
.
443
13.4.1.1
BEI
DER
MARKTFORSCHUNG
.
443
13.4.1.2
BEIM
PRODUKT-MARKETING
.
443
13.4.1.3
BEIM
PROFIL-MARKETING
.
444
13.4.1.4
BEI
DER
WERBUNG
.
444
13.4.2
DIE
VORAUSSETZUNGEN
BEIM
HANDELS-MARKETING
.
445
13.4.2.1
BEI
DER
MARKTFORSCHUNG
.
445
13.4.2.2
BEIM
SORTIMENTS-MARKETING
.
446
13.4.2.3
BEIM
PREIS-MARKETING
.
449
13.4.2.4
BEI
DER
KOMMUNIKATIONSPOLITIK
.
450
13.4.3
DIE
NEUVERTEILUNG
DES
MARKETING-AUFWANDES
.
450
13.5
VERTIKALES
MARKETING
.
453
13.5.1
ANSAETZE
ZUR
LOESUNG
DES
PROBLEMS
IN
DER
INDUSTRIE
.
454
13.5.1.1
DAS
KEY-ACCOUNT-MANAGEMENT
.
454
13.5.1.2
DAS
TRADE-MARKETING
.
455
13.5.2
DAS
VERTIKALE
MARKETING
ALS
GEGENSTAND
WISSENSCHAFTLICHER
UNTERSUCHUNGEN
.
456
TEIL
E:
DIE
OPERATIONALISIERUNG
DER
ABSATZKONZEPTION
DURCH
ZIELSETZUNGEN
(MBO)
14.
KAPITEL:
DIE
METHODE
DER
ZIELSETZUNG
14.1
MARKTORIENTIERTE
UNTEMEHMENSFUEHRUNG
DURCH
ZIELSETZUNG
.
459
14.1.1
MARKTORIENTIERTE
UNTEMEHMENSFUEHRUNG
.
459
(1)
DAS
MARKTPOTENTIAL
.
460
(2)
DAS
UNTEMEHMENSPOTENTIAL
.
463
14.1.2
DER
BEGRIFF
ZIEL
UND
DIE
ARTEN
VON
ZIELEN
.
465
(1)
DER
BEGRIFF
ZIEL
.
465
(2)
DIE
ARTEN
VON
ZIELEN
.
466
(3)
DIE
MERKMALE
MESSBARER
-
OPERATIONALISIERTER
-
WIRTSCHAFTLICHER
ZIELE
.
467
14.1.3
DIE
ZENTRALEN
ZIELE
EINES
HANDELSUNTERNEHMENS
.
468
(1)
DIE
ZIELE
DES
MARKETINGBEREICHES
.
468
INHALTSVERZEICHNIS
XXI
(2)
DIE
ZIELE
IM
OPERATING
UND
VERWALTUNGSBEREICH
.
470
(3)
ZIELKONFLIKTE
UND
IHRE
LOESUNG
.
470
14.1.4
ZIELSETZUNG
UND
ERGEBNISKONTROLLE
.
472
15.
KAPITEL:
DAS
ZIELSYSTEM
-
DIE
OPERATIONALISIERTE
ABSATZKONZEPTION
15.1
DER
AUFBAU
EINES
ZIELSYSTEMS
-
GESAMTZIELE
UND
TEILZIELE
.
475
15.2
DAS
ZIELSYSTEM
ALS
GRUNDLAGE
DER
PLANUNG
UND
ORGANISATION
.
482
TEIL
F:
DIE
KONTROLLE
DER
ERGEBNISSE
DER
OPERATIONLISIERTEN
ANGEWANDTEN
ABSATZKON
ZEPTION
16.
KAPITEL:
DIE
ERGEBNISKONTROLLE
16.1
DIE
UMSATZKONTROLLE
.
485
16.1.1
DIE
KONTROLLE
DER
ENTWICKLUNG
DES
GESAMTUMSATZES
.
485
16.1.2
DIE
KONTROLLE
DER
UMSATZSTRUKTUR
.
486
16.1.3
DIE
KONTROLLE
VON
MIT
DEM
UMSATZ
ZUSAMMENHAENGENDEN
LEISTUNGSMESSZIF
FEM
.
488
(1)
DER
DURCHSCHNITTLICHE
EINKAUFSBETRAG
PRO
KUNDE
IM
EINZELHANDEL
UND
DIE
DURCHSCHNITTLICHE
AUFTRAGSGROESSE
IM
GROSSHANDEL
.
488
(2)
DIE
UMSCHLAGSHAEUFIGKEIT
DES
DURCHSCHNITTLICHEN
WARENBESTANDES
.
488
16.2
DIE
KONTROLLE
DER
HANDELSSPANNE
.
489
16.2.1
DER
BEGRIFF
HANDELSSPANNE
.
490
16.2.2
DIE
KLASSISCHE
IST-AUSGANGS-HANDELSSPANNEN-KONTROLLE
.
490
16.2.3
DIE
SOLL-SPANNEN-KONTROLLE
.
492
16.2.3.1
DIE
KONTROLLE
DER
EINGANGS-HANDELSSPANNE
.
492
16.2.3.2
DIE
KORREKTUR
DES
WARENEINGANGS
.
496
16.2.3.3
DIE
VERFUEGBARE
WARE
.
497
16.2.3.4
DIE
ERMITTLUNG
DER
SOLL-HANDELSSPANNE
.
497
(1)
DIE
ERFASSBAREN
VERAENDERUNGEN
DES
WARENBESTANDES
.
497
(2)
DIE
KONTROLLE
DES
WARENBESTANDES
.
497
(3)
DIE
IST-HANDELSSPANNE
.
498
(4)
DIE
ENTWICKLUNG
DES
WARENBESTANDES
.
498
16.3
DIE
KOSTENKONTROLLE
.
503
16.4
DIE
ABLAUFKONTROLLE
.
504
16.5
DIE
KONTROLLE
DER
YYCORPORATE
IDENTITY
"
.
505
17.
KAPITEL:
ABWEICHUNGS-ANALYSE
UND
WERT-ANALYSE
17.1
DIE
ABWEICHUNGS-ANALYSE
.
508
17.2
DIE
WERT-ANALYSE
.
511
17.2.1
DER
BEGRIFF
WERT-ANALYSE
.
511
17.2.2
DAS
KONZEPT
DER
WERT-ANALYSE
.
512
17.2.3
DAS
VORGEHEN
DER
WERT-ANALYSE
.
513
18.
KAPITEL:
AUSGEWAEHLTE
BEISPIELE
FUER
ERFOLGREICHE
UND
ERFOLGREICH
KOMMUNIZIERTE
MARKETING-KONZEPTIONEN
18.1
IKEA
.
515
18.2
ALDI
.
518
18.3DALLMAYR
.
521
18.4
DOUGLAS
.
523
18.5
BOFROST
UND
EISMANN
.
524
18.6
METRO
.
526
18.7
C&A
BRENNINKMEYER
.
528
18.8
REWE
.
530
XXII
INHALTSVERZEICHNIS
ANHANG
.
535
LITERATURVERZEICHNIS
.
549
PERSONENVERZEICHNIS
.
557
SACHVERZEICHNIS
.
559 |
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