Report Online-Handel: Produkte verkaufen, Kunden binden, Preise gestalten
Gespeichert in:
| Format: | Buch |
|---|---|
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Düsseldorf
Symposion Publ.
2001
|
| Ausgabe: | 1. Aufl., Stand: April 2001 |
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REPORT
ONLINE-HANDEL
WAS
IM
ONLINE-HANDEL
ABLAEUFT
-
BERICHTE
AUS
DER
PRAXIS
BENUTZBARKEIT
VON
E-COMMERCE-ANGEBOTEN
TEIL
1:
FEHLKLICKS
KOSTEN
GELD
(P
ETER
A
NSORGE
,
G
UIDO
F
RICK
,
U
WE
H
AUPT
)
.
11
INTERVIEW:
VERSICHERUNGEN
SIND
VIEL
ZU
KOMPLIZIERTE
PRODUKTE
(N
IKI
S
LAWINSKI
)
.
21
NICHTS
IST
UNMOEGLICH
-
DER
AUTOKAUF
MIT
MAUS
UND
MONITOR
(M
ARKUS
K
LIETMANN
)
.
25
INTERVIEW:
SIE
BRAUCHEN
DAS
PRODUKTERLEBNIS.
(N
IKI
S
LAWINSKI
)
.
35
BENUTZBARKEIT
VON
E-COMMERCE-ANGEBOTEN
TEIL
2:
WENN
DER
SURFER
BEIM
BESTELLEN
UNTERGEHT
(P
ETER
A
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G
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,
G
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F
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U
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H
AUPT
)
.
39
SCHMIERIGE
TRICKS
-
WIE
INTERNETHAENDLER
UEBER
DEN
TISCH
GEZOGEN
WERDEN
(M
ARTIN
D
OWIDEIT
)
.
55
METHODEN
FUER
DAS
ONLINE-MARKETING
E-GOODS
-
WASCHMASCHINEN,
WOLLPULLIS,
WIRSING:
DIE
ONLINE-PRODUKTE
DER
ZUKUNFT
(W
OLF
-R
UEDIGER
B
RETZKE
)
.
67
VOM
SURFER
ZUM
STAMMKUNDEN
-
WAS
EINEN
ONLINE-SHOP
ERFOLGREICH
MACHT
(F
ELIX
S
OMM
)
.
77
INTERVIEW:
PLEITE
GEHEN
NUR
DIE
DUMMEN
(N
IKI
S
LAWINSKI
)
.
95
WERBUNG,
VERKAUF,
SERVICE
IM
INTERNET
(R
EINHARD
H
UENERBERG
)
.
101
DER
KUNDE
IST
DAS
KAPITAL
-
STRATEGIEN
ZUR
EFFEKTIVEN
KUNDENBINDUNG
IM
NETZ
DER
KUNDE
IST
DAS
KAPITAL
-
INTERNET
UND
CUSTOMER
RELATIONSHIP
MANAGEMENT
(S
TEPHAN
G
LINSKI
)
.
121
PERSONALISIERUNG
VON
ONLINE-SHOPS
-
UND
AUS
DISTANZ
WIRD
NAEHE
(K
AI
R
IEMER
,
S
TEFAN
K
LEIN
)
.
141
E-COMMERCE
OHNE
BOESES
ENDE
-
ANFORDERUNGEN
AN
BACKEND
UND
LOGISTIK
(W
OLF
-R
UEDIGER
B
RETZKE
)
.
165
INTERVIEW:
DAS
UEBERROLLT
UNS
(N
IKI
S
LAWINSKI
)
.
175
CO-SHOPPING
UND
CO.
-
NEUE
PREIS*
UND
HANDELSFORMEN
IM
INTERNET
WETTBEWERB
MIT
AGENTEN
UND
ALLIANZEN
-
RUINOESE
PREISKAEMPFE
IN
DER
DIGITAL
ECONOMY?
(R
OMAN
B
RANDTWEINER
)
.
181
ALLE
MACHT
DEN
KUNDEN
-
NEUE
HANDELSFORMEN
IM
INTERNET
(R
ICHARD
L
AMERS
)
.
215
PREISAGENTEN
BEIM
ONLINE-KAUF
-
SUCHMASCHINEN
FINDEN
GUENSTIGE
ANGEBOTE
(M
ARTIN
D
OWIDEIT
)
.
223
INTERVIEW:
POWERBUYING
WIRD
ZUNEHMEN
(N
IKI
S
LAWINSKI
)
.
233
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