Verfügbarkeit: Konflikte in Organisationen

Konflikte in Organisationen: Formen, Funktionen und Bewältigung

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Regnet, Erika 1962- (VerfasserIn)
Format:	Abschlussarbeit Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Göttingen [u.a.] Hogrefe, Verl. für Psychologie 2001
Ausgabe:	2., überarb. Aufl.
Schriftenreihe:	Schriftenreihe Wirtschaftspsychologie
Schlagworte:	Organisation Organisationspsychologie Interpersonaler Konflikt Führungskraft Einstellung Führung Konfliktbewältigung Großbetrieb Konfliktlösung Konfliktregelung Hochschulschrift
Online-Zugang:	Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	Literaturverzeichnis Seite [280] - 289
Beschreibung:	VI, 289 S. Ill., graph. Darst.
ISBN:	3801711102

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adam_text	KONFLIKTE IN ORGANISATIONEN FORMEN, FUNKTIONEN UND BEWAELTIGUNG VON ERIKA REGNET 2., UEBERARBEITETE AUFLAGE VERLAG FUER ANGEWANDTE PSYCHOLOGIE GOETTINGEN INHALT EINLEITUNG 5 1. WAS VERSTEHT MAN UNTER EINEM KONFLIKT? 7 1.1 DEFINITION UND ABGRENZUNG 7 1.2 UNTERSCHIEDLICHE KONFLIKTAUSPRAEGUNGEN 10 1.3 KURZDARSTELLUNG EINZELNER ANSAETZE 11 1.3.1 DARSTELLUNG EINES PERSONENZENTRIERTEN ANSATZES (LEWIN) 11 1.3.2 STRUKTURZENTRIERTE ANSAETZE 13 1.3.3 ENTSCHEIDUNGSORIENTIERTE ANSAETZE 15 1.3.4 DARSTELLUNG EINES ORGANISATIONSPSYCHOLOGISCHEN ANSATZES 16 2. UNTERSCHEIDUNGSMOEGLICHKEITEN VON KONFLIKTEN 18 2.1 STREITGEGENSTAND 18 2.2 ERSCHEINUNGSFORMEN EINER AUSEINANDERSETZUNG 20 2.3 EIGENSCHAFTEN DER KONFLIKTPARTEIEN 23 3. KONFLIKTENTSTEHUNG 26 3.1 MOEGLICHE KONFLIKTURSACHEN 26 3.2 HAEUFIGKEIT DER EINZELNEN KONFLIKTURSACHEN 36 3.3 KONFLIKTE ZWISCHEN VERSCHIEDENEN BETEILIGTEN 42 3.3.1 KONFLIKTPOTENTIALE MIT DEM VORGESETZTEN 42 3.3.2 KONFLIKTE AUF LATERALER EBENE 46 3.3.3 KONFLIKTPOTENTIALE MIT DEN MITARBEITERNAINNEN 49 3.3.4 KONFLIKTE IN UND ZWISCHEN GRUPPEN 51 3.3.5 KONFLIKTE ZWISCHEN VORGESETZTEN UND GRUPPEN 58 3.4 INTERKULTURELLE ZUSAMMENARBEIT 59 4. DER KONFLIKTVERLAUF. 63 4.1 EINFLUSSFAKTOREN AUF DEN VERLAUF. 63 4.2 ESKALATIONSFORMEN IM KONFLIKTVERLAUF. 64 INHALTSVERZEICHNIS 5. AUSWIRKUNGEN VON KONFLIKTEN 70 6. BEWERTUNG VON KONFLIKTEN: SIND SIE SCHAEDLICH? SIND SIE VERMEIDBAR? 73 7. DER UMGANG MIT KONFLIKTEN 75 7.1 KONFLIKTWAHRNEHMUNG UND SITUATIONSANALYSE 75 7.2 VERSCHIEDENE MODELLE ZUR KONFLIKTBEWAELTIGUNG 78 7.3 BESCHREIBUNG EINZELNER VERHALTENSSTILE 83 7.3.1 WETTBEWERBSVERHALTEN 83 7.3.2 EINSATZ VON MACHT 87 7.3.3 KONFLIKTVERMEIDUNG UND -UNTERDRUECKUNG 92 7.3.4 MIKROPOLITIK 94 7.4 KONFLIKTVERHALTEN IN DER UNTERNEHMENSREALITAET 95 7.5 KONFLIKTBEWAELTIGUNG - WIE KOENNTE ES GEHEN? 100 7.5.1 PHASEN DER KONFLIKTBEWAELTIGUNG 100 7.5.2 WANN SOLLTE EIN DRITTER HINZUGEZOGEN WERDEN? 106 7.5.3 INTERVENTIONSSTRATEGIEN FUER KONFLIKTE ZWISCHEN DER ARBEITSGRUPPE UND DER FUEHRUNGSKRAFT 111 7.6 ZUSAMMENFASSENDE HINWEISE 114 8. DIE FUEHRUNGSKRAFT ALS KONFLIKTMANAGER 116 8.1 FORMEN DES FUEHRUNGSVERHALTENS 117 8.2 FUEHRUNGSVERHALTEN IN KONFLIKTSITUATIONEN 122 9. KOGNITIONEN BEI KONFLIKTEN: PROBLEMLOESUNG, ENTSCHEIDUNG UND HANDELN 126 9.1 PROBLEMLOESEVERHALTEN 126 9.2 ZUSAMMENHANG ZWISCHEN EINSTELLUNG UND VERHALTEN 133 9.3 DAS KONZEPT DER SUBJEKTIVEN THEORIEN 138 9.3.1 DEFINITION 138 9.3.2 BEDEUTSAMKEIT FUER DAS HANDELN 142 9.3.3 MESSMOEGLICHKEITEN 146 9.4 KONSEQUENZEN FUER DEN EMPIRISCHEN TEIL DIESER ARBEIT 152 INHALTSVERZEICHNIS 10. EMPIRISCHE UNTERSUCHUNG 155 10.1 ENTWICKLUNG DER FRAGESTELLUNGEN 155 10.2 INTERVIEWS UND FRAGEBOEGEN: ERLAEUTERUNG DER FRAGENAUSWAHL 157 10.2.1 STUDIE 1 157 10.2.2 STUDIE 2 159 10.3 UNTERSUCHUNGSDESIGN UND DURCHFUEHRUNG 161 10.4 UNTERSUCHUNGSTEILNEHMER 162 10.5 DIE DATENERHEBUNG 163 11. ANALYSE DER QUALITATIVEN INTERVIEWS ZUM THEMA KONFLIKT UND KONFLIKTMANAGEMENT (STUDIE 1) 165 11.1 VERSTAENDNIS VON KONFLIKT: DEFINITIONEN 165 11.2 AUFTRETEN VON KONFLIKTEN 168 11.3 URSACHEN VON KONFLIKTEN 172 11.3.1 PERSOENLICHKEITSFAKTOREN 173 11.3.2 WERTBEWERBSVERHALTEN 176 11.3.3 INTERESSENGEGENSAETZE 177 11.3.4 STRUKTURELLE URSACHEN 179 11.3.5 SONSTIGE URSACHEN 180 11.3.6 FORMEN UND KONSEQUENZEN DER URSACHENATTRIBUIERUNG - DISKUSSION 181 11.4. AUSWIRKUNGEN VON KONFLIKTEN 183 11.5 DER KONFLIKTVERLAUF. 186 11.5.1 WAHRGENOMMENE EINFLUSSFAKTOREN AUF DEN VERLAUF. 186 11.5.2 DIE ESKALATIONSDYNAMIK 187 11.6 UMGANG MIT KONFLIKTEN 188 11.6.1 KONFLIKTHANDHABUNGSFORMEN IM UEBERBLICK 189 11.6.2 DIE *AKTIVEN HANDLER 190 11.6.3 DIE KONFLIKTVERMEIDER 193 11.6.4 GEWINNER-GEWINNER-STRATEGIEN 195 11.6.5 GEWINNER-VERLIERER-STRATEGIEN: MACHT IM UNTERNEHMEN 196 11.6.6 RATIONALITAET DES VERHALTENS 200 11.7 MOEGLICHKEITEN DER KONFLIKTSTEUERUNG 202 11.8 BEWERTUNG VON KONFLIKTEN 209 12. ANALYSE DER REALEN KONFLIKTFAELLE (STUDIE 2) 214 12.1 INHALTLICHE ANALYSEN 214 12.2 EXPLORATIVE AUSWERTUNG 220 12.3 ERLEBEN DER KONFLIKTSITUATION 227 INHALTSVERZEICHNIS 12.4 VORGEHEN ZUR PROBLEMLOESUNG 232 12.5 ATTRIBUIERUNG DER SITUATION UND DES ERGEBNISSES 241 12.6 DISKUSSION DER ERGEBNISSE 247 13. KONSEQUENZEN FUER EINE QUALITATIVE PERSONALARBEIT 254 13.1 DEUTUNG DES UMGANGS MIT KONFLIKTEN 254 13.2 KONSEQUENZEN FUER DAS UNTERNEHMEN, DIE UNTERNEHMENSKULTUR 256 13.3 DIE ROLLE DER VORGESETZTEN 259 13.4 SCHWERPUNKTE EINES KONFLIKTMANAGEMENT-TRAININGS 261 ANHANG 1 267 ANHANG 2 275 LITERATURVERZEICHNIS 280
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Signatur:	1000 CW 4500 R341(2)
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