Fallstudien zum Tourismus-Marketing: Marketingerfolg trainieren
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| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
München
Vahlen
2001
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INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT
.
VII
I.
GRUNDLAGEN
ZUR
FALLSTUDIENARBEIT
1.
DER
EINSATZ
VON
FALLSTUDIEN
IM
TOURISMUS
UND
DIENSTLEISTUNGS
MANAGEMENTSTUDIUM
.
1
(ERWIN
SEITZ)
II.
REISEVERANSTALTER
UND
REISEBUEROMANAGEMENT
1.
NEUPOSITIONIERUNG
EINES
REISEVERANSTALTERS
STUDIOSUS
REISEN
MUENCHEN
GMBH
.
11
(GUIDO
WIEGAND)
2.
CORPORATE
IDENTITY-POLITIK
EINER
REISEBUEROKETTE
DER
DEUTSCHES
REISEBUERO
.
23
(CHRISTOF
MEIXNER/ANDREAS
HEIMANN)
HL
LEISTUNGSTRAEGERMANAGEMENT
1.
LANGFRISTIGER
ERFOLG
DURCH
SYSTEMATISCHES
KOMPLEXITAETSMANAGEMENT
KING
POINT
LODGE
.
31
(JUERG
HONEGGER/URS
HEINIGER)
2.
NEUPOSITIONIERUNG
EINES
KURBADES
KAISER
THERME
BAD
ABBACH
.
49
(DOMINIK
ROSSMANN/FRANK-ULRICH
JOHN)
3.
AUTHENTIZITAETSORIENTIERTES
MARKETINGKONZEPT
KLOSTER
ANDECHS
.
63
(CLEMENS
KOOB/MICHAEL
WEBER)
4.
ERFOLGREICHES
MARKETING
FUER
BERGBAHNEN
BERGBAHNEN
DISENTIS
AG
.
73
(THOMAS
BIEGER)
X
INHALTSVERZEICHNIS
IV.
VERKEHRSTRAEGERMANAGEMENT
1.
FLUGGESELLSCHAFTEN
IM
UMBRUCH
DEUTSCHE
LUFTHANSA
AG
UND
CONTINENTAL
AIRLINES
.
87
(AXEL
SCHULZ/GREG
BRENNEMAN)
2.
KOMMUNIKATIONSPOLITIK
IN
KRISENZEITEN
DIE
SAIRGROUP
UND
DER
FLUGZEUGABSTURZ
VON
HALIFAX
.
101
(CHRISTINA
WOLF/WOLFGANG
SEEGER)
3.
ABSTIMMUNG
VON
QUALITAETSKULTUREN
QUALIFLYER
GROUP
VS.
ATLANTIC
EXCELLENCE
.
115
(CLAUDIA
KUEPPER)
V.
DESTINATIONSMANAGEMENT
1.
PRIVATWIRTSCHAFTLICHES
TOURISMUSMARKETING
BERLIN
TOURISMUS
MARKETING
GMBH
.
125
(ANDREA
WEECKS)
2.
MARKENPOLITIK
EINER
DEUTSCHEN
URLAUBSREGION
DIE
DESTINATION
HARZ
.
139
(MICHAEL
LUECKE/GERHARD
HUEFKEN)
3.
MARKETING
FUER
DESTINATIONEN
KAMPAGNE
WANDERN
1998
DER
OESTERREICH
WERBUNG
.
157
(MARION
ROIDER)
4.
TOURISTISCHE
LEITBILDER
DAS
BEISPIEL
ROMANTISCHE
STRASSE
.
169
(PETER
ROTH)
5.
URLAUB
IN
BAYERN
EIN
SERVICE-ERLEBNIS
AM
FLUGHAFEN
MUENCHEN
.
183
(ERWIN
SEITZ)
6.
EINFUEHRUNG
EINER
ELEKTRONISCHEN
GAESTEKARTE
ERLEBNISKARTE
BODENSEE
.
191
(ASTRID
BLECHSCHMIDT)
ANHANG:
FARBTAFELN
.
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