Internet-PR:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin
Cornelsen
2001
|
| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Das professionelle 1x1
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 181 S. |
| ISBN: | 3464490750 |
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
1 Die Bedeutung
der
Public Relations
..... 9
li
PR
werden immer wichtiger. . 9
1.2 Die Bedeutung des Internet
für die
PR
steigt rasant .... 10
1.3 Die Umsetzung ist noch
mangelhaft............. 10
2 Der Begriff............ 12
2.1
PR
sind das Management
von Kommunikation....... 12
2.2 Die Ziele der
PR
......... 16
2.3
PR
und Markenführung .... 23
2.4 Instrumente der
PR
....... 23
3 Die Eigenschaften
der
PR
їм
Netz ......... 25
3.1
PR
sind Teil der zentralen
Kommunikationsplattform ... 26
3.2
PR
sind multimedial....... 27
3.3
PR
sind zeitlos .......... 29
3.4
PR
sind ortsunabhängig .... 31
3.5
PR
sind interaktiv ........ 32
3.5.1 Technische Interaktivität ... 32
3.5.2 Persönliche Interaktivität ... 33
3.6
PR
sind hypermedial...... 35
3.7
PR
finden mit neuen Kom¬
munikationspartnern statt . . 37
3.8
PR
im Netz sind mit
anderen Netzen vernetzt ... 39
3.9
PR
sind mit anderen
Technologien vernetzt..... 41
4 Die Organisation
der
PR
їм
Netz.......... 43
4.1 Strukturen.............. 44
4.2 Rollen und
Verantwortlichkeiten ...... 46
4.3 Prozesse .............. 47
4.4 Informationstechnologie .... 48
4.5 Kultur................. 48
4.6 Vorbereitungen.......... 50
5 Das Konzept für
die
PR
їм
Netz.......... 52
5.1 Analyse des Problems..... 54
5.1.1 Bestimmen von Bezugs¬
gruppen ............... 54
5.1.2 Erheben von Bekanntheit
und Image............. 55
5.1.3 Stärken- und
Schwächen-Profil......... 60
5.1.4 Aufgabe............... 61
5.2 Planung der Lösung....... 62
5.2.1 Ziele.................. 62
5.2.2 Strategien.............. 64
5.2.3 Kommunikationsinhalte .... 64
5.2.4 Medien und Maßnahmen ... 65
5.2.5 Zeitplan............... 66
5.2.6 Budget................ 66
5.3 Gestaltung der Lösung..... 67
5.4 Kontrolle der Lösung...... 68
5.4.1 Zeitpunkte ............. 68
5.4.2 Methoden.............. 69
6 Der Auftritt im Web ..... 71
6.1 Der Inhalt.............. 71
6.1.1 Information............. 73
6.1.2
Service
................ 74
6.1.3 Unterhaltung............ 76
6.1.4 Beispiel Themenplattformen . 77
6.2 Die Form............... 78
6.2.1 Design................ 78
6.2.2 Kommunikation.......... 81
6.2.3 Verhalten.............. 82
6.3 Die mediengerechte
Umsetzung............. 83
6.3.1 Struktur............... 85
6.3.2 Text und
inhalt
.......... 92
6.3.3 Grafische Gestaltung...... 96
6.3.4 Technik ............... 98
6.4 Im Dialog mit
Bezugsgruppen.......... 99
6.4.1 Email................. 100
6.4.2 Mailinglisten............ 101
6.4.2.1 Newsletter.................. 102
6.4.2.2 Diskussionslisten............. 105
6.4.3 Newsgroups............ 109
6.4.4 Interaktive Fragestunden ... 110
6.4.5 Weitere Instrumente....... 110
7 Die Bekanntmachung
der Website............ 114
7.1 Maßnahmen außerhalb
des Netzes............. 114
7.2 Maßnahmen im Netz...... 115
8 Die Kommunikation mit aus¬
gewählten Bezugsgruppen.. 118
8.1 Medienarbeit im Netz...... 118
8.1.1 Das Pressecenter......... 120
8.1.2 Die Presseinformation..... 124
8.1.3 Das richtige Pressefoto .... 135
8.1.4 Die virtuelle Pressekonferenz . 136
8.1.5 Erfolgsfaktoren für
Pressearbeit im Netz...... 139
8.2 Investor
Relations
........ 142
9 Weitere Instrumente
der
PR
їм
Netz.......... 146
9.1 Events ................ 146
9.2 Sponsoring............. 148
9.3 Messen................ 152
9.4 Krisen-PR.............. 153
9.4.1 Das Internet als
Ausgangsort einer Krise .... 153
9.4.2 Das Internet als Kommunika¬
tionsinstrument in der Krise . 156
9.4.3 Tipps................. 158
10 Der Serviceteil.......... 161
10.1 Medienbeobachtung im Netz . 161
Katrin Marquardt, Unternehmensgruppe
Ausschnitt Medienbeobachtung
10.1.1 Ausgewählte Online-Medien . 161
10.1.2 International
Press Monitoring......... 163
10.1.3 Individuelle Betreuung..... 166
10.2 Checklisten............. 168
10.2.1 Die systematische Planung . . 168
10.2.2 Die häufigsten Fehler...... 169
10.2.3 Die Erfolgsfaktoren....... 170
10.3 Wichtige Adressen........ 172
10.4 Linkliste............... 173
10.5 Online-Workshops........ 173
10.6 Kommentierte Literaturtipps . . 174
10.7 Glossar................ 177
10.8 Stichwortverzeichnis ...... 180
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