Rhetorik: hart verhandeln - erfolgreich argumentieren
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|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
München ; Wien
Hanser
2000
|
| Ausgabe: | [Sonderausg.] |
| Schriftenreihe: | Erfolg + Karriere
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 202 S. Ill., graph. Darst. : 23 cm |
| ISBN: | 3446214895 |
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INHALTSVERZEICHNIS
1
AUSHANDELN
UND
VERHANDELN
.
1
1.1
WER
NICHT
REDEN
KANN,
KANN
AUCH
NICHTS
WERDEN
.
1
1.2
RHETORISCHE
KRIEGSFUEHRUNG
-
LUEGEN
UND
BETRUEGEN?
.
2
1.3
WORAN
VERHANDLUNGEN
SCHEITERN
.
5
1.4
VERHANDLUNGEN
-
SPIELE
DER
MACHT
.
10
1.5
DURCHSETZEN
UND
KOOPERIEREN
.
12
1.6
MERKMALE
EINER
GELUNGENEN
VERHANDLUNGSRHETORIK
.
17
2
VERHANDLUNGSKUNST:
DIALEKTIK
UND
RHETORIK
.
21
2.1
DIE
DREI
EMPFEHLUNGEN
DES
PLATON
FUER
VERHANDLUNGEN
VON
HEUTE
.
21
2.2
ERFOLGREICHES
VERHANDELN
IST
IMMER
AUCH
PSYCHOLOGIE
.
24
2.3
KOMMUNIKATION
ALS
INTERAKTION
.
26
2.4
HERMENEUTIK
-
DIE
WISSENSCHAFT
VON
DER
VERSTAENDIGUNG
.
28
2.5
LINGUISTIK
-
DIE
MENSCHLICHE
SPRACHE
UND
IHRE
TUECKEN
.
30
2.6
LOGIK
-
FOLGERICHTIG,
SCHLUESSIG,
ZWINGEND
.
32
3
ERFOLGSBASIS
VERHANDLUNGSKOMPETENZ
.
35
3.1
PATENTREZEPTE
UND
TRICKS
ERSETZEN
KEINE
KOMPETENZ
.
35
3.2
MENSCHENKENNTNIS
-
PSYCHOLOGIE
NUTZBAR
MACHEN
.
36
3.3
PSYCHOLOGIE
IN
DER
VERHANDLUNG
.
39
3.4
DIE
KOMPETENZ
DES
SCHWEIGENS
.
46
3.5
VERKAUFSTECHNIKEN
-
NICHT
NUR
FUER
VERKAEUFER
.
49
3.6
UEBERZEUGEN
IST
WICHTIGER
ALS
RECHT
HABEN
.
53
3.7
MANIPULATIONSTECHNIKEN
-
EIN
TABU?
.
58
3.8
DER
EIGENE
STANDPUNKT
ALS
AUSGANGSPOSITION
.
60
3.9
GRUNDREGELN
DES
VERHANDELNS
.
63
4
VERHANDELN
NACH
DEN
REGELN
DER
DIALEKTIK
.
67
4.1
DIE
PERFEKTE
VORBEREITUNG
FUER
IHRE
VERHANDLUNG
.
67
4.2
INTELLIGENTE
ARGUMENTATIONSKETTEN
.68
4.3
BEFREIEN
SIE
SICH
AUS
ENGPASSSITUATIONEN
.
72
4.4
WIE
SIE
TOTE
PUNKTE
UEBERWINDEN
KOENNEN
.
74
4.5
KLEINER
VERHANDLUNGSKNIGGE
.
77
4.6
DIE
POSITIVE
ATMOSPHAERE
FUER
EINE
PARTNERSCHAFTLICHE
GESPRAECHSFUEHRUNG
.
79
5
STRATEGISCH
DENKEN
-
UEBERZEUGEND
ARGUMENTIEREN
.
81
5.1
RECHT
HABEN
UND
RECHT
BEKOMMEN
.
81
5.2
PROFESSIONELLES
AUFBEREITEN
DER
ARGUMENTE
.
84
VIII
INHALTSVERZEICHNIS
5.3
BEWEISE
MUESSEN
WASSERDICHT
SEIN
.
91
5.4
SIEBZEHN
TECHNIKEN,
DEN
EIGENEN
STANDPUNKT
INS
RECHTE
LICHT
ZU
RUECKEN
.
94
5.5
SECHZEHN
TECHNIKEN,
DIE
ARGUMENTATIONSSCHWAECHEN
DER
GEGENSEITE
ZU
BEHANDELN
.
110
6
ZEHN
STRATEGISCHE
KONZEPTE
UND
KLUGE
TAKTIKEN
.
133
6.1
DIE
4-VARIANTEN-METHODE
.
133
6.2
DIE
BILANZ-METHODE
.
135
6.3
DIE
VERBUENDETEN-METHODE
.
137
6.4
DIE
NICHT-HEUTE-METHODE
.
143
6.5
DIE
UEBERFALL-METHODE
.
148
6.6
DIE
3-FRAGEN-METHODE
.
149
6.7
DIE
SCHULD-METHODE
.
152
6.8
DIE
BASAR-METHODE
.
155
6.9
DIE
SO-ODER-GAR-NICHT-METHODE
.
157
6.10
DIE
GOLDENE-MITTE-METHODE
.
159
7
WIDERSTAENDE
UEBERWINDEN,
PARTNER
BLEIBEN
.
163
7.1
HART
ODER
WEICH
VERHANDELN?
.
163
7.2
VERHANDELN
NACH
DER
HARVARD-METHODE
.
166
7.3
GRUNDSAETZE
DES
VERHALTENS
BEI
WIDERSTAENDEN
.
170
7.4
OFFENE
UND
VERDECKTE
WIDERSTAENDE
.
171
7.5
INNERE
BARRIEREN
ERKENNEN
UND
UEBERWINDEN
.
173
7.6
EINWAENDE
UND
BEDENKEN
ABFEDERN
UND
ERFOLGREICH
BEHANDELN.
.
.
178
7.7
KREUZFEUERGESPRAECHE
BESTEHEN
.
183
8
HARTE
VERHANDLUNGEN
UND
UNFAIRE
TECHNIKEN
.
187
8.1
WENN
DER
ZWECK
DIE
MITTEL
HEILIGT
.
187
8.2
EINLULLEN
.
188
8.3
ERMUEDUNG
DURCH
NEBENKRIEGSSCHAUPLAETZE
.
189
8.4
SCHEINBARE
ZWEIFEL
.
191
8.5
ANGRIFFE
GEGEN
DIE
EIGENE
PERSON
.
192
8.6
DER
TRICK
MIT
DER
ETHIK
.
194
8.7
DIE
SCHMEICHELFALLE
.
194
LITERATUR
.
197
DIE
AUTORIN
.
199
STICHWORTVERZEICHNIS
.
201 |
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