Die amerikanische und die deutsche Wirtschaftskultur im Vergleich: ein Praxishandbuch für Manager
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German English |
| Veröffentlicht: |
Göttingen
Hainholz
2001
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| Ausgabe: | 3., neubearb. Aufl. |
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Einleitung: Die Notwendigkeit interkulturellen Verständnisses 10
Kapitel 1: Was ist Kultur? 13
Fallbeispiel: Ein unübliches Verhalten 13
1.1 Theoretische Konstrukte zur Charakterisierung von Kulturen 16
1.2 HOFSTEDES Aspekte von Grundwerten im Beruf 16
1.2.1 Individualismus/Kollektivismus 17
1.2.2 Machtdistanz 17
1.2.3 Wunsch nach Vermeidung von Unsicherheit 18
1.2.4 Männlichkeit/Weiblichkeit 18
1.3 HALLS Kulturen Modell 19
1.3 1 Kulturen mit kontextungebundener und solche
mit kontextabhängiger Kommunikation 19
1.3.2 Gesellschaften mit fester und solche mit flexibler Zeitplanung 20
1.4 Zusammenfassung 22
Kapitel 2: Die Psychologie der Deutschen und der Amerikaner 23
2.1 Die historischen Ursprünge des deutschen Charakters 24
2.2 Historischer Hintergrund des amerikanischen Charakters 25
2.3 Psychologische Charakteristika von Deutschen und Amerikanern 27
2.3.1 Deutsche wirken ernst, Amerikaner sind Sonnyboys 27
2.3.2 Deutsche bevorzugen geschlossene, Amerikaner offene Räume 33
2.3.3 Die Auffassung der Deutschen und der Amerikaner von Etikette 3o
2.3.4 Die deutsche präzise Zeiteinteilung gegenüber
der amerikanischen Besessenheit, dass »Zeit Geld ist« 40
2.3.5 Die unterschiedliche Bedeutung der Begriffe Freund
und friend 42
2.3.6 Deutsche erledigen Dinge gründlich und effektiv,
Amerikaner effizient und sofort 43
2.3 7 Deutsche legen Wert auf Details, Amerikaner auf
unkonventionelles Denken 45
2.3 8 Deutsche haben das Bedürfnis, höchste Leistung zu bringen,
Amerikaner wollen Erfolge erzielen 48
2.3.9 Die deutsche Tradition der Bescheidenheit gegenüber
dem amerikanischen Streben nach Ansehen 50
2.3.10 Die solide Ausbildung in Deutschland gegenüber
dem amerikanischen Learn by doing 52
2.3 11 Zusammenfassung der psychologischen Charakeristika 54
6
Inhaltsverzeichnis
Kapitel 3: Kulturelle Unterschiede
in der amerikanischen und der deutschen Geschäftswelt 55
Fallbeispiel: Kann nicht jeder Überstunden machen? 55
3.1 Deutsche sind aufgabenorientiert, Amerikaner ergebnisorientiert 56
3.2 Die enge Partnerschaft zwischen Wirtschaft und Regierung
in Deutschland, ihr gespanntes Verhältnis in den USA 57
3.3 Unternehmensinterner Aufstieg zum Manager in Deutschland
im Vergleich zu den amerikanischen hired guns 59
3.4 Der Mangel an Arbeitsflexibilität bei Deutschen
gegenüber der amerikanischen Mentalität des can do 60
3.5 Die deutsche Zurückhaltung gegenüber der Wirtschaft
und »the business of America is business« 62
3.6 Deutsche legen Wert auf Geschäfts Beziehungen ,
Amerikaner auf das Festhalten am Vertrag 63
3.7 Die Diskriminierung von Frauen im deutschen Geschäftsleben,
»Gleichheit der Geschlechter in den USA 65
3.8 Die deutsche und die amerikanische Auffassung von Managern 66
3.9 Motivation Wie unterscheiden sich Deutsche und Amerikaner? 71
3.9.1 Grundvoraussetzungen in der amerikanischen Gesellschaft 71
3.9.2 Grundvoraussetzungen in der deutschen Gesellschaft 72
3.10 Zusammenfassung der kulturellen Unterschiede in der Geschäftswelt 74
Kapitel 4: Geschäftstreffen 75
Fallbeispiel: Ein genau geplantes deutsches Treffen 75
4.1 Amerikanische Geschäftstreffen 75
4.1.1 Eifer, Ergebnisse zu erzielen 75
4.1.2 Induktives Denken 76
4.1.3 Zwanglosigkeit 77
4.1.4 Improvisiertes Denken 77
4.1.5 Gewinnen ist alles 78
4.1.6 Das Poker Face 79
4.2 Deutsche Geschäftstreffen 80
4.2.1 Ausfuhrliche Hintergrundinformationen sind wichtig 80
4.2.2 Deduktives Denken 80
4.2.3 Förmlichkeiten 81
4.2.4 Sachliche Verkaufsgespräche ( Understated Salesmanship ) 82
4.2.5 Langfristige Ziele 82
4.3 Zusammenfassung 82
4.4 Problembewältigung in deutsch amerikanischen Teams 83
4.5 Zusammenfassung 87
7
P. L. Schmidt: Die amerikanische und die deutsche Wirtschaftskultur im Vergleich
Kapitel 5: Sprache und Kommunikation 8f
Vom Mythos, dass Amerika beinahe ein deutschsprachiges Land wurde 8f
5.1 Kommunikation in Deutschland 8!
5.1.1 Deutsche schatzen detaillierte Erklarungen %
5.1.2 Deutsche sind herausfordernd und direkt 91
5.1.3 Horgewohnheiten der Deutschen 91
5.1.4 Inhalt ist Deutschen wichtiger als Stil 92
5.1.5 Mimik und Korpersprache 92
5.2 Amerikanischer Kommunikationsstil 93
5.2.1 Einfachheit der Kommunikation 93
5.2.2 Amerikaner schatzen Ubertreibung und Humor 94
5.2.3 Mimik und Korpersprache 95
5.3 Zusammenfassung 95
5.4 Die deutsche und die amerikanische Kommunikationsweise %
5.4.1 Privatsphare/offentliche Sphare 97
5.4.2 Amerikanische und deutsche Interaktionen 98
5.4.3 Missverstandnisse 99
5.5 Smalltalk 100
Kapitel 6: Rechtssystem und Geschaftsethos 102
Fallbeispiel: BMW wegen Neuanstrichs eines neuen Autos verklagt 102
6.1 Das Rechtssystem in den USA und in Deutschland 102
6.1.1 Amerikas Vorliebe fur Prozesse 102
6.1.2 Das amerikanische Geschworenensystem 103
6.1.3 Zusammenfassung des Abschnittes Rechtssystem 10^
6.2 Geschaftsethos in den USA und in Deutschland 10
6.2.1 Die Differenzen zwischen Amerikanern und Europaern
hinsichtlich des Geschaftsethos 107
6.2.2 Zusammenfassung des Abschnittes Geschaftsethos H
Kapitel 7: Interkulturelle Kompetenz 111
Zusammenfassung: Eigenschaften einer interkulturell kompetenten Person 114
Fallstudien 115
Fall 1: Amerikanische Zwanglosigkeit 115
Fall 2: Auffassung von Respekt 11^
Fall 3: Sexuelle Belastigung lU
Fall 4: Verschiedene Auffassungen von Freundschaft 12C
Fall 5: Piinktlichkeit 121
Fall 6: Deutsche Grundlichkeit 122
Fall 7: Teamwork 123
8
Inhaltsverzeichnis
Fall 8: Handlungsorientierte Tatigkeiten 125
Fall 9: Smalltalk 126
Fall 10: Autokratische Herrschaft 128
Fall 11: Prasentationsstil 129
Fall 12: Nationalstolz 131
Fall 13: Wortlich und iibertragen gemeinte AuGerungen 133
Fall 14: Das Verlangen nach Lob 135
Fall 15: Amerikanischer Optimismus 136
Bibliografie 138
UberdenAutor 140
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