Identität und Virtualität im Unternehmen: kritische Analyse von Aufstieg und Krise einer Institution und Schweizer Modell für ein neues Integriertes Kulturmanagement in Unternehmen und Staatsverwaltungen
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| Format: | Buch |
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| Veröffentlicht: |
Basel
Pfister
2000
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VORWORT 4
EINFÜHRUNG 6
0. Zusammenfassung 6
1. Einleitung 12
1.1. Ziele der Studie 12
1.2. Methode 13
2. Die Entwicklung der Unternehmensidee 16
2.1. Die Ursprünge des modernen Unternehmens: „Kleinstaat mit 16
beschränkter Haftung
2.1.1. Das Unternehmen als familiäres System 17
2.1.2. Das Unternehmen als „Soci6te anonyme 19
2.1.3. Exkurs: Tyrannei der Intimität und die Rolle der Persönlichkeit 20
3. Die Idee der Unternehmensidentität 24
3.1. Begriffe 24
3.2. Identität im Nationalstaat: Das Ideal der Einheit von Institution, 29
Kultur, Staatsland und Staatsvolk
3.3. Identität im Unternehmen, Corporate Identity: Das Ideal der 31
Einheit von Unternehmen, Kultur und Mitarbeiterschaft
3.3.1. Die Vorstellung der Unternehmenskultur als Einheitskultur 33
3.3.2. Entwicklungsphasen des CI-Modells 42
3.4. Kulturmanagement als Management der Einheitskultur 44
3.4.1. Begriffe 45
4. Die Differenzierung der Unternehmenswelt 52
4.1. Veränderungen in den Bereichen Gesellschaft und Staat 52
4.2. Veränderungen im Bereich der Wirtschaft 56
4.3. Konsequenzen der Veränderungsschübe für die Unternehmensidee 60
4.3.1. Typ 1: Inhabergeführte kleine und mittlere Unternehmen 60
4.3.2. Typ 2: Grossorganisationen 62
4.3.3. Typ 3: Virtuelle Organisationen und Start ups 63
5. Die Virtualisierung der Unternehmensidee 65
5.1. Die rechtliche Ebene 65
5.2. Die Ebene des Marktes 67
5.2.1. Exkurs: Grenzen der Marktidee 70
5.3. Die kulturell-menschenbezogene Ebene 73
5.4. Die strukturelle Ebene 76
5.5. Klassisches integriertes Management und Virtualisierung 77
5.6. Conclusion 88
6. Das neue Selbstverständnis des Unternehmens 90
6.1. Die Schweiz als Modell für den Umgang mit kultureller 90
Vielfalt und Virtualisierung
6.2. Unternehmenskultur und die Kulturen der Mitarbeitenden 92
7. Die Zukunftsperspektiven: Das Schweizer Modell des Integrierten 98
Kulturmanagements
7.1. Das Grundmodell 98
7.2. Analyse 102
7.2.1. Analyse durch Befragungen 02
7.2.2. Analyse durch qualitative Methoden 104
7.2.3. Identifikation der IKM-Gaps !07
7.3. Ziel -und Strategie-Definition ! 12
7.3.1. Ziele 112
7.3.2. Strategie: Gap-Management 112
7.3.3. Organisation des Integrierten Kulturmanagements *
7.4. Umsetzung *
7.4.1. Personalmanagement 17
7.4.2. Qualitätsmanagement 120
7.4.3. Marketingmanagement 123
7.4.4. Kommunikations- und Designmanagement 127
7.4.5. Wissensmanagement 133
7.5. IKM-Controlling 138
8. Das Schlusswort: Kultur, Macht und Zeit 143
LITERATUR 145
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