Tele-Tutoren: Qualifizierungsmerkmale einer neu entstehenden Profession
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Bielefeld
Bertelsmann
2001
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| Schriftenreihe: | Wissen und Bildung im Internet
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| adam_text | Vorwort XI
1 Einleitung 1
1.1 Hinfiibrung zum Thema 1
1.2 Ausgangssituation 1
1.3 Zielsetzung 3
1.4 Aufbau der Arbeit 3
2 Lernen in der Informations- und Wissensgesellschaft: 5
2.1 Prognosen für das Lernen und den Wissenserwerb in der Zukunft 5
2.2 Die betriebliche Weiterbildung »goes online« 7
2.3 Kritik und Folgerung 8
3 Tele-Lernen und Tele-Tutoring in der beruflichen Weiterbildung 9
3.1 Der Begriff des Tele-Lemens 9
3.2 Grundszenarien des Tele-Lemens 10
3.2.1 Tele-Teacbing und Tele-Leaming 10
3.2.2 Betreutes Tele-Lemen durch Tele-Tutoring 12
3.2.3 Aufgaben in der Betreuung von Tele-Lemenien 13
3.3 Potenziale des betreuten Tele-Lemens durch Tele-Tutoring 14
3.4 Qualifikationsanforderungen für du Betreuung von Tele-Lernenden 15
4 Fragestellung und methodisches Vorgehen 18
4.1 Zur Methode dieser Arbeit 18
4.2 Angaben über die Auswahl der Interviewpersonen 19
4.3 Durchführung und Auswertung der Interviews 20
5 Darstellung der Ergebnisse: Basisqualifikationen
für das Tele-Tutoring 22
5. Basisaualifikation 1: Kenntnisse über selbstgesteuertes Lernen 23
5.1.1 Selbstgesteuertes Lernen: Begriff und Beschreibung 24
5.1.2 Erforderliche Kompetenzen der Lernenden für selbstgesteuertes Lernen 26
5.1.3 Förderliche Rahmenbedingungen 27
5.1.4 Schwierig/täten Lernender mit selbstgesteuerten Lernaktivitäten 28
5.1.5 Didaktische Handlungsmöglichkeiten zur Unterstützung selbstgesteuerten Lernens . .30
5.2 Basisqualifikation 2: Medienkompetenzen 32
5.2.1 Gegenstandsbereicb von Medienkompetenz 33
5.2.2 Medienkompetenzen von Tele-Tutorlnnen 34
5.3 Basisqualifikation 3: Kommunikationskompetenzen im Netz 38
5.3.1 Praxis computervermittelter Kommunikation 39
5.3.2 Asynchrone computervermittelte Kommunikation 42
5.3.3 Syncbmne computervermittelte Kommunikation 50
5.3.4 Kommunikationskompetenzen von Tele-Tutorlnnen 53
5.4 Basisqualifikation 4: Kenntnisse über kooperatives Tele-Lernen in Gruppen
und Moderation 54
5.4.1 Die gemeinsame Aufgabe im kooperativen Tele-Lernen 55
5.4.2 Informationsaustausch in Gruppen 56
5.4.3 Bedingungen für die Herstellung einer gemeinsamen Wissensbasis 58
5.4.4 Moderationsaufgaben der Tele-Tutorlnnen in der Betreuung von Tele-Lemgruppen . .60
5.5 Basisqualifikation 5: Kenntnisse über die didaktische Gestaltung
der Lehr- und Lemsituation des Tele-Lernens 64
5.5.1 Die Lernumgebung im Tele-Lernen 65
5.5.2 Instruktionsdesign 67
5.5.3 Anforderungen an Lernumgebungen aus Perspektive des ID2 69
5.5.4 Grenzen situierter Lemumgebungen 70
5.5.5 Exkurs: Überlegungen zu virtuellen Lernräumen 72
6 Bedeutung für die Praxis 78
6.1 Das Idealbild einer Tele-Tutorin/eines Teletutors 79
6.2 Leitlinien zur Qualifizierung von Tele-Tutorlnnen 81
7 Praxisbeispiel: Die Qualifizierung von Trainerinnen bei der Deutschen
Lufthansa AG - Bereich Passage Airline für das Tele-Tutoring 86
7.1 Die Lufthansa Passage Airline 86
7.1.1 Der Trainingsbereich der Lufthansa Jhssage Airline 87
7.1.2 Das Projekt »Training on demand« 88
7.2 Vorbereitungen zur Qualifizierung von Trainerinnen für das Tele-Tutoring 90
7.2.1 S.E.P.P. - Eine Methode zur Ermittlung von Kompetenzen und zur Erarbeitung
von Qualifikationskonzepten 90
Inhalt
7.2.2 Das konkrete Vorgeben zur Ermittlung des Qualifizierungsbedaifi
und der Gestaltung unternehmerischer Rahmenbedingungen 91
7.3 Gegenwärtiger Stand der Qualifizierung von Trainerinnen 98
8 Zusammenfassung 99
Literatur 105
Anhang 116
Interviewleitfaden 116
Informationen zu bestehenden Scbulungsangeboten zum Tele-Tutoring 118
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