Verfügbarkeit: Handbuch Marketingcontrolling

Handbuch Marketingcontrolling: Marketing als Motor von Wachstum und Erfolg

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Bibliographische Detailangaben
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Frankfurt [Main]; Wien Wirtschaftsverl. Ueberreuter [u.a.] 2001
Schlagworte:	Controlling Marketing Aufsatzsammlung
Online-Zugang:	Inhaltsverzeichnis Klappentext
Beschreibung:	887 S. Ill., graph. Darst.
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adam_text	Inhalt Erster Teil: Grundlagen und Strategisches Marketingcontrolling 11 Marketing-Controlling: Konzepte und Methoden 12 Richard Köhler Marketingcontrolling: Sicherstellung der Rationalität in einer marktorientierten Unternehmensfuhrung 32 Jürgen Weber und Utz Schäffer Audit Ganzheitliche strategische und operative Steuerung in der marktorientierten Unternehmensfuhrung 50 Armin Töpfer Einsatz von Instrumenten und Verfahren des Marketingcontrollings in der Praxis 76 Sven Reinecke und Torsten Tomczak Strategische Frühwarnung als Aufgabe des Marketingcontrolling 90 Richard Kühn und Roger Fasnacht Audit Günter Müller-Stewens und Christoph Lechner Controlling strategischer Erfolgspotenziale unter besonderer Berücksichtigung realer Optionen 128 Thomas Jenner Marketing Einsatz von Marketingkennzahlen in den USA und in Kontinentaleuropa 144 Sven Reinecke und David J. Reibstein Benchmarking: Marketingproduktivität 168 Walter P. J Droege und Andreas Kricsfalussy Inhalt Zweiter Controlling von Kunden- und Leistungspotenzialen 187 Controlling der Kundenintegration 188 Michael Kleinaltenkamp und Jörg Sckweikart Kundenstrukturmanagement als Controlling¬ herausforderung 212 Christian Homburg und Status Empirische Befunde 234 Torsten Tomczak und Elisabeth Rudolf-Sipötz Analyse und Kontrolle der Kundenbindung 258 Sabine Dittrich und Sven Reinecke Integratives Markencontrolling auf Basis des Balanced-Scorecard-Ansatzes 292 Heribert Meffert und Martin Koers Marktorientierte Markenbewertung: Schnittstelle zwischen Marketingmanagement und Marketingcontrolling 322 Sigrid Bekmeier-Feuerhahn Paradigmenwechsel beim Innovationscontrolling von morgen 336 RolfBerth Controlling der Diffusion von Innovationen 354 Gerold Geis und Wolfgang Twardawa Dritter Teil: Controlling der Marketinginstrumente 391 Preiscontrolling 392 Dieter Lauszus und Regine Kalka Erfolgskontrolle der Werbung 414 Ulrich Lachmann Inhalt______________________________________________________9 Wirkimgskontrolle kommunikationspolitischer Massnahmen 426 Manfred Schwaiger Controlling von Verkaufsförderungsmassnahmen 446 Karen Gedenk Sponsoring-Controlling 464 Hans- Willy Key Account Controlling 474 Sabine Fließ Vertriebscontrolling 500 Manfred Krafft Kennzahlengestütztes Controlling im kundenorientierten Vertriebsmanagement 520 Monika Palloks-Kahlen Distributionscontrolling 544 Marcus Schögel Marketingcontrolling im E-Commerce 568 Christian Bachern Vierter Teil: Infrastrukturen/Schnittstellen des Marketingcontrollings 585 Marketingaccounting 586 Harald Ehrmann Controlling und Marketing als Schwesterfunktionen - Balanced Scorecard Kostenmanagement als verbindende Konzepte 614 Werner Seidenschwarz und Ronald Gleich Prozesskostenrechnung im Marketing 650 Martin Rechenfelderbäumer Marketingcontrolling durch Marktforschung 678 Hans-Willi Schroiff 10 Inhalt Marketmgkennzahlensysteme: Notwendigkeit, Gütekriterien und Konstruktionsprinzipien 690 Sven Reinecke Einsatz von Managementinformationssystemen in Marketing und Vertrieb 720 Uwe Hannig Organisation des Marketingcontrollings 734 Gunter Dehr Fünfter Teil: Besonderheiten des Marketingcontrollings in ausgewählten Branchen 747 Marketingcontrolling im industriellen Anlagengeschäft 748 Wolfgang Remy Handelscontrolling -Anforderungen, konzeptionelle Grundlagen und Status Quo 774 Hendrik Schröder Marketingcontrolling bei Banken 796 Thomas Brakensiek und Klaus Zimmer Dienstleistungsprozesse im E-Business: Herausforderungen für das Marketingcontrolling 822 Axel P. Lehmann Kundenspezifisches Marketingcontrolling in der Konsumgüterindustrie 836 Peter Gmünder Die Kundenperspektive bei der Umsetzung in einer DaimlerChrysler-Niederlassung 846 Rainer Völker und Thomas Appun Anhang 858 Profile der Herausgeber 858 Abbildungs- und Tabellenverzeichnis 859 Stichwortverzeichnis 869 Ziel des vorliegenden umfassenden Handbuchs ist es, einen strukturierten Überblick über den aktuellen Stand von Theorie und Praxis auf dem Gebiet des Marketingcontrollings zu geben. Ein integriertes, mit der Marketingplanung eng verknüpftes Marketingcontrolling hilft massgeblich, das Marketingmanagement zu professionalisieren sowie Wachstum und Erfolg von Unternehmen zu steigern. Ausgewählte Stichworte zum Inhalt der Beiträge in diesem Handbuch: Strategische Frühwarnung, Marketing- und Managementaudit, Kundenwert, Controlling der Kundenbindung, Innovations¬ controlling, Markencontrolling, Werbe- und Kommunikations¬ controlling, Controlling der Preisgestaltung, Vertriebs- und Key- Account-Con rechnung im Marketing, Controlling der Marktforschung, Organisation des Marketing¬ controllings, Praxisbeispiele zum Marketingcontrolling aus unterschiedlichen Branchen.
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