Vertrieb und Workflow mit SAP R-3: betriebswirtschaftliche Anwendungen mit SD, SAP business workflow, Internetanbindung (ITS), E-Commerce
Gespeichert in:
| Format: | Buch |
|---|---|
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Braunschweig u.a.
Vieweg
2001
|
| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Vieweg-Edition business computing
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XVIII, 366 S. Ill., graph. Darst. |
| ISBN: | 352803159X |
Internformat
MARC
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INHALTSUEBERSICHT
11*.,
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BWRFL
II
III
1,111
,
I,
,
1
1,11
(II,
I
I
YYYY
IL
,
R,
YY
YY I||
,
,S
IN
,
YY^,1
INHALTSVERZEICHNIS
.
VI
VORWORT
.
XV
VERTRIEBSSYSTEM
.
1-118
2
SAP
BUSINESS
WORKFLOW
.
119-218
3
OPTISCHE
ARCHIVIERUNG
.219-270
INTERNETANBINDUNG
-
ITS
271-355
LITERATURVERZEICHNIS
.
356
AUTORENVERZEICHNIS
.
358
STICHWORTVERZEICHNIS
.
360
INHALTSVERZEICHNIS
INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT
XV
VERTRIEBSSYSTEM
1.1
ORGANISATIONSSTRUKTUREN
.
3
1.1.1
VERTRIEBSORGANISATION
(AUSSENORGANISATION)
.
3
1.1.2
VERKAUFSORGANISATION
(INNENORGANISATION)
.
4
1.1.3
VERSANDORGANISATION
.
5
1.1.4
VERKNUEPFUNG
DER
ORGANISATIONSEINHEITEN
.
6
1.1.5
GESCHAEFTSARTEN
.
7
1.1.6
BELEGSTRUKTUR
.
8
1.2
STAMMDATEN
.
11
1.2.1
GESCHAEFTSPARTNER
.
13
1.2.1.1
PERSONAL
.
13
1.2.1.2
KREDITOREN
.
13
1.2.1.3
DEBITOREN
.
14
1.2.1.4
ANSPRECHPARTNER
.
14
1.2.2
MATERIAL
.
20
1.2.3
KONDITIONEN
.
26
1.3
VERTRIEBSUNTERSTUETZUNG
.
30
1.3-1
VERTRIEBSPARTNER,
VERTRIEBSBEAUFTRAGTE
.
33
1.3.2
KUNDEN,
INTERESSENTEN,
ANSPRECHPARTNER
.
34
1.3
3
KUNDENKONTAKTE
.
35
1.3.4
WETTBEWERBER
UND
IHRE
PRODUKTE
.
36
1-3-5
MAILING-AKTION
.
36
1.3.6
KOMMUNIKATION
.
37
VI
INHALTSVERZEICHNIS
1.4
VERKAUF
.
37
1.4.1
ANFRAGE,
ANGEBOT
UND
VERKAUFSAUSKUNFT
.
38
1.4.2
AUFTRAG
.
41
1.4.2.1
KOPIERFUNKTION
.
44
1.4.2.2
POSITIONSVORSCHLAG
UEBER
SORTIMENT
.
45
1.4.2.3
AUFTRAGSERFASSUNG
AUS
BESTELLERSICHT
.
46
1.4.2.4
RAHMENVERTRAEGE
.
47
1.4.2.5
KONTRAKT
.
47
1.4.2.6
LIEFERPLAN
.
48
1.4.2.7
VERSANDTERMINIERUNG
.
48
1.4.2.8
VERFUEGBARKEITSPRUEFUNG
.
49
1.4.2.9
BEDARFSUEBERGABE
.
50
1.4.2.10
PREISFINDUNG
UND
KALKULATIONSSCHEMA
.
50
1.4.3
SERVICE-MANAGEMENT
.
52
1.4.3.1
PREISFINDUNG
UND
KALKULATIONSSCHEMA
.
53
1.4.3.2
VERWALTUNG
VON
SERVICEOBJEKTEN
.
53
1.4.3-3
SERVICEABWICKLUNG
.
54
1.4.3-4
AUFWANDSBEZOGENE
FAKTURIERUNG
.
54
1.5
VERSAND
.
55
1.5.1
LEISTUNGSMERKMALE
DER
VERSANDABTEILUNG
.
55
1.5.2
STRUKTUR
DER
VERSANDBELEGE
.
55
1.5.3
DATENHERKUNFT
DER
VERSANDBELEGE
.
57
1.5.4
ERSTELLUNG
UND
BEARBEITUNG
VON
LIEFERUNGEN.
57
1.5.5
VERSANDSTELLEN
.
60
1.5.6
ROUTENERMITTLUNG
.
61
1.5.7
KOMMISSIONIERUNG
.
61
1.5.8
VERPACKEN
.
63
1.5.9
WARENAUSGANG
.
65
1.6
FAKTURIERUNG
.
66
1.6.1
ERSTELLUNGS
UND
ABRECHNUNGSFORMEN
.
66
1.6.2
REKLAMATIONSBEARBEITUNG,
GUT
U.
LASTSCHRIFT
.
67
1.6.3
BONUSABWICKLUNG
.
69
VII
INHALTSVERZEICHNIS
1.7
AUSSENHANDEL
.
71
1.7.1
IM
UND
EXPORT
.
73
1.7.2
AUTOMATISCHE
AUSFUHRKONTROLLE
.
74
1.7.3
MELDUNG
AN
DIE
BEHOERDEN
.
75
1.7.4
SCHNITTSTELLE
ZU
ANDEREN
SYSTEMEN
.77
1.7.5
FALLSTUDIE:
GENEHMIGUNG
SIMULIEREN
.
78
1.8
VERTRIEBSINFORMATIONSSYSTEM
.
80
1.8.1
MERKMALE,
KENNZAHLEN
UND
PERIODIZITAET
.
81
1.8.2
ARTEN
VON
INFORMATIONSSTRUKTUREN
.
81
1.8.3
STANDARDANALYSEN
.
82
1.8.3-1
GRUNDLISTE
.
84
1.8.3.2
AUFRISSLISTE
.
85
1.8.3.3
WEITERE
FUNKTIONEN
.
86
1.8.3.3.1
SUMMENKURVE
.
87
1.8.3.3.2
KORRELATIONSKURVE
.
87
1.8.3.3.3
ABC-ANALYSE
.
88
1.8.3-3-4
KLASSIFIKATION
.
89
1.8.3.3.5
SEGMENTIERUNG
.
90
1.8.3-3-6
PLAN-/IST-VERGLEICH
.
92
1
.8.3-3-7
VORJAHR-ZAKTUELL-VERGLEICH
.
92
1.8.3-3.8
VERGLEICH
ZWEIER
KENNZAHLEN
.
92
1.8.4
FLEXIBLE
ANALYSEN
.
93
1.8.4.1
AUSWERTESTRUKTUREN
.
94
1.8.4.1.1
ANLAGE
DER
AUSWERTESTRUKTUR
.
95
1.8.4.1.2
GENERIERUNG
V.
AUSWERTESTRUKTUREN
97
1.8.4.2
AUSWERTUNGEN
.
98
1.8.4.2.1
DEFINITION
EINER
AUSWERTUNG
.
98
1.8.4.2.2
GENERIERUNG
VON
AUSWERTUNGEN
.
103
1.8.4.2.3
AUSFUEHRUNG
VON
AUSWERTUNGEN
.
104
1.8.5
PLANUNG
.
108
1.8.5.1
PLANUNGSDIMENSIONEN
UND
-SICHTEN
.
109
1.8.5.2
PLANTABLEAU
.
111
1.8.5.2.1
ANZEIGE
VON
PLANUNGEN
.
112
1.8.5.2.2
AENDERUNG
VON
PLANUNGEN
.
112
1.8.5.2.3
ERSTELLEN
VON
PLANUNGEN
.
114
VIII
INHALTSVERZEICHNIS
SAP
BUSINESS
WORKFLOW
119
2.1
EINFUEHRUNG
.
119
2.1.1
BEGRIFFLICHE
KLAERUNG
.
119
2.1.2
ZIELSETZUNG
VON
WORKFLOW-SYSTEMEN
.
126
2.1.3
TECHNOLOGIE
DES
SAP
BUSINESS
WORKFLOW.
128
2.1.3.1
OBJEKTE
.
129
2.1.3.2
ARCHITEKTUR
.
133
2.1.3.3
EREIGNISGESTEUERTE
PROZESSKETTEN
.
141
2.1.3.4
BUSINESS
NAVIGATOR
.
143
2.1.3.5
WORKFLOW-WIZARDS
.
147
2.1.3.6
OBJEKTREPOSITORY
.
149
2.1.4
WORKFLOW-KOMPONENTEN
.
152
2.2
SAP
OFFICE
.
156
2.2.1
ARBEITSUMGEBUNG
.
157
2.2.1.1
EINGANG
.
157
2.2.1.2
AUSGANG
.
158
2.2.1.3
PERSOENLICHE
UND
ALLGEMEINE
ABLAGE
.
158
2.2.1.4
WIEDERVORLAGE
.
158
2.2.1.5
PAPIERKORB
.
158
2.2.2
MAPPEN
.
159
2.2.2.1
MAPPEN
ABONNIEREN
.
160
2.2.2.2
MAPPEN
EINSETZEN
.
160
2.2.2.3
MAPPENKONFIGURATION
.
162
2.2.3
DOKUMENTE
.
162
2.2.3.1
DOKUMENTE
ANLEGEN
.
163
2.2.3.2
DOKUMENTE
BEWEGEN
.
164
2.2.3.3
DOKUMENTE
BEARBEITEN
.
164
2.2.3.4
ANLAGEN
ZU
EINEM
DOKUMENT
.
168
2.2.4
VERTEILERLISTEN
.
169
IX
INHALTSVERZEICHNIS
2.2.5
KALENDER
.
170
2.2.5.1
TERMIN
.
171
2.2.5.2
TERMINE
VERWALTEN
.
172
2.2.5.3
TERMINE
PLANEN
.
173
2.2.6
SAP
OFFICE
ADMINISTRATION
.
174
2.3
VERSENDEN
VON
NACHRICHTEN
.
176
2.31
GRUNDFUNKTIONEN
.
176
2.3.2
DOKUMENT
VERSENDEN
.
178
2.3-3
EMPFAENGERTYPEN
.
179
2.3.4
SENDEATTRIBUTE
.
180
2.3.5
SENDEINFORMATIONEN
.
181
2.3.6
STATUSATTRIBUTE
.
182
2.3-7
INFORMATIONEN
UEBER
VERSENDETE
DOKUMENTE
183
2.3.8
BRIEFWECHSELGESCHICHTE
.
184
2.3.9
WEITERE
FUNKTIONEN
IN
SAPOFFLCE
.
185
2.4
NACHRICHTENSTEUERUNG
.
188
2.4.1
ABLAUF
DER
NACHRICHTENSTEUERUNG
.
188
2.4.2
AUFBAU
DER
NACHRICHTENSTEUERUNG
.
189
2.5
SAP
ACCESS
.
194
2.5.1
REQUESTOR
.
195
2.5.2
REQUESTS
.
197
2.6
SAP
CONNECT
.
202
2.7
SAPPHONE
.
205
2.8
SAPFORMS
.
209
2.8.1
DEFINITION
VON
FORMULAREN
.
210
2.8.2
INTEGRATION
VON
FORMULAREN
.
211
2.8.2.1
WEB-FORMULARE
.
211
2.8.2.2
ELEKTRONISCHE
FORMULARE
.
213
2.8.3
BEARBEITEN
V.
WORKITEMS
DURCH
FORMULARE
.
214
2.8.4
SAPFORMS
DESIGNER
.
215
2.8.5
ERZEUGEN
EINES
IDOCS
(INTERMEDIATE
DOCUMENTS)
.
216
INHALTSVERZEICHNIS
OPTISCHE
ARCHIVIERUNG
.
219
3.1
GRUNDLAGE
VON
R/3
.
221
3.2
ARCHIVIERUNG
VON
GESCHAEFTLICHEN
DATEN
.
223
3-3
SCHNITTSTELLE
ARCHIVELINK
.
225
3.4
DATENARCHIVIERUNG
.
227
3.5
DAS
PRODUKT
YYIXOS-ARCHIVE
"
.
229
3.5.1
SYSTEMUEBERSICHT
VON
IXOS-ARCHIVE
.
230
3.5.2
KOMPONENTEN
VON
IXOS-ARCHIVE
.
231
3.6
ERFASSEN
U.
ARCHIVIEREN
MIT
IXOS-ARCHIVE
.
238
3.6.1
AUFGABEN
UND
BEGRIFFE
.
238
3.6.2
KONFIGURATION
DES
SCAN-PROFILS
.
240
3-6.3
SCANNEN
.
244
3-6.4
ARCHIVIEREN
DER
DOKUMENTE
.
247
3-6.4.1
FRUEHES
ARCHIVIEREN
.
247
3-OE.4.2
SPAETES
ARCHIVIEREN
.
256
3.OE.4.3
EXTERNE
ABLAGE
.
260
3-OE.4.4
GLEICHZEITIGES
ERFASSEN
.
261
3.7
EXKURS:
ARCHIVIEREN
MIT
DER
TRANSAKTION
YYSARA
"
.
263
XI
INHALTSVERZEICHNIS
"
INTERNETANBINDUNG
-
ITS
.
271
4.1
RAHMENBEDINGUNGEN
.
271
4.2
SAP-INTERNET-STRATEGIE
.
275
4.2.1
DIE
ENTWICKLUNG
.
275
4.2.2
DIE
TECHNIKEN
.
277
4.2.3
DIE
VERBINDUNGSALTERNATIVEN
.
280
4.2.3.1
IACS
(INTEMET-APPLICATION-COMPONENTS)
281
4.2.3-2
SAP
AUTOMATION
.
282
4.2.3-3
RFC
(REMOTE
FUNCTION
CALL)
.
284
4.2.4
OUTSIDE-IN-ANSATZ
.
285
4.2.5
INSIDE-OUT-ANSATZ
.
287
4.3
BAPI
(BUSINESS
APPLICATION
PROGRAMMING
INTERFACE)
.
290
4.3.1
SAP-BUSINESS-OBJEKTE
.
292
4.3.1
YY
1
OBJEKTTYPEN
.
293
4.3.12
DAS
BUSINESS
OBJECT
REPOSITORY
.
294
4.3-2
CHARAKTERISTIKA
DER
BAPIS
.
295
4.3
3
BAPIS
IN
ANWENDUNGSPROGRAMMEN
.
296
4.4
XML
(EXTENSIBLE
MARKUP
LANGUAGE)
.
299
4.4.1
VERFASSEN
VON
XML-ELEMENTEN
.
302
4.4.2
VERFASSEN
VON
XML-DOKUMENTEN
.
303
4.4.3
VERFASSEN
VON
XML-DATENINSELN
.
304
4.4.4
ZUGRIFF
AUF
EINE
XML-DATENINSEL
ALS
EIN
XML-DOKUMENTOBJEKT
.
305
4.4.5
ANWENDUNG
DES
XML-OBJEKTEN-MODELLS
.
306
4.5
AUFBAU
DES
INTERNET
TRANSACTION
SERVERS
.
308
4.5.1
WGATE
(WEB-GATE)
.
311
4.5.2
AGATE
(APPLICATION
GATE)
.
312
4.5.3
SERVICE-MANAGEMENT
.
314
XII
INHALTSVERZEICHNIS
4.5.4
SICHERHEITSASPEKTE
.
317
4.5.5
BENUTZERAUTHENTISIERUNG
U.
BERECHTIGUNGEN
318
4.5.6
SKALIERBARKEIT
UND
SKALIERUNG
.
319
4.5.7
INSTALLATION
DES
INTERNET
TRANSACTION
SERVERS
320
4.5.8
ITS
-
ADMINISTRATION
.
323
4.6
SAP@WEB
STUDIO
.
326
4.6.1
SERVICES
.
327
4.6.2
TEMPLATES
.
328
4.6.3
ANZEIGE
UNTERSCHIEDLICHER
SPRACHEN
.
328
4.6.4
SOURCE
CONTROL
.
330
4.6.5
CHECK
IN-/CHECK
OUT-FUNKTION
.
330
4.6.6
BEDIENUNGSOBERFLAECHE
D.
SAP@WEB
STUDIOS
331
4.6.7
ARBEITSWEISE
DES
SAP@WEB
STUDIOS
.
332
4.7
PROGRAMMIERLEITFADEN
AM
BEISPIEL
YYWEBCALCULATOR
"
.
334
4.7.1
WEBCALCULATOR
(ABAP/4)
.
335
4.7.2
ERSTELLUNG
DER
INTERNETANWENDUNG
.
337
4.7.2.1
ANLEGEN
EINES
ITS-PROJEKTES
.
337
4.7.2.2
ANLEGEN
EINES
SERVICES
.
337
4.7.2.3
ANLEGEN
EINES
HTML-TEMPLATES
.
337
4.7.2.4
TRANSPORT
EINES
SERVICES
UND
DESSEN
HTML-TEMPLATES
IN
DAS
R/3-SYSTEM
.
338
4.7.2.5
UEBERMITTLUNG
DER
DATEIEN
DES
WEB
CALULATORS
AN
DEN
WEBSERVER
.
338
4.8
INTERNET
APPLICATION
COMPONENTS
(IAC)
.
339
4.8.1
EINSATZ
V.
INTERNET
APPLICATION
COMPONENTS
340
4.8.2
ANPASSUNG
VON
STANDARD-IACS
.
341
4.8.3
ENTWICKLUNG
NEUER
IAC
S
.
342
4.8.4
ANFORDERUNGEN
AN
R/3-TRANSAKTIONEN
.
343
4.9
R/3
INTERNET-STANDARDANWENDUNGEN
.
345
4.9.1
ELECTRONIC
COMMERCE:
KONTOSTANDABFRAGE.
345
4.9
2
EINKAUF:
SAMMELFREIGABE
VON
BESTELL
ANFORDERUNGEN
.
346
XIII
INHALTSVERZEICHNIS
4.9.3
KUNDEN
SERVICE:
ERFASSUNG
VON
SERVICE
MELDUNGEN
.
348
4.9.4
MITARBEITER
SELF
SERVICE:
VERANSTALTUNGS
KALENDER
.
349
4.9.5
INTERNE
SERVICES:
WORKFLOW-STATUS-REPORT
.
350
4.9.6
SZENARIO
MITARBEITERVERZEICHNIS
(WHO
IS
WHO?)
.
352
4.9.7
SZENARIO
PRODUKTKATALOG
.
353
4.9.8
BEURTEILUNG
DER
ITS-LOESUNGEN
.
354
LITERATURVERZEICHNIS
.
356
AUTORENVERZEICHNIS
.
358
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.
360
XIV |
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