Investor relations im Internet: eine Untersuchung auf der Grundlage funktionenorientierter und institutionenökonomischer Überlegungen
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Frankfurt am Main [u.a.]
Lang
2001
|
| Schriftenreihe: | Marktorientierte Unternehmensführung
25 |
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| Beschreibung: | XX, 309 S. graph. Darst. |
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XI
INHALTSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
.
XVIII
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS
.
XX
TE
L
A
E
INFUEHRUNG
UND
G
RUNDLAGEN
.
1
I
PROBLEMSTELLUNG
.
1
1
PERSPEKTIVE
DER
EMPIRIE
.
1
2
PERSPEKTIVE
DER
WISSENSCHAFT
.
4
II
METHODIK
.
.
.
7
1
WISSENSCHAFTSTHEORETISCHE
FUNDIERUNG
.
7
1.1
COMMODITY
APPROACH
.
7
1.2
ENTSCHEIDUNGSORIENTIERTER
ANSATZ
.
10
2
VORGEHENSWEISE
.
13
III
GRUNDLAGEN
.
15
1
INVESTOR
RELATIONS
.
15
1.1
INVESTOR
RELATIONS-BEGRIFF.
.
15
1.2
INSTRUMENTARIUM
DER
INVESTOR
RELATIONS-KOMMUNIKATION
.
18
1.2.1
PERSOENLICHE
MASSNAHMEN
.
18
1.2.2
UNPERSOENLICHE
MASSNAHMEN
.
19
2
INTERNET
.
22
2.1
BEGRIFF
UND
MERKMALE
.
22
2.2
DIENSTE
.
23
2.3
SYSTEMATISIERUNG
DER
KOMMUNIKATIONSFBRMEN
IM
INTERNET
.
25
2.3.1
ZEITLICHE
DISTANZ
ZWISCHEN
INFORMATIONSABGABE
UND-EMPFANG
.
25
2.3.2
ABLAUF
DER
KOMMUNIKATION
.
26
2.4
NUTZERSCHAFT
.
29
XII
T
OEL
B
FUNKNONENOMENTEKTE
A
NALYSE
.
31
I
THEORETISCHE
BASIS
.
31
1
FUNKTIONENBEGRIFF.
.
31
2
EINORDNUNG
UND
ABGRENZUNG
DES
ANSATZES
.
35
3
DARSTELLUNG
DES
ANSATZES
.
36
II
INVESTOR
RELATIONS-FUNKTIONEN
.
40
1
UEBERBLICK
.
40
1.1
LEISTUNGSSTROM
.
41
1.2
GEGENLEISTUNGSSTROM
.
41
1.3
INFORMATIONSSTROM
.
42
2
OBERBRUECKUNGSFUNKTIONEN
INNERHALB
DES
INFORMATIONSSTROMS
.
2.1
UEBERBRUECKUNG
INFORMATIONSBEZOGENER
DISKREPANZEN
.
2.1.1
RAEUMLICHE
DISKREPANZEN
.
2.1.2
ZEITLICHE
DISKREPANZEN
.
2.1.3
QUANTITATIVE
DISKREPANZEN
.
2.1.4
QUALITATIVE
DISKREPANZEN
.
2.2
EINFLUSSFAKTOREN
DER
DISKREPANZEN
.
2.2.1
REZIPIENTENBEZOGENE
FAKTOREN
.
2.2.2
LEISTUNGSIMMANENTE
UND
SITUATIVE
FAKTOREN
.
3
TRAEGER
VON
INVESTOR
RELATIONS-FUNKTIONEN
.
3.1
LEISTUNGSANBIETER-EBENE
.
3.2
INFORMATIONSMITTLER-EBENE
.
3.3
LEISTUNGSNACHFRAGER-EBENE
.
III
ABLEITUNG
VON
BEURTEILUNGSKRTTERIEN
.
1
OEKONOMISCHE
KRITERIEN
.
1.1
MENGENWIRKUNGEN
.
1.2
KOSTEN
AUF
SEITEN
DES
LEISTUNGSANBIETERS
.
59
8
8
8
S
2
8
8
2
UE
FT
M
OE
UE
XIII
2
AUSSEROEKONOMISCHE UND
SITUATIVE
KRITERIEN
.
60
2.1
EFFIZIENZ
AUS
SICHT
DER
REZIPIENTEN
.
60
2.2
FLEXIBILITAET
.
61
2.3
EINFLUSS
UND KONTROLLMOEGLICHKEITEN
.
63
2.4
VERBUNDWIRKUNGEN
.
64
2.5
SITUATIVE
KRITERIEN
.
65
IV
UEBERBRUECKUNG
VON
DISKREPANZEN
.
65
1
GRUNDSAETZLICHE
BEURTEILUNG
DES
INTERNET
ZUR
OBERBRUECKUNG
VON
DISKREPANZEN
.
66
2
ENTSCHEIDUNGEN
IM
RAHMEN
DES
FUNKTIONENSORTIMENTS
.
69
2.1
HANDLUNGSALTEMATIVEN
.
69
2.2
FUNKTIONENSORTIMENT
IM
RAHMEN
DER
INVESTOR
RELATIONS
KOMMUNIKATION
IM
INTERNET
.
72
2.2.1
BREITE
DES
FUNKTIONENSORTIMENTS
.
72
2.2.2
TIEFE
DES
FUNKTIONENSORTIMENTS
.
72
2.2.2.1
OBERBLICK
.
72
2.2.2.2
ONE-TO-MANY-ANSATZ
.
75
2.2.2.2.
1
INSTRUMENTE
ZUR
ERLEICHTERUNG
DER
INFORMATIONSAUSWAHL
.
75
2.2.2.2.2
INSTRUMENTE
ZUR
ERLEICHTERUNG
DER
INFORMATIONSAUFBEREITUNG
.
77
2.2.2.2.3
BEURTEILUNG
UND
PRAXIS
.
79
2.2.2.3
ONE-TO-ONE-ANSATZ
.
85
2.2.2.3.
1
INDIVIDUELLE
ZUSAMMENSTELLUNG
VON
INFORMATIONSMODULEN
.
85
2.2.2.3.2
VOLLKOMMEN
INDIVIDUELLE
KOMMUNIKATION
.
86
2.2.2.3.3
BEURTEILUNG
UND
PRAXIS
.
87
2.2.2.4
ONE-TO-FEW-ANSATZ
.
89
2.2.2.4.1
SEGMENTIERUNGSKRITERIEN
.
90
2.2.2.4.2
SEGMENTSPEZIFISCHE
GESTALTUNG
DES
INSTRUMENTARIUMS
.
94
2.2.2.4.3
BEURTEILUNG
UND
PRAXIS
.
96
XIV
3
ENTSCHEIDUNGEN
IM
RAHMEN
DER
FUNKTIONSTRAEGER-SELEKTION
.
98
3.1
VERTIKALE
FUNKTIONSTRAEGER-SELEKTION
.
99
3.1.1
HANDLUNGSALTEMATIVEN
.
99
3.1.2
VERTIKALE
FUNKTIONSTRAEGER-SELEKTION
IM
RAHMEN
DER
INVESTOR
RELATIONS-KOMMUNIKATION
IM
INTERNET
.
100
3.1.2.1
EINSTUFIGE
KOMMUNIKATION
.
100
3.1.2.2
MEHRSTUFIGE
KOMMUNIKATION
.
103
3.1.2.2.1
ANSAETZE
.
103
3.1.2.2.2
BEURTEILUNG
UND
PRAXIS
.
108
3.2
HORIZONTALE
FUNKTIONSTRAEGER-SELEKTION
.
114
3.2.1
INFORMATIONSMITTLER-ARTEN
.
114
3.2.2
HORIZONTALE
FUNKTIONSTRAEGER-SELEKTION
IM
RAHMEN
DER
INVESTOR
RELATIONS-KOMMUNIKATION
IM
INTERNET
.
115
3.2.2.1
HYBRIDE
INTERMEDIAERE
.
115
3.2.2.1.1
TYPEN
.
115
3.2.2.1.2
BEURTEILUNG
UND
PRAXIS
.
124
3.2.2.2
VIRTUELLE
INTERMEDIAERE
.
127
3.2.2.2.1
TYPEN
.
127
3.2.2.2.2
BEURTEILUNG
UND
PRAXIS
.
130
V
FAZIT
.
133
T
EIL
C
INSTMMONENOEKONOMBCHE
A
NALYSE
.
135
I
THEORETISCHE
BASIS
.
136
1
UEBERBLICK
.
136
2
FORSCHUNGSANSAETZE
.
140
2.1
INFORMATIONSOEKONOMIK
.
141
2.2
PROPERTY-RIGHTS-THEORIE
.
144
2.3
TRANSAKTIONSKOSTENTHEORIE
.
146
2.4
AGENCY-THEORIE
.
148
2.5
ZUSAMMENFASSUNG
.
151
W
H
UNSICHERHEITSFAKTOREN
IM
RAHMEN
DER
INVESTOR
RELATIONS
.
154
1
VORGEHENSWEISE
DER
TYPOLOGISCHEN
METHODE
.
154
2
TYPOLOGISIERUNG
VON
UNSICHERHEITSFAKTOREN
.
156
2.1
MERKMALE
DER
TYPOLOGIE
.
156
2.1.1
BEOBACHTBARKEIT
DER
EIGENSCHAFT
.
156
2.1.2
EIGENSCHAFTSTRAEGER
.
157
2.1.3
VERAENDERBARKEIT
DER
EIGENSCHAFT
.
160
2.2
TYPEN
VON
UNSICHERHEITSFAKTOREN
.
161
3
INVESTOR
RELATIONS-RELEVANTE
UNSICHERHEITSFAKTOREN
.
163
3.1
EIGENSCHAFTEN
DER
LEISTUNG
.
163
3.1.1
AUSTAUSCHGUT-CHARAKTER
ALS
VORAUSSETZUNG
FUER
FIXIERTE
BZW.
OFFENE
QUALITAETEN
.
163
3.1.1.1
AUSTAUSCHGUETER
UND
LEISTUNGS
VERSPRECHEN
.
163
3.1.1.2
EINORDNUNG
DER
AKTIE
.
164
3.1.2
STANDARDISIERUNG
ALS
VORAUSSETZUNG
FUER
VERDECKTE
QUALITAETEN
.
165
3.1.2.1
BEDEUTUNG
DER
STANDARDISIERUNG
FUER
DAS
ERFAHRUNGSEIGENSCHAFTEN-KONZEPT
.
165
3.1.2.2
EINORDNUNG
DER
AKTIE
.
167
3.1.3
ERGEBNISSE
DER
UNTERNEHMERISCHEN
TAETIGKEIT
ALS
VARIABLE
VERBORGENE
QUALITAETEN
.
168
3.2
EIGENSCHAFTEN
DES
LEISTUNGSANBIETERS
.
168
3.2.1
FIXIERTE
CHARAKTERISTIKA
.
169
3.2.2
VARIABLE
CHARAKTERISTIKA
.
170
3.3
EINFLUSSFAKTOREN
DER
EIGENSCHAFTSBEURTEILUNG
.
172
3.3.1
LEISTUNGSIMMANENTE
FAKTOREN
.
173
3.3.2
REZIPIENTENBEZOGENE
FAKTOREN
.
175
3.3.2.1
SUBJEKTIVE
FAKTOREN
.
175
3.3.2.2
FAKTOREN
DER
REZIPIENTENSITUATION
.
176
3.3.2.3
EINFLUSS
AUF
DIE
EIGENSCHAFTSBEURTEILUNG
.
177
XVI
3.3.3
SITUATIVE
FAKTOREN
.
178
3.3.3.1
DAUER
DER
BOERSENPRAESENZ
.
178
3.3.3.2
KONSTITUTION
.
180
S.3.3.3
UNTEMEHMENSGROESSE
.181
3.3.3.4
GEGENSTAND
DER
UNTERNEHMERISCHEN
TAETIGKEIT
.
183
IN
ABLEITUNG
VON
BEURTEILUNGSKRITERIEN
.
184
1
MERKMALE
DER
INFORMATIONSQUELLE
.
184
2
SITUATIVE
KRITERIEN
.
186
IV
REDUKTION
VON
UNSICHERHEITEN
.
187
1
GRUNDSAETZLICHE
BEURTEILUNG
DES
INTERNET
ZUR
REDUKTION
VON
UNSICHERHEITEN
.
187
2
ANSAETZE
ZUR
UNSICHERHEITSREDUKTION
.
188
2.1
HANDLUNGSALTEMATIVEN
.
188
2.2
ORIGINAERINFBRMATIONEN
.
189
2.2.1
PRINZIP
.
189
2.2.2
ORIGINAERINFORMATIONEN
IM
RAHMEN
DER
INVESTOR
RELATIONS-KOMMUNIKATION
IM
INTERNET
.
190
2.2.2.1
ANSAETZE
.
190
2.2.2.2
BEURTEILUNG
UND
PRAXIS
.
191
2.3
SURROGATINFORMATIONEN
.
193
2.3.1
PRINZIP
.
193
2.3.2
SURROGATINFORMATIONEN
IM
RAHMEN
DER
INVESTOR
RELATIONS-KOMMUNIKATION
IM
INTERNET
.
199
2.3.2.1
INTERNET
ALS
MEDIUM
ZUR
UEBERMITTLUNG
VON
SURROGATINFORMATIONEN
.
199
2.3.2.2
INTERNET-INSTRUMENTARIUM
ALS
SURROGAT
INFORMATION
.
202
2.3.2.3
BEURTEILUNG
UND
PRAXIS
.
203
2.4
ECHTE
ERFAHRUNG
.
206
XVII
2.5
UNECHTE
ERFAHRUNG
.
207
2.5.1
PRINZIP
.
207
2.5.2
UNECHTE
ERFAHRUNG
IM
RAHMEN
DER
INVESTOR
RELATIONS
KOMMUNIKATION
IM
INTERNET
.
211
2.6
REPUTATION
.
213
2.6.1
DEFINITION
.
213
2.6.2
ENTSTEHUNG
.
214
2.6.3
FUNKTION
UND
WIRKUNGEN
.
216
2.6.4
REPUTATION
IM
RAHMEN
DER
INVESTOR
RELATIONS
KOMMUNIKATION
IM
INTERNET
.
219
3
AKTEURE
DER
INFORMATIONSUEBERMITTLUNG
.
220
3.1
OBERBLICK
.
220
3.2
ANBIETER
ALS
INFORMATIONSQUELLE
.
221
3.2.1
VERTRAUENSWUERDIGKEIT
.
221
3.2.2
BEURTEILUNGSFAEHIGKEITEN
.
223
3.3
DRITTE
ALS
INFORMATIONSQUELLE
.
223
3.3.1
HYBRIDE
INTERMEDIAERE
.
224
EXKURS:
KONZEPT
DER
MEINUNGSFUEHRERSCHAFT
.
227
3.3.2
VIRTUELLE
INTERMEDIAERE
.
228
3.4
INTEGRATION
.
229
V
FAZIT
.
231
T
EL
D
S
CHLUSSBETRACHTUNG
.
233
LITERATURVERZEICHNIS
.
239 |
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