Verfügbarkeit: Abschlusssicher verkaufen mit Joe Girard

Abschlusssicher verkaufen mit Joe Girard: die goldenen Regeln des besten Verkäufers der Welt

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser:	Girard, Joe (VerfasserIn), Shook, Robert L. (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German English
Veröffentlicht:	Landsberg am Lech mvg 2001
Schriftenreihe:	Business-Training 81241
Schlagworte:	Verkaufstechnik Kraftfahrzeughandel Ratgeber
Online-Zugang:	Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	203 S. 19 cm
ISBN:	3478812410

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adam_text	INHALT VORWORT ZUR DEUTSCHEN AUSGABE VON ERICH-NORBERT DETROY 9 VORWORT VON JOE GIRARD . 12 I DIE ABNEIGUNG GEGEN VERKAEUFER UEBERWINDEN . 15 EIN SCHWACHES IMAGE . 16 DIE WIR-GEGEN-SIE-BEZIEHUNG . 17 FRUEHERE SCHLECHTE ERFAHRUNGEN MIT VERKAEUFERN . 19 KUNDENZEIT IST WERTVOLLE ZEIT . 20 DIE MEISTEN VERKAEUFER DENKEN NEGATIV . 22 NEINSAGEN FALLT SCHWER . 24 N SICH SELBST VERKAUFEN . 27 VERKAUFEN SIE IHRE FIRMA . 28 UEBERZEUGT VON DEM, WAS SIE VERKAUFEN . 29 POSITIVES DENKEN MUSS REALISTISCHES DENKEN SEIN . 31 VISUALISIERUNG . 32 EIN GEWINNENDES SELBSTBILD . 34 ALLZEIT BEREIT! . 35 DIE AEUSSERLICHKEITEN DES ERFOLGS . 38 DAS UNSICHTBARE SCHILD - YYGEBEN SIE MIR DAS GEFUEHL, WICHTIG ZU SEIN! " . 40 AUF EIGENER SCHOLLE VERKAUFEN . 42 EINEN SINN FUER HUMOR HABEN . 45 KUNDENPRAESENTE . 47 AUFRICHTIGKEIT . 48 IN DEN VERKAUF VORAUSSETZEN . 53 IMMER VOM ERFOLGSFALL AUSGEHEN . 54 SUBTILE AUSSAGEN ALS VERKAUFSANREIZ . 55 DAS LERNT JEDER JURASTUDENT . 57 DEN KUNDEN INS GESCHEHEN EINBEZIEHEN . 59 NICHTSTUN KANN AUCH JA " BEDEUTEN . 62 DIE RICHTIGEN WORTE VERWENDEN . 63 DEN VERKAUF BEI NACHBESTELLUNGEN VORAUSSETZEN . 64 INHALT IV KAUFSIGNALE RICHTIG LESEN . 67 NICHT ZWISCHEN DEN ZEILEN LESEN . 67 KLISCHEES VERMEIDEN . 70 AUF GREIFBARE FAKTEN ACHTEN . 72 DEN KUNDEN MITEINBEZIEHEN . UND DANN BEOBACHTEN . 74 SEIEN SIE EIN GUTER ZUHOERER . 75 DEN PROFIKAEUFER LESEN . 76 KUNDEN IM SOZIALEN UMFELD BEOBACHTEN . 78 EGOSTUDIUM . 79 V MIT EINWAENDEN UMGEHEN . 81 EINWAENDE ZEUGEN VON INTERESSE . 82 VON ECHTEN UND KONSTRUIERTEN EINWAENDEN . 85 NIE DEN KUNDEN IN EINE ECKE DRAENGEN . 88 SO ENTKRAEFTEN SIE DIE SECHS HAEUFIGSTEN EINWAENDE . 90 YYICH ZUR ZEIT DAS GELD NICHT " . 100 DEN EINWAND BEANTWORTEN UND DEN VERKAUF ABSCHLIESSEN . 101 VI ZOEGERLICHKEIT UEBERWINDEN . 103 WARUM MENSCHEN ETWAS VOR SICH HERSCHIEBEN . 103 ENTSCHLOSSENHEIT WIRKT ANSTECKEND - UNENTSCHLOSSENHEIT AUCH . 104 ZU IHREN AUFGABEN GEHOERT ES AUCH, KUNDEN ZU HELFEN . . . 106 VORBEUGENDE MASSNAHMEN GEGEN ZOEGERLICHKEIT . 108 AUF DAS EGO DES KUNDEN ANSPIELEN . 109 YYICH WILL ES MIR UEBERLEGEN " . 111 VII DEN VERKAUF KONTROLLIEREN . . 115 EINE LEHRER/SCHUELER-BEZIEHUNG . 115 MIT NACHDRUCK VERKAUFEN . 116 KEINE ANRUFE DURCHSTELLEN . 119 DAS VORGESPRAECH . 120 AUFTRETEN MIT AUTORITAET . 124 ANTWORTENT AUF DIE KUNDENFRAGE: YYWAS KOSTET ES? " . 126 AB UND ZU EIN NEIN IST NICHT VERKEHRT . 127 6 NUN VM UNTERSCHIEDLICHE ABSCHLUSSTECHNIKEN . 129 DER VORAUSSETZENDE ABSCHLUSS . 130 DER ABSCHLUSS MIT VORAUSSETZENDER AUSSAGE UND FRAGE . . . 132 DER SCHEIBCHENWEISE ABSCHLUSS . 132 KLEINER FEHLER VS. GROSSER FEHLER . 133 DREIMAL DIE AUSWAHL . 135 DER KOMPROMISS-ABSCHLUSS . 136 KEINE GEHEIMNISKRAEMEREI . 137 DER BEN-FRANKLIN-ABSCHLUSS . 137 DAS PROBLEM LOESEN , NICHT EIN ZWEITES SCHAFFEN . 138 DER MIT-LIEBE-VERKAUFEN-ABSCHLUSS . 139 DER FOLGE-DEM-FUEHRER-ABSCHLUSS . 141 DER SCHWER-ZU-BEKOMMEN-ABSCHLUSS . 143 DER VERKAUFSLEITER-ABSCHLUSS . 145 ES MUSS NICHT BEIM NEIN BLEIBEN . 146 IX EIN GEFUEHL VON DRINGLICHKEIT ERZEUGEN . 147 DAS BEFRISTETE ANGEBOT . 147 VOR DER PREISERHOEHUNG KAUFEN . 148 DER DIE-UHR-TICKT-STAENDIG-ABSCHLUSS . 149 EINZIGARTIGE PRODUKTE VERKAUFEN . 151 AN DEN MEISTBIETENDEN VERKAUFEN . 153 TIMING IST ALLES . 154 X GEFAHREN DER UEBERANPREISUNG . 157 ANGST VOR ABLEHNUNG . 157 VERWIRREN SIE IHRE KUNDEN NICHT MIT UNNOETIGEN DETAILS . 158 SCHWEIGEN IST GOLD . 160 YYSIND SIE SCHON UEBERZEUGT? " . 160 XI ALLES ODER NICHTS . 163 DER RUECKRUF-CLUB . 164 DAS GESETZ VOM ABNEHMENDEN ERTRAGSZUWACHS . 165 YYTUT MIR LEID, ABER ICH MACHE KEINE RUECKRUFE " . 167 KEIN EINZELNER KUNDE ENTSCHEIDET UEBER WOHL UND WEHE . . 169 AUF DIE GROSSEN AUFTRAEGE GEHEN . 170 IM BESTEN INTERESSE DES KUNDEN . 173 7 MULT XII VOM UMGANG MIT KAUFREUE . 175 DANKE SCHOEN! . 176 HERZLICHEN GLUECKWUNSCH! . 178 DA HABEN SIE ABER GLUECK . 179 NICHT KASSE MACHEN UND DANN AB DURCH DIE MITTE . 180 YYNOCH ETWAS ZU MIR: ICH BIN KEIN DRUECKER! " . 181 NEUKUNDEN SOFORT MITEINBEZIEHEN . 182 DAS SCHNELLE ANSCHLUSSGESCHAEFT . 183 DIE ENTSCHEIDENDE FRAGE, DIE VERKAEUFE UNTERMAUERT . 185 XM DER VERKAUF BEGINNT NACH DEM VERKAUF . 187 DAS CREDO EINES VERKAEUFERS . 188 EINE FIRMA VERTRETEN, DIE SICH DEM KUNDENDIENST VERPFLICHTET FUEHLT . 189 GUTER SERVICE KOMMT AN! . 191 DER WERT EINES KUNDEN . 192 KLEINE URSACHE, GROSSE WIRKUNG . 194 BESTAENDIGER SERVICE, TAGEIN UND TAGAUS . 197 EIN WORT ZUM SCHLUSS - ALLZEIT BEREIT . 200 XIV UEBER DEN AUTOR . 202. LITERATURVERZEICHNIS . 203 8
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