Wissensmanagement: empirische Untersuchung, beste Praktiken und Evaluierung von Werkzeugen
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Höhenkirchen
IT Research GmbH
2000
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 290 S. graph. Darst. |
| ISBN: | 3933030196 |
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1. Einleitung und Zielsetzung 1
2. Analyse der Begriffsauffassung und der Umsetzung von Wissensmanagement
in der Praxis 2
2.1 Vorgehensweise 2
2.1.1 Auswahl der Praxisberichte 2
2.1.2 Bestimmung der Kategorien zum Vergleich der Praxisberichte 5
2.1.3 Graphische Darstellung 7
2.2 Begriffsauffassungen und Beweggründe in der Praxis 8
2.2.1 Auffassung des Begriffs „Wissen in der Praxis 8
2.2.2 Beweggründe für das Wissensmanagement 10
2.2.3 Auffassungen des Begriffs „Wissensmanagement 11
2.3 Umsetzung des Wissensmanagements in der Praxis - Allgemeine Aspekte 15
2.3.1 Wann wurde Wissensmanagement eingeführt? 15
2.3.2 Vorgehensweise 16
2.3.3 Kosten des Wissensmanagements 22
2.3.4 Wissenspositionen 24
2.3.5 Unternehmenskultur 26
2.3.6 Anreizsysteme 28
2.3.7 Technische Unterstützung 31
2.3.8 Die Rolle des Managements 34
2.4 Umsetzung des Wissensmanagements in der Praxis -
Eine Darstellung auf der Basis des Konzeptes nach Probst/Raub/Romhardt 35
2.4.1 Wissensziele 35
2.4.2 Wissensidentifikation 40
2.4.3 Wissenserwerb 43
2.4.4 Wissensentwicklung 47
2.4.5 Wissens(ver)teilung 51
2.4.6 Wissensbewahrung 57
2.4.7 Wissensbewertung 60
2.5 Bewertungen und Zukunftspläne 64
2.5.1 Hemmnisse bei der Einführung von Wissensmanagement 64
2.5.2 Erzielte Erfolge 67
2.5.3 Pläne für die Zukunft 70
3. Zusammenfassung und Ausblick 73
Literatur 75
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