Kommunikation mit Patienten: die Chancen des ärztlichen Gesprächs besser nutzen
In der Praxis wirken Ärzte zu einem erheblichen Teil durch Kommunikation: anamnestisches Gespräch, Warnung vor Risikoverhalten, Diagnosemitteilung, Therapieverordnung, Beratung und Trost. Dazu brauchen sie kommunikative Fertigkeiten, die lernbar sind, aber kaum je systematisch gelehrt werden. Dieses...
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German English |
| Veröffentlicht: |
Bern [u.a.]
Huber
2001
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Zusammenfassung: | In der Praxis wirken Ärzte zu einem erheblichen Teil durch Kommunikation: anamnestisches Gespräch, Warnung vor Risikoverhalten, Diagnosemitteilung, Therapieverordnung, Beratung und Trost. Dazu brauchen sie kommunikative Fertigkeiten, die lernbar sind, aber kaum je systematisch gelehrt werden. Dieses Buch hält sich nicht mit Kommunikationstheorien auf, sondern konzentriert sich ganz auf konkrete Anleitungen - vor allem für den Umgang mit "schwierigen" Patienten (Kindern und Jugendlichen, alten Menschen, Ausländern) und über heikle Themen wie Sexualität und Sterben. |
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Vorwort zur dritten Auflage 5
Vorwort zur ersten Auflage 7
1. Einführung 11
2. Ärzte und Patienten: verschiedene Rollen 17
3. Ziel und Ablauf des medizinischen Gesprächs 27
4. Verschiedene Taktiken der Kommunikation 53
5. Körperkontakt 61
6. Nähe und Distanz 67
7. Die wichtigsten Kommunikationshindernisse 83
8. Andere Aspekte der Kommunikation 99
9. Schwierige Themen, gestörte Beziehungen 107
10. Gespräche über schwierige Entscheidungen 123
11. Schriftliche Kommunikation 139
12. Kommunikation in der Hausarztpraxis 143
13. Kommunikation über Neugeborene 155
14. Kommunikation mit Kindern 165
15. Kommunikation mit Jugendlichen 177
16. Kommunikation mit älteren Menschen 195
17. Kommunikation mit Sterbenden 207
18. Kommunikation über Schwangerschaft und Familienplanung 215
19. Kommunikation über Sexualität 223
20. Menschen aus anderen Kulturen 231
21. Effektive Kommunikation erlernen 245
Zusammenfassung 251
Anhang 253
Literatur 259
Register 267
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