Methode zur Konzeption von Intranets:
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2000
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adam_text | Inhaltsübersicht I
Inhaltsübersicht
Abkürzungsverzeichnis X
1 Einführung 1
1.1 Problemstellung 1
1.2 Ziele und Adressaten der Arbeit 3
1.3 Einordnung der Arbeit 4
1.4 Forschungsmethodik 5
1.5 Aufbau der Arbeit 6
2 Grundlagen und Anforderungen 7
2.1 Business Engineering 7
2.2 Web basiertes Intranet 10
2.3 Informationsmanagement mit Intranets 18
2.4 Gestaltungsbereiche eines Intranets 25
2.5 Methoden Engineering 29
3 Vergleich bestehender Methoden 37
3.1 Systematik der Analyse und des Vergleichs 37
3.2 Beschreibung der Methoden 40
3.3 Gegenüberstellung der Methoden 73
4 Vorschlag für eine Methode zur Konzeption von Intranets 79
4.1 Metamodell 79
4.2 Dokumentationsmodell 103
4.3 Vorgehensmodell ¦ 13
4.4 Techniken 116
4.5 Rollenmodell 235
!
II Inhaltsübersicht
5 Zusammenfassung und Ausblick 239
5.1 Ergebnisse der Arbeit 239
5.2 Übertragbarkeit der Ergebnisse 240
5.3 Weiterentwicklung der Ergebnisse 242
5.4 Trends und deren Einfluss 243
Literaturverzeichnis 249
j
I
Inhaltsverzeichnis III
I
Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis X
1 Einführung 1
1.1 Problemstellung 1
1.2 Ziele und Adressaten der Arbeit 3
1.3 Einordnung der Arbeit 4
1.4 Forschungsmethodik 5
1.5 Aufbau der Arbeit 6
2 Grundlagen und Anforderungen 7
I 2.1 Business Engineering 7
2.1.1 Ebenendes Business Engineering 7
2.1.2 Einordnung der Arbeit in das Business Engineering 9
2.2 Web basiertes Intranet 10
2.2.1 Charakterisierung 10
2.2.2 Eigenschaften der Web Technologie 14
2.2.3 Anwendungsbereiche von Web Applikationen 15
2.3 Informationsmanagement mit Intranets 18
2.3.1 Charakterisierung 18
2.3.2 Potentiale von Intranets 19
2.3.3 Arten von Web Applikationen 23
2.4 Gestaltungsbereiche eines Intranets 25
2.4.1 Ableitung 26
2.4.2 Organisationsstruktur 27
2.4.3 Informationsarchitektur 28
IV Inhaltsverzeichnis
2.4.4 Applikationsarchitektur 28
2.4.5 Infrastruktur 29
2.5 Methoden Engineering 29
2.5.1 Aufbau einer Methode 30
2.5.2 Anforderungen an eine Methode 31
2.5.2.1 Systematisches Vorgehen 31
2.5.2.2 Berücksichtigung aller Gestaltungsbereiche 32
2.5.2.3 Integration mit den Geschäftsprozessen 33
2.5.2.4 Integration in das bestehende Informationssystem 34
2.5.2.5 Durchgängigkeit zum Prozessentwurf 35
2.5.2.6 Unterstützung von Design und Redesign 35
3 Vergleich bestehender Methoden 37
3.1 Systematik der Analyse und des Vergleichs 37
3.1.1 Auswahl 37
3.1.2 Beschreibungsraster 39
3.1.3 Quellen 39
3.2 Beschreibung der Methoden 40
3.2.1 Araneus 40
3.2.2 Bichler 43
3.2.3 BSG 46
3.2.4 Greenberg 50
3.2.5 HDM 54
3.2.6 Hinrichs 56
3.2.7 Netscape 59
3.2.8 OOHDM 63
Inhaltsverzeichnis V
i
3.2.9 Poncia 66
, 3.2.10 RMM 70
3.3 Gegenüberstellung der Methoden 73
3.3.1 Umfang der methodischen Unterstützung 73
3.3.1.1 Inhaltliche Vollständigkeit 73
i 3.3.1.2 Strukturelle Vollständigkeit 74
: 3.3.1.3 Einordnung der Methoden 74
i 3.3.2 Stand der Methodenentwicklung 76
3.3.2.1 Vergleich der Gestaltungsobjekte 76
3.3.2.2 Vergleich der Vorgehens weise 77
3.3.2.3 Konsequenzen für den eigenen Ansatz 78
4 Vorschlag für eine Methode zur Konzeption von Intranets 79
4.1 Metamodell 79
4.1.1 Struktur des Metamodells 79
4.1.2 Sichten des Metamodells 81
4.1.2.1 Überblick 81
4.1.2.2 Sicht 1: Organisationsstruktur 82
4.1.2.3 Sicht 2: Informationsarchitektur 84
4.1.2.4 Sicht 3: Applikationsarchitektur 85
4.1.2.5 Sicht 4: Infrastruktur 86
4.1.3 Meta Entitätstypen 88
4.1.3.1 Aufgabe 88
4.1.3.2 Datenelement 89
4.1.3.3 Datensammlung 89
4.1.3.4 Datenstruktur 90
yj Inhaltsverzeichnis
4.1.3.5 Führungsgrösse 91
4.1.3.6 Funktion 91
4.1.3.7 Informationscluster 92
4.1.3.8 Informationskategorie 92
4.1.3.9 Informationsobjekt 93
4.1.3.10 Informationsquelle 94
4.1.3.11 Meta Informationsobjekt 95
4.1.3.12 Middleware Komponente 95
4.1.3.13 Netzwerk Komponente 96
4.1.3.14 Organisationseinheit 96
4.1.3.15 Organisationseinheit an Standort 97
4.1.3.16 Plattform Komponente 98
4.1.3.17 Prozess 98
4.1.3.18 Prozessziel 99
4.1.3.19 Richtlinie 99
4.1.3.20 Rolle 100
4.1.3.21 Schnittstelle 100
4.1.3.22 Standort 101
4.1.3.23 Stelle 101
4.1.3.24 Web Applikation 101
4.1.3.25 Web Seite 102
4.2 Dokumentationsmodell 103
4.2.1 Struktur des Dokumentationsmodells 103
4.2.2 Ergebnisse 104
4.2.2.1 Aufgabenkettendiagramm 104
Inhaltsverzeichnis VII
4.2.2.2 Aufgabenverzeichnis 104
4.2.2.3 Datenstrukturbeschreibung 105
4.2.2.4 Datenstrukturdiagramm 105
4.2.2.5 Führungsgrössenverzeichnis 105
4.2.2.6 Funktionsbeschreibung 106
4.2.2.7 Informationsclusterbeschreibung 106
4.2.2.8 Informationsflussmatrix 106
4.2.2.9 Informationskategoriebeschreibung 107
4.2.2.10 Informationsobjektbeschreibung 107
4.2.2.11 Informationsquellenbeschreibung 107
4.2.2.12 Informationsstrukturdiagramm 108
4.2.2.13 Infrastrukturübersicht 108
4.2.2.14 Infrastrukturverzeichnis 109
4.2.2.15 Meta Informationsobjektbeschreibung 109
4.2.2.16 Navigationsflussdiagramm 109
4.2.2.17 Navigationsstrukturdiagramm 110
4.2.2.18 Projektportefeuille 110
4.2.2.19 Prozessübersicht 110
4.2.2.20 Prozessverzeichnis 111
4.2.2.21 Prozesszielverzeichnis 111
4.2.2.22 Richtlinienbeschreibung 111
4.2.2.23 Rollenübersicht 111
4.2.2.24 Rollenverzeichnis 112
4.2.2.25 Schnittstellenbeschreibung 112
4.2.2.26 Sicherheitsmassnahmenverzeichnis 112
v,j, Inhaltsverzeichnis
4.2.2.27 Web Seitenbeschreibung 113
4.3 Vorgehensmodell 113
4.4 Techniken H6
4.4.1 Struktur der Techniken 116
4.4.2 Potentialanalyse 118
4.4.2.1 Ansatz 118
4.4.2.2 Grundlagen 119
4.4.2.3 Vorgehen 123
4.4.2.4 Fallbeispiel 127
4.4.3 Organisationsplanung 128
4.4.3.1 Ansatz 128
4.4.3.2 Grundlagen 130
4.4.3.3 Vorgehen 147
4.4.3.4 Fallbeispiel 155
4.4.4 Informationsstrukturierung 156
4.4.4.1 Ansatz 156
4.4.4.2 Grundlagen 159
4.4.4.3 Vorgehen 166
4.4.4.4 Fallbeispiel 176
4.4.5 Applikationsentwurf 178
4.4.5.1 Ansatz 178
4.4.5.2 Grundlagen 179
4.4.5.3 Vorgehen 185
4.4.5.4 Fallbeispiel 196
4.4.6 Infrastrukturentwurf 197
Inhaltsverzeichnis IX
4.4.6.1 Ansatz 197
4.4.6.2 Grundlagen 199
4.4.6.3 Vorgehen 205
4.4.6.4 Fallbeispiel 211
I 4.4.7 Sicherheitsplanung 212
| 4.4.7.1 Ansatz 212
i
! 4.4.7.2 Grundlagen 215
! 4.4.7.3 Vorgehen 228
j
4.4.7.4 Fallbeispiel 233
4.5 Rollenmodell 235
5 Zusammenfassung und Ausblick 239
5.1 Ergebnisse der Arbeit 239
5.2 Übertragbarkeit der Ergebnisse 240
5.3 Weiterentwicklung der Ergebnisse 242
5.3.1 Referenzmodelle 242
5.3.2 Software Werkzeuge 243
5.4 Trends und deren Einfluss 243
5.4.1 Evolution der Informationstechnologie 243
5.4.2 Evolution betrieblicher Organisationsformen 244
5.4.3 Evolution des Informationssystems 245
5.4.4 Vision globaler Informationsmärkte 246
5.4.5 Schlussbemerkung 248
Literaturverzeichnis 249
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