Qualitätsplanungs- und Qualitätscontrolling-Systematik im Rahmen des Simultaneous Engineering:
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Aachen
Shaker
2000
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| Schriftenreihe: | Berichte aus der Produktionstechnik
2000,29 |
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| Beschreibung: | Zugl.: Aachen, Techn. Hochsch., Diss., 2000 |
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INHALTSVERZEICHNIS
1
EINLEITUNG
1
1.1
PROBLEMSTELLUNG
3
1.2
ZIELSETZUNG
5
1.3
AUFBAU
DER
ARBEIT
5
2
STAND
DER
TECHNIK
AUS
WISSENSCHAFTS
UND
PRAXISORIENTIERTER
SICHT
7
2.1
QUALITAETSMANAGEMENT
IM
WANDEL
7
2.1.1
DER
QUALITAETSBEGRIFF
7
2.1.2
DER
OPTIMIERUNGSANSATZ
-
TOTAL
QUALITY
MANAGEMENT
(TQM)
AUF
DEM
WEG
ZU
BUSINESS
EXCELLENCE
9
2.1.3
DIE
MODELLE
DER
QUALITAETSPREISE
10
2.1.4
DIE
WERKZEUGE
DES
QUALITAETSMANAGEMENTS
ZUR SICHERUNG
DES
UNTERNEHMENSERFOLGS
13
2.2
DER
INTEGRATIONSANSATZ
SIMULTANEOUS
ENGINEERING
14
2.2.1
KENNZEICHEN
DES
SEQUENTIELLEN
PHASENANSATZES
DER
PRODUKTENTSTEHUNG
15
2.2.2
BEGRIFF
DES
SIMULTANEOUS
ENGINEERING
16
2.2.3
KENNZEICHEN
DES
SIMULTANEOUS
ENGINEERING
18
2.2.4
ZIELSETZUNG
DES
INTEGRATIONSANSATZES
DES
SIMULTANEOUS
ENGINEERING
21
2.2.5
ZWISCHENFAZIT
23
2.3
QUALITAETSPLANUNG
IM
SIMULTANEOUS
ENGINEERING
24
2.3.1
AUFGABENSTELLUNG
DER
QUALITAETSPLANUNG
25
2.3.2
DEFIZITE
DER
QUALITAETSPLANUNG
IM
SIMULTANEOUS
ENGINEERING
28
2.3.3
ZWISCHENFAZIT
29
2.4
ANSAETZE
ZUR
ENTWICKLUNG
EINES
SE-ORIENTIERTEN
QUALITAETSCONTROLLING
31
2.4.1
BESTEHENDE
ANSAETZE
AUS
DER
LITERATUR
31
2.4.2
AUFGABEN
DES
QUALITAETSCONTROLLING
33
2.4.3
ENTWICKLUNGSTENDENZEN IM
QUALITAETSCONTROLLING
35
2.4.4
ZWISCHENFAZIT
37
2.5
EINORDNUNG
DER
ARBEIT
IN
DIE
FRUEHEN
PHASEN
DES
INNOVATIONSPROZESSES
38
2.5.1
BEDEUTUNG
DES
QUALITAETSMANAGEMENTS
FUER
DIE
PRODUKTENTSTEHUNG
39
2.5.2
DIE
FRUEHEN
PHASEN
DER
PRODUKTENTSTEHUNG
40
2.5.3
ZWISCHENFAZIT
41
3
INNOVATIONSPOTENTIAL
DER
VORLIEGENDEN
ARBEIT
43
3.1
FAZIT
AUSGANGSSITUATION
43
3.2
DEFIZITE
IM
RAHMEN
DES
SIMULTANEOUS
ENGINEERING
44
3.3
DEFIZITE
HEUTIGER
QUALITAETSPLANUNGS
UND
QUALITAETSCONTROLLING-ANSAETZE
44
3.4
RESULTIERENDE
AUFGABENSTELLUNG
45
II
4
KONZEPTION
EINER
INTEGRATIVEN
QUALITAETSPLANUNGS
UND
QUALITAETSCONTROLLING-SYSTEMATIK
IM
RAHMEN
DES
SIMULTANEOUS
ENGINEERING
49
4.1
FORDERUNGEN
AN
DIE
ZU
ENTWICKELNDE
SYSTEMATIK
49
4.1.1
ERMITTLUNG
VON
FORDERUNGEN
AN
DIE
QUALITAETSPLANUNGS
UND
QUALITAETSCONTROLLING
SYSTEMATIK
49
4.1.2
ABGELEITETE
ELEMENTE
ZUR
ERFUELLUNG
DER
ERMITTELTEN
FORDERUNGEN
53
4.2
DIE
INTEGRATIVE
SYSTEMATIK
IM
UEBERBLICK
-
QUALITAETSPLANUNG
UND
-CONTROLLING
IM
RAHMEN
DES
SIMULTANEOUS
ENGINEERING
55
4.3
ERSTE
EBENE:
DER
GANZHEITLICHE
QUALITAETSPLANUNGSPROZESS
FUER
DIE
FRUEHEN
PHASEN
DER
PRODUKTENTSTEHUNG
56
4.3.1
UMFASSENDE
ERFASSUNG
UND
ANALYSE
DER
ERWARTUNGEN
EXTERNER
UND
INTERNER
KUNDEN
-
DAS
ERFASSUNGS
UND
ANALYSEMODUL
57
4.3.2
UEBERTRAGUNG
DER
FORDERUNGEN
IN
SPEZIFISCHE
ZIELWERTE
-
DIE
ZIELPLANUNG
61
4.3.3
GESTALTUNG
EINES
EFFIZIENTEN,
QUALITAETSFAHIGEN
PLANUNGSPROZESSES
-
DAS
UMSETZUNGSMODUL
65
4.4
ZWEITE
EBENE:
DAS
SIMULTANE
QUALITAETSCONTROLLING
71
4.4.1
UMFASSENDE
BEWERTUNG
DER
FRUEHEN
PHASEN
DER
PRODUKTENTWICKLUNG
MITTELS
MODIFIZIERTEN
EFQM
KRITERIEN-MODELLS
73
4.4.2
ABLEITUNG
UND
SELEKTION
NOTWENDIGER
KENNZAHLEN
75
4.4.3
SIMULTANES
QUALITAETSCONTROLLING
MIT
ANGEPASSTEN,
ANALYTISCHEN,
FEHLERVERMEIDUNGSORIENTIERTEN
QUALITAETSMANAGEMENT-METHODEN
77
4.5
DRITTE
EBENE:
DYNAMISCHE
WEITERENTWICKLUNG
DER
SYSTEMATIK
84
4.5.1
MANAGEMENT
DER
KUNDENORIENTIERUNG
85
4.5.2
BEDEUTUNG
DER KUNDENINTEGRATION
86
4.5.3
KUNDENZUFRIEDENHEIT
ALS
QUALITAETSKRITERIUM
87
4.5.4
MASSNAHMEN
ZUR
BESCHLEUNIGUNG
DER
PRODUKTENTSTEHUNG
90
4.6
INFORMATIONSTECHNISCHE
UNTERSTUETZUNG
FUER
DIE
UMSETZUNG
DES
SE-ANSATZES
91
4.6.1
KOMPLEXITAETSBEHERRSCHUNG
DURCH
IT
91
4.6.2
KONZEPT
DER
HYPERTEXT
UND
CSCW-GESTUETZTEN
SYSTEMATIK
92
5
PROTOTYPISCHE
REALISIERUNGEN
DER
INFORMATIONSTECHNISCHEN
UNTERSTUETZUNG
95
5.1
DIE
HYPERTEXT-BASIERTE
ELEKTRONISCHE
QUALITAETSPLANUNGS-
UND
QUALITAETSCONTROLLING
SYSTEMATIK
95
5.2
DER
ELEKTRONISCHE
AUSRUESTUNGSKATALOG
98
5.3
FAZIT
101
6
PRAKTISCHE
ERPROBUNG
-
ANWENDUNGSBEISPIEL
102
6.1
IMPLEMENTIERUNG
DER
QUALITAETSPLANUNGS
UND
QUALITAETSCONTROLLING-SYSTEMATIK
IM
RAHMEN
DES
SIMULTANEOUS
ENGINEERING
BEI
EINEM
GROSSANLAGENHERSTELLER
102
6.1.1
BESCHREIBUNG
DER
SITUATION
DER
PRODUKTENTSTEHUNG
IM
UNTERNEHMEN
102
6.1.2
EINSATZ
DER
ELEMENTE
DER
SYSTEMATIK
-
DER
QUALITAETSPLANUNGSPROZESS
(EBENE
I)
104
6.1.3
ERGEBNISSE
DES
SIMULTANEN
QUALITAETSCONTROLLING
(EBENE
II)
111
6.1.4
DIE
DYNAMISCHE
WEITERENTWICKLUNG
(EBENE
III)
112
III
INHALTSVERZEICHNIS
6.1.5
BEWERTUNG
DES
PROJEKTERFOLGES
113
6.2
WUERDIGUNG
DER
ERGEBNISSE
AUS
DEM
FALLBEISPIEL
114
7
ZUSAMMENFASSUNGUNDAUSBUCK
115
8
VERZEICHNISSE
117
8.1
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
117
8.2
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS
120
8.3
LITERATURVERZEICHNIS
121 |
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