Fair verhandeln: das Gewinner-Konzept
Gespeichert in:
1. Verfasser: | |
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Weinheim ; Basel
Beltz
2000
|
Ausgabe: | Orig.-Ausg. |
Schriftenreihe: | Beltz-Taschenbuch
607 : Training |
Schlagworte: | |
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Beschreibung: | 134 S. Ill. |
ISBN: | 3407226071 |
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INHALTSVERZEICHNIS
5
INHALTSVERZEICHNIS
VORBEMERKUNGEN
.
7
LIEBE
LESERIN!
LIEBER
LESER!
.
8
VORWORT
.
9
EINLEITUNG
.
10
1.
WAS
MACHT
EINE
GUTE
VERHANDLUNG
AUS?
.
14
K.E.R.Z.E.
-
DIE
ERFOLGSFORMEL
FUER
VERHANDLUNGEN
.
15
K.
-
KOMMUNIKATIONSEBENEN
UNTERSCHEIDEN
-
MENSCH
UND
SACHE
TRENNEN
.
16
E.
-
ERWARTUNGEN
DES
VERHANDLUNGSPARTNERS
.
26
R.
-
REELLER
NUTZEN
UND
REALE
VORTEILE
FUER
ALLE
BETEILIGTEN.
.
31
Z.
-
ZWECKMAESSIGE,
ZIELORIENTIERTE
ALTERNATIVEN
.
40
E.
-
ENTSCHEIDUNG
(HANDLUNG),
ERGEBNISKONTROLLE
.
46
2.
WAS
BEFAEHIGT
DEN
MENSCHEN,
GUT
ZU
VERHANDELN?
.
52
PERSOENLICHKEITSVERAENDERUNG
.
52
KOMMUNIKATIONSREGELN
.
57
KOMMUNIKATIONSFERTIGKEITEN
.
59
VERHANDLUNGSVORBEREITUNG
.
85
PERSOENLICHE
ARBEITSMETHODIK
.
89
ZUSAMMENFASSUNG
.
95
3.
WIE
GEHT
MAN
MIT
SCHWIERIGEN
VERHANDLUNGS
SITUATIONEN
UND
-PARTNERN
UM?
.
96
DER
VERLIERER
.
98
DU-BOTSCHAFTEN
.
102
VERANTWORTUNG
.
114
INTERPRETATIONEN
.
121
6
INHALTSVERZEICHNIS
BEWUSSTE
STRESSSITUATIONEN
.
123
FAULE
TRICKS
.
124
LOESUNGSIDEEN,
MIT
UNFAIREN
VERHANDLUNGSPARTNERN
UMZUGEHEN
.
128
MACHT
MACHT
MANCHES
UNMOEGLICH
.
129
SCHLUSSWORT
.
132
LITERATURVERZEICHNIS
.
133 |
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