Kommunikationstraining für den Alltag: überzeugen statt überreden
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
[München]
Econ-Taschenbuch-Verl.
2000
|
| Ausgabe: | Aktualisierte Neuaufl. |
| Schriftenreihe: | Econ
21452 : Praxis |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Überarb. Neuausg. u.d.T.: Speck, Dieter: Guten Tag, wie geht es Ihnen? |
| Beschreibung: | 168 S. graph. Darst. : 19 cm |
| ISBN: | 3612214527 |
Internformat
MARC
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5
INHALT
I.
WIE
GEHT
ES
IHNEN?
.
7
II.
KOMMUNIKATION
-
DAS
BEDUERFNIS
NACH
KONTAKT
UND
RESONANZ
.
13
III.
KOMMUNIKATIONSFORMEN
.
23
1.
DIREKTE
KOMMUNIKATION
.
26
2.
INDIREKTE
KOMMUNIKATION
.
28
3.
VERMEIDENDE
KOMMUNIKATION
.
40
4.
UNKLARE
KOMMUNIKATION
.
50
5.
REDUNDANTE
KOMMUNIKATION
.
55
6.
BETONTE
KOMMUNIKATION
.
58
7.
NONVERBALE
KOMMUNIKATION
.
60
8.
KOMMUNIKATIVE
RAHMENBEDINGUNGEN
.
62
IV.
KOMMUNIKATIONSFALLEN
.
65
1.
DOUBLE-BIND-KOMMUNIKATION
.
66
2.
KOMMUNIKATIVE
GEWALT
.
76
3.
KOMMUNIKATIVE
VERSCHIEBUNG
.
86
4.
DER
BEDUERFNISKONFLIKT
.
93
V.
META-KOMMUNIKATION
-
EIN
AUSSTIEG
AUS
KONFLIKTEN
.
99
1.
DIE
DUMME
PSYCHE
.
101
2.
DIE
AVIS-METHODE
.
123
3.
ICH-BOTSCHAFTEN
.
145
VI.
LERNZIEL:
KOMMUNIKATION
.
159
REGISTER
.
163 |
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