Business Television in der Mitarbeiterkommunikation bei Fusionen:
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Lohmar ; Köln
Eul
2000
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| Schriftenreihe: | Reihe: Telekommunikation und Mediendienste
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Inhaltsverzeichnis
Geleitwort V
Vorwort VII
Inhaltsverzeichnis IX
Abbildungsverzeichnis XIII
Tabellenverzeichnis XV
Abkürzungsverzeichnis XVII
1 Mitarbeiterkommunikation als Erfolgsfaktor bei Fusionen und
Akquisitionen 1
1.1 Problemstellung 2
1.2 Zielsetzung und Vorgehensweise 4
2 Fusionen und Akquisitionen: Begriffliche und theoretische
Grundlagen 9
2.1 Fusionen und Akquisitionen als besondere Formen von
Unternehmungszusammenschlüssen 9
2.1.1 Präzisierung des Gegenstandsbereichs Fusion und Akquisition 10
2.1.2 Kriterien zur Beschreibung von Fusionen und Akquisitionen 14
2.1.3 Wertsteigerung als zentrales Ziel 17
2.2 Integration als zentrale Phase in Fusions und Akquisitionsprozessen 22
2.2.1 Phasenmodell zur Beschreibung von Fusionen und Akquisitionen 22
2.2.2 Bereiche und Aufgaben der Integration 27
2.3 Fusionsbedingte Integration als Prozeß organisatorischen Wandels 33
2.3.1 Organisatorischer Wandel in Fusions und Akquisitionsprozessen 33
2.3.2 Trägheit sozio technischer Systeme als Problem 41
2.3.3 Möglichkeiten und Grenzen der Steuerung von Integrationsprozessen 46
2.3.4 Die geplante Evolution fusionsbedingter Integrationsprozesse 52
3 Mitarbeiterkommunikation in fusionsbedingten Integrations¬
prozessen 59
3.1 Begriff und Erscheinungsformen der Mitarbeiterkommunikation 59
3.1.1 Formale vs. informale Kommunikation 62
3.1.2 Individual vs. Verteilkommunikation 63
3.2 Perspektiven und theoretische Modelle der Kommunikation 65
3.2.1 Mechanistische oder Transmissionsperspektive 67
3.2.2 Psychologische Perspektive 70
3.2.3 Interpretativ symbolische Perspektive 73
3.2.4 Systemtheoretisch geprägte Perspektiven 75
3.2.5 Konzept der Informationsreichhaltigkeit (Information Richness) 79
3.3 Rahmenkonzept zur Erfassung kommunikationsrelevanter Besonderheiten
von Fusionsprozessen 83
3.3.1 Komponenten der Mitarbeiterkommunikation in fusionsbedingten
Integrationsprozessen 84
3.3.1.1 Kommunikationsziele 84
3.3.1.2 Kommunikationsinhalte 87
3.3.1.3 Sender 92
3.3.1.4 Empfänger 95
3.3.2 Merkmale von Fusionen und deren Konsequenzen für die Mit¬
arbeiterkommunikation 96
3.3.2.1 Strukturelle Integration 99
3.3.2.2 Kulturelle Integration 101
3.3.2.3 Freundlichkeit der Transaktion 104
3.3.2.4 Verhältnis der Transaktionspartner 107
3.3.3 Traditionelle Instrumente und Maßnahmen der Mitarbeiter¬
kommunikation 109
4 Business TV als Instrument der Mitarbeiterkommunikation 117
4.1 Business TV: Einordnung und Abgrenzung 117
4.1.1 Abgrenzung zum Allgemeinen TV 118
4.1.2 Abgrenzung gegenüber anderen Verteilmedien betrieblicher
Kommunikation 120
4.2 Verbreitungsgrad, Gestaltungsaspekte und Realisationsformen des
Business TV 125
4.2.1 BTV Anwender in Deutschland 125
4.2.2 Gestaltungsaspekte und Realisationsformen 128
4.3 Potentiale des Business TV als theoretischer Ausgangspunkt 132
4.3.1 Potentiale des Broadcasting 132
4.3.2 Potentiale der Audiovisualität und der Interaktivität 137
XI
5 Einsatzfelder des Business TV in fusionsbedingten Inte¬
grationsprozessen 145
5.1 BTV gestützte Entwicklung der konzeptionellen Gesamtsicht 147
5.1.1 Darstellung der Strategiealternativen: Partizipation vs. Bombenwurf 147
5.1.2 Potentiale des Business TV zur Unterstützung partizipativer
Strategien 151
5.1.3 Potentiale des Business TV zur Unterstützung der Strategie des
Bombenwurfs 155
5.2 Business TV zur Überwindung personaler Fähigkeitsbarrieren 159
5.2.1 Ursachen personaler Fähigkeitsbarrieren 159
5.2.2 Potentiale des Business TV: BTV gestützte Mitarbeiterqualifizierung...161
5.2.3 Erfolgsfaktoren der BTV gestützten Mitarbeiterqualifizierung 165
5.3 Business TV zur Überwindung personaler Willensbarrieren 167
5.3.1 Ursachen personaler Willensbarrieren 168
5.3.2 Potentiale BTV gestützter Mitarbeiterkommunikation 171
5.3.2.1 Reduzierung von Unsicherheiten und Ängsten 172
5.3.2.2 Vermittlung von persönlichen und organisationsbezogenen
Vorteilen 177
5.3.3 Erfolgsfaktoren des Business TV zur Überwindung personaler
Willensbarrieren 182
5.4 Business TV zur Überwindung systemischer Fähigkeitsbarrieren 189
5.4.1 Ursachen systemischer Fähigkeitsbarrieren 190
5.4.2 Potentiale des Business TV: BTV gestützte Informationsversorgung 192
5.4.3 Erfolgsfaktoren BTV gestützter Informationsversorgung 196
5.5 Business TV zur Überwindung systemischer Willensbarrieren 198
5.5.1 Ursachen systemischer Willensbarrieren 198
5.5.2 Potentiale des Business TV: BTV gestützte Kulturintegration 201
5.5.2.1 Kulturverständigung und Ingangsetzung kultureller
Integrationsprozesse 204
5.5.2.2 Rahmenbedingungen für kulturelle Integrationsprozesse 209
5.5.3 Erfolgsfaktoren BTV gestützter Kulturintegration 212
5.6 Potentiale des Business TV zur Verkürzung der Integrationsdauer 215
5.6.1 Realisierung eines frühzeitigen Integrationsbeginns 216
5.6.2 Beschleunigung von Integrationsprozessen 219
XII
6 Zusammenfassung der Ergebnisse und Ausblick 223
6.1 Bewertung BTV gestützter Mitarbeiterkommunikation in fusionsbedingten
Integrationsprozessen 223
6.2 Ausblick und Ansatzpunkte für weiteren Forschungsbedarf 227
Verzeichnis der befragten Experten 229
Literaturverzeichnis 231
XIII
Abbildungsverzeichnis
Abbildung 1: Systematisierung von Unternehmungszusammenschlüssen 11
Abbildung 2: Phasen von Fusions und Akquisitionsprozessen 24
Abbildung 3: Determinanten des St. Galler Management Konzepts nach
Bleicher 28
Abbildung 4: Determinanten struktureller Trägheit 46
Abbildung 5: Bezugsrahmen: Die geplante Evolution fusionsbedingter
Integrationsprozesse 56
Abbildung 6: Verschmelzung von Individual und Massenmedien 65
Abbildung 7: Kommunikationsmodell von Shannon; Weaver 68
Abbildung 8: Modell der Informationsreichhaltigkeit 81
Abbildung 9: Abgrenzung von Inhaltskategorien der Mitarbeiterkommuni¬
kation bei fusionsbedingten Integrationsprozessen 90
Abbildung 10: BTV Anwenderstrukturen in Deutschland 126
Abbildung 11: Einsatzfelder des Business TV in fusionsbedingten
Integrationsprozessen 146
Abbildung 12: Kulturebenenmodell nach Schein 202
Abbildung 13: BTV induzierter Geschwindigkeitseffekt 221
XV
Tabellenverzeichnis
Tabelle 1: Veränderungen der rechtlichen und wirtschaftlichen Selb¬
ständigkeit von Fusionspartnern (FP) bzw. von Erwerbssubjekt
(S) und Erwerbsobjekt (O) bei Unternehmungsvereinigungen 13
Tabelle 2: Kriterien zur Systematisierung von Fusionen und Akquisitionen 16
Tabelle 3: Ziele von Fusionen und Akquisitionen aus Sicht von Erwerbs¬
subjekt und Erbwerbsobjekt 18
Tabelle 4: Wandlungsorientierte Organisationsansätzc nach Steini.E 35
Tabelle 5: Merkmale von Wandel 1. und 2. Ordnung nach I.evy: Mfrry 39
Tabelle 6: Ausgewählte Ziele der Mitarbeiterkommunikation in fusions¬
bedingten Integrationsprozessen 85
Tabelle 7: Inhalte der Mitarbeiterinformation bei Fusionen und
Akquisitionen 91
Tabelle 8: Traditionelle Instrumente und Maßnahmen der Mitarbeiter¬
kommunikation im Rahmen fusionsbedingter Integrations¬
prozesse 112
Tabelle 9: Allgemeines TV und Business TV: Unterschiede und
Gemeinsamkeiten 119
Tabelle 10: Merkmale des BTV im Vergleich zu anderen Vcrteilmedien 122
Tabelle 11: Oestaltungsaspekte des BTV und ausgewählte Rcalisations
formen in Deutschland 127
Tabelle 12: Zwölf Anzeichen von Merger Syndromen nach Mirvis: Marks 169
Tabelle 13: Symbole der Unternehmungskultur 205
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