Die strategischen Instrumente eines Managementsystems: Führungs- und Handlungskompetenz durch fünf Grundbausteine: Visionen und Leitlinien, Ziele und Maßnahmen, Organisation und Führung, dynamische Qualitätssteigerung, Systemüberwachung und -bewertung
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| Veröffentlicht: |
Renningen-Malmsheim
expert-Verl.
2000
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| Schriftenreihe: | Edition expertsoft
46 |
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| adam_text | EDITION ING. INGOLF FRIEDERICI DIE STRATEGISCHEN INSTRUMENTE EINES
MANAGEMENTSYSTEMS FUEHRUNGS- UND HANDLUNGSKOMPETENZ DURCH FUENF
GRUNDBAUSTEINE: VISIONEN UND LEITLINIEN, ZIELE UND MASSNAHMEN,
ORGANISATION UND FUEHRUNG, DYNAMISCHE QUALITAETSSTEIGERUNG,
SYSTEMUEBERWACHUNG UND -BEWERTUNG MIT VERFAHRENSANWEISUNGEN,
FORMBLAETTERN, ZAHLREICHEN BEISPIELEN UND 1 CD-ROM ENTHAELT: LINDE 1
CD-ROM INHALT 1 EINLEITUNG 1 2 FUENF BAUSTEINE ZUR STRATEGISCHEN
AUSRICHTUNG UND 2 FUEHRUNG EINES UNTERNEHMENS 2A VISIONEN UND LEITLINIEN
(SIEHE ABSCHNITT 4) 5 2B ZIELE UND MASSNAHMEN ZU IHRER VERWIRKLICHUNG
(SIEHE ABSCHNITT 5) 7 2C ORGANISATION UND FUEHRUNG (SIEHE ABSCHNITT 6) 12
2D DYNAMISCHE QUALITAETSSTEIGERUNG (SIEHE ABSCHNITT 7) 13 2E
SYSTEMUEBERWACHUNG UND -BEWERTUNG (SIEHE ABSCHNITT 8) 15 3 DIE BESONDERE
SITUATION KLEINSTER, KLEINER UND MITTLERER 17 UNTERNEHMEN (KMU) 4
VISIONEN UND LEITLINIEN 20 4.1 PERSPEKTIVEN EINES UNTERNEHMENS 20 4.2
AUSRICHTUNG EINES UNTERNEHMENS MITTELS LEITLINIEN 20 4.2.1 DIE
INTERESSENPARTNER DES UNTERNEHMENS 21 4.2.1 -KUNDEN - LIEFERANTEN -
GESELLSCHAFT - MITARBEITER - FINANZIERS/EIGNER - DAS UNTERNEHMEN 4.2.2
AUSWAHL VON UNTERNEHMENSLEITLINIEN 21 4.2.3 PRAESENTATION INNERHALB UND
AUSSERHALB DES UNTERNEHMENS 22 4.2.4 FORMULIERUNG DER LEITLINIEN MIT
GUTEN UND SCHLECHTEN BEISPIELEN 23 4.2.5 VERBINDLICHKEITSERKLAERUNG DER
UNTERNEHMENSLEITUNG 30 5 ZIELE UND MASSNAHMEN ZU IHRER VERWIRKLICHUNG 32
5.1 BEGRIFFE UND DEFINITIONEN 32 5.2 ZIELPYRAMIDEN 32 5.2.1 ZIELE DES
UNTERNEHMENS 33 5.2.2 ZIELE DER GESCHAEFTSLEITUNG 33 5.2.3 ZIELE DER
FUEHRUNGSKRAEFTE 34 5.2.4 ZIELE DER MITARBEITER 35 5.3 ZIELPERIODEN 36 5.4
ZIELENTWICKLUNGSPROZESS 36 5.4.1 ZIELSUCHE UND ZIELKONFLIKTE 38 5.4.2
SAMMLUNG VON ZIELIDEEN, DIFFERENZIERUNG 38 5.4.3 FESTSETZUNG VON ZIELEN
UND ZIELABSTIMMUNG 38 5.5 FORMULIERUNG VON ZIELEN 40 5.5.1 GRUNDSAETZE 40
5.5.2 BEISPIELE FUER GUT UND SCHLECHT FORMULIERTE ZIELE 40 5.5.3
VERABSCHIEDUNG VON PERIODENZIELEN 42 5.5.4 VEROEFFENTLICHUNG VON
ZIELPLAENEN 43 5.6 PROJEKTE UND MASSNAHMEN ZUR ZIELERREICHUNG 47 5.6.1
PLANUNG VON PROJEKTEN, MASSNAHMEN UND RESSOURCEN 47 5.6.2 FESTLEGUNG DER
VERANTWORTLICHEN FUER DIE PROJEKTE/MALINAHMEN 49 UND BETEILIGTER
TEAMMITGLIEDER 5.6.3 VERABSCHIEDUNG DER PROJEKT/MASSNAHME-PLAENE 49 UND
IHRE VEROEFFENTLICHUNG 5.6.4 GRUNDSAETZE 49 5.6.4.1 KETTEN VON
PROJEKTEN/MASSNAHMEN 49 5.6.4.2 BEISPIELE FUER GUT UND SCHLECHT
FORMULIERTE PROJEKTE/MASSNAHMEN 49 5.7 UEBERWACHUNG VON
PROJEKT/MASSNAHME-PLAENEN 58 5.7.1 ZUSTAENDIGKEITSREGELUNG FUER DURCHFUEHRUNG
UND UEBERWACHUNG 58 5.7.2 UEBERWACHUNG DER TERMINPLAENE 59 5.7.3
KORREKTURMASSNAHMEN BEI PLANABWEICHUNGEN 59 5.8 ERFOLGSKONTROLLE VON
PROJEKTEN/MASSNAHMEN UND ZIELEN 59 5.8.1 MESSEN DER WIRKSAMKEIT
ABGESCHLOSSENER PROJEKTE/MASSNAHMEN 59 5.8.2 LERNEN AUS DEFIZITEN 60 5.9
VERFAHRENSANWEISUNG VA 0101 ZUM THEMA 60 6 ORGANISATION UND FUEHRUNG 61
6.1 PERSONALMANAGEMENT 61 6.2 AUFBAU- UND ABLAUFORGANISATION DES
UNTERNEHMENS 63 6.3 ARBEITSPLATZBESCHREIBUNGEN 66 6.3.1 VERGLEICH VON
ARBEITSPLATZ-UND STELLENBESCHREIBUNGEN 66 6.3.2 ERSTELLUNG UND FREIGABE
VON ARBEITSPLATZBESCHREIBUNGEN 67 6.3.3 AKTUALISIERUNG VON
ARBEITSPLATZBESCHREIBUNGEN BEI WECHSEL DES 70 ARBEITSPLATZINHABERS 6.3.4
VERFAHRENSANWEISUNG VA 0102 ZUM THEMA 70 6.4 BETRIEBSORDNUNG 70 6.4.1
ALLGEMEINES UND ZWECK 70 6.4.2 ANWEISUNG A 0103 ZUM THEMA 71 6.5
EINARBEITUNG, WEITERBILDUNG UND WIEDERHOLTRAINING 71 6.6 PROZESSUALE
GLIEDERUNG DER ABLAEUFE 72 6.6.1 ALLGEMEINES 72 6.6.2 GESCHAEFTSPROZESSE
IN VISUELLER DARSTELLUNG MITTELS FLUSSDIAGRAMMEN 74 7 DYNAMISCHE
QUALITAETSSTEIGERUNG 78 7.1 BEGRIFFE UND DEFINITIONEN 79 7.2
ANTRIEBSKRAEFTE ZUR DYNAMISCHEN QUALITAETSSTEIGERUNG 80 7.3 DIE
VERANTWORTUNG DER GESCHAEFTSLEITUNG UND DER LEITER VON 83 BEREICHEN 7.4
DIE MOEGLICHKEITEN FUER JEDEN MITARBEITER 83 7.4.1 BETRIEBLICHES
VORSCHLAGSWESEN 83 7.4.2 PERMANENTER QUALITAETSVERBESSERUNGSPROZESS (KVP)
84 7.4.3 QUALITAETSZIRKEL 86 8 SYSTEMUEBERWACHUNG UND -BEWERTUNG 88 8.1
INTERNE SYSTEMAUDITS 88 8.1.1 PLANUNG UND PERIODIK 90 8.1.2
QUALIFIKATION DER AUDITOREN 92 8.1.3 VORBEREITUNG UND DURCHFUEHRUNG VON
SYSTEMAUDITS 92 8.1.4 AUDITBERICHT UND KORREKTURMASSNAHMEN 8.1.5
VERFOLGUNG UND ABSCHLUSS DER MASSNAHMEN 8.2 INTERNE PRODUKT-, PROZESS- UND
VERFAHRENSAUDITS 8.3 EXTERNE AUDITS 8.3.1 AUDITS DURCH BERATER 8.3.2
AUDITS DURCH KUNDEN 8.3.3 AUDITS DURCH ZERTIFIZIERUNGSGESELLSCHAFTEN
8.3.3.1 ZERTIFIZIERUNGSVERFAHREN 8.3.3.2 REGELMAESSIGE UEBERWACHUNG 8.4
MANAGEMENT-REVIEW ODER BEWERTUNG DURCH DIE LEITUNG 8.4.1 BEGRIFF UND
DEFINITION 8.4.2 PLANUNG PERIODISCHER MANAGEMENT-REVIEWS AUF
VERSCHIEDENEN EBENEN 8.4.3 DURCHFUEHRUNG VON MANAGEMENT-REVIEWS 8.4.4
BERICHT UND KORREKTURMASSNAHMEN 8.4.5 VERFOLGUNG UND ABSCHLUSS DER
MASSNAHMEN 8.5 VERFAHRENSANWEISUNG VA 1701 ZUM THEMA 8.6
BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHES CONTROLLING 9 SCHLU&BETRACHTUNG NORMEN- UND
LITERATURNACHWEIS ANHANG VERZEICHNIS DER ANWEISUNGEN, FORMBLAETTER,
BEISPIELE UND ERLAEUTERUNGEN ZUR ANWENDUNG DER CD-ROM 95 102 102 105 105
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