Informationsmanagement: mit 25 Tabellen
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|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin [u.a.]
Springer
2001
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Literaturverz. S. [401] - 427 |
| Beschreibung: | XVI, 435 S. Ill., graph. Darst. |
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INHALTSVERZEICHNIS
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS
.
XV
1.
EINLEITUNG
.
1
1.1
PLANUNG,
MODELLE
UND
ENTSCHEIDUNGEN
.
4
1.2
INFORMATION
UND
WISSEN
.
8
1.3
AUFBAU
DES
BUCHES
.
16
2.
INFORMATIONS-,
KOMMUNIKATIONS
UND
ENTSCHEIDUNGSMODELLE
.
19
2.1
DER
INFORMATIONSBEGRIFF
.
19
2.1.1
DAS
INFORMATIONSMODELL
DER
KLASSISCHEN
OEKONOMISCHEN
THEORIE
.
20
2.1.2
ALGORITHMISCHER
INFORMATIONSBEGRIFF
.
21
2.1.3
NUTZENORIENTIERTER
INFORMATIONSBEGRIFF
.
22
2.2
GRUNDMODELLE
DER
KOMMUNIKATION
.
25
2.2.1
DAS
PRAGMATISCHE
KOMMUNIKATIONSMODELL
.
26
2.2.2
KLASSISCHE
INFORMATIONSTHEORIE
.
27
2.2.3
SEMIOTIK
.
27
2.2.4
KOMMUNIKATIONSPROBLEME
UND
DIE
MEDIA
RICHNESS
THEORIE
.
29
2.3
MODELLE
DES
INDIVIDUELLEN
ENTSCHEIDUNGS
UND
INFORMATIONSVERHALTENS
.
30
2.3.1
DIE
KLASSISCHE
NORMATIVE
ENTSCHEIDUNGSTHEORIE
.
32
2.3.2
PROBLEMERKENNUNG
.
36
2.3.3
INFORMATIONSSAMMLUNG
UND
INFORMATIONSVERHALTEN
.
38
2.3.4
GRUPPEN
UND
GRUPPENENTSCHEIDUNGEN
.
42
2.4
NEUE
INSTITUTIONSOEKONOMIK
.
43
2.4.1
PROPERTY
RIGHTS-THEORIE
.
45
2.4.2
TRANSAKTIONSKOSTENTHEORIE
.
46
2.4.3
AGENCY-THEORIE
.
49
2.5
BEISPIEL:
ENTSCHEIDUNGSPROBLEME
BEI
UNVOLLSTAENDIGEN
ODER
UNSICHEREN
INFORMATIONEN
SOWIE
ASYMMETRISCHER
INFORMATIONSVERTEILUNG
.
52
X
INHALTSVERZEICHNIS
3.
BEGRIFF,
ZIELE,
AUFGABEN
UND
ORGANISATION
DES
INFORMATIONSMANAGEMENTS
.
57
3.1
LEHRMEINUNGEN
ZUM
INFORMATIONSMANAGEMENT
.
58
3.1.1
DV-ORIENTIERTES
INFORMATIONSMANAGEMENT
.
62
3.1.2
INFORMATIONSRESSOURCENMANAGEMENT
.
64
3.1.3
PERSOENLICHES
INFORMATIONSMANAGEMENT
.
64
3.1.4
PROZESSORIENTIERTER
ANSATZ
.
65
3.1.5
GANZHEITLICHES
INFORMATIONSMANAGEMENT
.
65
3.2
DEFINITION
UND
EBENENMODELL
DES
INFORMATIONSMANAGEMENTS
.
69
3.3
AUFGABEN
DES
INFORMATIONSMANAGEMENTS
.
73
3.3.1
EBENE
DES
INFORMATIONSEINSATZES
.
75
3.3.2
DV-MANAGEMENT
(EBENEN
DER
INFORMATIONS
UND
KOMMUNIKATIONSSYSTEME
UND
-INFRASTRUKTUR)
.
78
3.3.3
CONTROLLING
DER
INFORMATIONSVERARBEITUNG
ALS
EBENENUEBERGREIFENDE
AUFGABE
.
79
3.4
EINORDNUNG
DES
INFORMATIONSMANAGEMENTS
.
84
3.4.1
INFORMATIONSMANAGEMENT
UND
WIRTSCHAFTSINFORMATIK
.
86
3.4.2
INFORMATIONSMANAGEMENT
UND
UNTERNEHMENSFUEHRUNG
.
87
3.4.3
INFORMATIONS
UND
INNOVATIONSMANAGEMENT
.
88
3.4.4
INFORMATIONSMANAGEMENT
UND
CONTROLLING
.
92
3.4.5
INFORMATIONSMANAGEMENT
UND
MARKETING
.
94
3.5
ORGANISATION
DES
INFORMATIONSMANAGEMENTS
.
96
3.5.1
AUFBAUORGANISATORISCHE
ASPEKTE
.
96
3.5.2
OUTSOURCING
.
101
3.5.2.1
OBJEKTE,
CHANCEN
UND
RISIKEN
DES
OUTSOURCING
.
102
3.5.2.2
KOOPERATIONSFORMEN
DES
OUTSOURCING
.
106
3.5.2.3
ENTWICKLUNG
UND
REALISIERUNG
VON
OUTSOURCING-STRATEGIEN
.
108
3.5.3
INFORMATIONSBETRIEBE
.
113
3.5.3.1
BEDARF
AN
INFORMATIONSDIENSTLEISTUNGEN
.
113
3.5.3.2
BEGRIFF
UND
KLASSIFIKATION
VON
INFORMATIONSBETRIEBEN
.
115
3.OE.3.3
BESONDERE
PROBLEMSTELLUNGEN
VON
INFORMATIONSBETRIEBEN
.
120
3.6
BEISPIEL:
UNTERSTUETZUNG
EINER
INFORMATIONSKETTE
IM
OEFFENTLICHEN
PERSONENNAHVERKEHR
DURCH
DAS
INFORMATIONSMANAGEMENT
.
122
3.6.1
INFORMATIONSKETTE
IM
OEFFENTLICHEN
PERSONENNAHVERKEHR
.
123
3.6.2
UNTERSTUETZUNGSLEISTUNGEN
DES
INFORMATIONSMANAGEMENTS
ZUR
BEREITSTELLUNG
VON
FAHRGASTINFORMATIONEN
.
126
INHALTSVERZEICHNIS
XI
4.
INFORMATIONSPLANUNG
-
METHODEN
DER
INFORMATIONSBEDARFSANALYSE
UND
WISSENSAKQUISITION
.
129
4.1
GRUNDSAETZLICHE
UEBERLEGUNGEN
ZU
INFORMATIONSBEDARFSANALYSEN
UND
ZUR
WISSENSAKQUISITION
.
131
4.2
PHASENMODELL
ZUR
INFORMATIONSBEDARFSERMITTLUNG
.
135
4.2.1
PRIORISIERUNG
DER
EINSATZFELDER
.
137
4.2.2
IST-ANALYSE
.
138
4.2.3
ERHEBUNG
VON
INFORMATIONSBEDARFEN
UND
WISSENSAKQUISITION
.
139
4.2.4
NUTZUNG
DER
ERGEBNISSE
.
140
4.3
ERHEBUNGSMETHODEN
.
141
4.3.1
SUBJEKTIVE
VERFAHREN
.
142
4.3.2
OBJEKTIVE
VERFAHREN
.
146
4.3.3
GEMISCHTE
VERFAHREN
.
147
5.
UNTERNEHMENSMODELLIERUNG
.
149
5.1
MOTIVATION
-
EINIGE
PRINZIPIEN
DER
MODELLIERUNG
.
153
5.1.1
MODELLIERE
EINFACH
-
DENKE
KOMPLIZIERT
.
154
5.1.2
BEGINNE
KLEIN
UND
ERWEITERE
.
154
5.1.3
TEILE
UND
HERRSCHE,
VERMEIDE
MEGA-MODELLE
.
155
5.1.4
NUTZE
METAPHERN,
ANALOGIEN
UND
AEHNLICHKEITEN
.
155
5.1.5
VERLIEBE
DICH
NICHT
IN
DATEN
.
156
5.2
ZIELE
DER
UNTERNEHMENSMODELLIERUNG
.
157
5.3
BETRACHTUNGSEBENEN
.
160
5.3.1
DATEN
.
161
5.3.2
ORGANISATIONSEINHEITEN
.
162
5.3.3
FUNKTIONEN
UND
PROZESSE
.
163
5.3.4
INTEGRATION
DER
EBENEN
.
164
5.4
MODELLIERUNGSMETHODEN
.
166
5.4.1
ER-MODELLIERUNG
.
168
5.4.2
STRUKTOGRAMM,
PROGRAMMABLAUFPLAN
UND
DATENFLUSSPLAN
.
169
5.4.3
STRUKTURIERTE
ANALYSE
UND
VORGANGSKETTENDIAGRAMME
.
171
5.4.4
PETRI-NETZE
.
172
5.4.5
SIMULATION
.
176
5.4.6
OBJEKTORIENTIERUNG
ALS
MODELLIERUNGSANSATZ
.
180
5.4.7
UNIFIED
MODELING
LANGUAGE
.
183
5.4.7.1
ANWENDUNGSFALLDIAGRAMME
.
184
5.4.7.2
AKTIVITAETSDIAGRAMME
.
185
5.4.7.3
KLASSENDIAGRAMME
.
186
5.4.7.4
ZUSTANDSDIAGRAMME
.
188
5.4.7.5
SEQUENZ
UND
KOLLABORATIONSDIAGRAMME
.
188
5.4.7.6
KOMPONENTEN
UND
VERTEILUNGSDIAGRAMME
.
188
5.5
ARCHITEKTUR
INTEGRIERTER
INFORMATIONSSYSTEME
(ARIS)
.
189
5.5.1
DAS
GESCHAEFTSPROZESSMODELL
.
189
XII
INHALTSVERZEICHNIS
5.5.2
SCHNITTSTELLEN
UND
ANWENDUNG
.
191
5.6
REFERENZMODELLE
.
193
5.7
BEISPIEL:
SIMULATION
DES
HELP
DESKS
.
196
6.
MANAGEMENT
DER
IT-INFRASTRUKTUR
.
203
6.1
MODELL
DER
INFORMATIONSTECHNOLOGIE-INFRASTRUKTUR
.
205
6.2
RAHMENBEDINGUNG
UND
ENTWICKLUNGEN
.
206
6.2.1
RECHNER
.
208
6.2.2
NETZWERKE
-
INTERNET
UND
INTRANET
.
209
6.2.2.1
TECHNOLOGISCHE
GRUNDLAGEN
.
210
6.2.2.2
BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHE
ANWENDUNGSBEREICHE
.
211
6.2.2.3
PROBLEME
DER
NETZWERKNUTZUNG
.
214
6.2.3
KOMMUNIKATIONSPLATTFORMEN
.
216
6.2.4
ELECTRONIC
DATA
INTERCHANGE
.
218
6.2.4.1
ARCHITEKTURMODELLE
.
221
6.2.4.2
TECHNOLOGISCHE
GRUNDLAGEN
.
223
6.2.4.3
KOSTEN-NUTZEN-BETRACHTUNGEN
.
224
6.2.4.4
PHASENSCHEMA
EINER
EDI-IMPLEMENTATION
.
226
6.2.5
MOBILKOMMUNIKATION
.
228
6.2.5.1
STANDARDS
UND
TECHNOLOGIEN
DER
MOBILKOMMUNIKATION
.
228
6.2.5.2
ORTSGEBIETSPLANUNG
.
235
6.2.5.3
FREQUENZZUORDNUNG
.
238
6.2.5.4
ABHOERSICHERHEIT
.
239
6.2.5.5
ZUKUENFTIGE
ENTWICKLUNGEN
UND
FORSCHUNGSGEBIETE
.
241
6.3
AUFGABEN
DES
IT-INFRASTRUKTURMANAGEMENTS
.
241
6.3.1
STRATEGISCHE
PLANUNG
DES
TECHNIK-EINSATZES
.
243
6.3.2
SICHERHEITS
UND
KATASTROPHENMANAGEMENT
.
246
7.
DATENMANAGEMENT
.
249
7.1
VERWALTUNG
FORMATIERTER
DATENBANKEN
UND
DAS
DATA
WAREHOUSE-KONZEPT
.
254
7.1.1
SYSTEM-KATALOGE
(DATA
DICTIONARIES)
.
254
7.1.2
DAS
DATA
WAREHOUSE-KONZEPT
.
255
7.1.3
DATA
WAREHOUSE-ARCHITEKTURANSAETZE
.
259
7.1.3.1
DAS
VIRTUELLE
DATA
WAREHOUSE
.
261
7.1.3.2
DAS
ZENTRALE
DATA
WAREHOUSE
.
262
7.1.3.3
DATA
MARTS
.
264
7.1.3.4
ANSAETZE
ZUR
ENTWICKLUNG
EINES
DATA
WAREHOUSE
.
266
7.2
ZUGRIFF
AUF
FORMATIERTE
DATENBANKEN
-
ONLINE
ANALYTICAL
PROCESSING-TECHNOLOGIE
.
266
7.2.1
NAVIGATION
IM
OLAP-WUERFEL
.
269
7.2.2
GRUNDREGELN
DES
OLAP-KONZEPTS
.
272
INHALTSVERZEICHNIS
XIII
7.2.3
ARCHITEKTURANSAETZE
.
274
7.3
UNFORMATIERTE
DATENBANKEN
-
DOKUMENTENMANAGEMENTSYSTEME
.
277
7.3.1
DEFINITION
UND
EINORDNUNG
.
277
7.3.2
KOMPONENTEN
VON
DOKUMENTENMANAGEMENTSYSTEMEN
.
279
7.3.3
SYSTEMANFORDERUNGEN
.
283
7.4
ZUGRIFF
AUF
UNFORMATIERTE
DATENBANKEN
-
INFORMATION
RETRIEVAL
.
284
7.4.1
SEARCHING
.
286
7.4.2
BROWSING
.
290
7.5
VERWALTUNG
UNFORMATIERTER
DATENBANKEN
.
291
7.5.1
FREITEXT-INDEXIERUNG
.
292
7.5.2
AUTOMATISCHE
INHALTSERSCHLIESSUNG
.
293
7.5.3
EINBEZUG
VON
META-INFORMATIONEN
.
295
7.5.4
BEISPIEL:
HARVEST
.
297
7.5.5
AUTOMATISIERTE
KLASSIFIKATION
VON
DOKUMENTEN
.
301
7.6
INFORMATIONSLOGISTIK
.
306
7.6.1
ZUORDNUNGSPROBLEME
.
310
7.6.2
PROBLEM
DER
AUSWAHL
DES
UEBERTRAGUNGSKANALS
.
311
7.6.3
AUSWAHLPROBLEM
DES
UEBERTRAGUNGSWEGES
INNERHALB
EINES
KANALS
.
312
7.6.4
SCHNITTSTELLENMANAGEMENT
.
314
8.
WISSENSMANAGEMENT
.
317
8.1
ENTSCHEIDUNGSUNTERSTUETZUNG
-
MANAGEMENT
SUPPORT-SYSTEME
.
323
8.1.1
EXECUTIVE
INFORMATION-SYSTEME
.
330
8.1.2
VERBINDUNG
ZU
LOESUNGSVERFAHREN
-
DECISION
SUPPORT-SYSTEME
.
335
8.1.2.1
AUFBAU
UND
ANFORDERUNGEN
.
337
8.1.2.2
METHODEN
UND
MODELLE
.
338
8.1.3
EINFUEHRUNG
EINES
MSS
IM
UNTERNEHMEN
.
342
8.2
LERNUNTERSTUETZUNG
DURCH
MUSTERERKENNUNG
-
DATA
MINING
.
344
8.2.1
KNOWLEDGE
DISCOVERY
IN
DATABASES
.
345
8.2.2
DATA
MINING-ALGORITHMEN
.
349
8.2.3
BEISPIEL:
HELP
DESK
.
351
8.3
AUTOMATISIERTE
LOESUNGSGENERIERUNG
-
WISSENSBASIERTE
SYSTEME
.
353
8.3.1
QUALITAETSMERKMALE
WISSENSBASIERTER
SYSTEME
.
354
8.3.2
ANSAETZE
DER
WISSENSREPRAESENTATION
.
356
8.3.3
BEISPIEL:
HELP
DESK
-
INFERENZ
BEI
REGELBASIERTEN
SYSTEMEN
.
358
XIV
INHALTSVERZEICHNIS
9.
KOMMUNIKATION
UND
KOORDINATION
.
361
9.1
COMPUTER
SUPPORTED
COOPERATIVE
WORK
UND
GROUPWARE
.
361
9.1.1
SITZUNGSUNTERSTUETZUNGSSYSTEME
-
ELECTRONIC
MEETING
ROOM-SYSTEME
.
367
9.1.2
WHITEBOARDING
UND
VIDEOKONFERENZ-SYSTEME
.
370
9.1.3
WORKFLOW
MANAGEMENT-SYSTEME
.
372
9.1.4
BEISPIEL:
HELP
DESK
.
376
9.2
INFORMATIONSTECHNOLOGIE
UND
ORGANISATORISCHE
VERAENDERUNG
.
377
9.2.1
MODULARISIERUNG
VON
UNTERNEHMEN
.
379
9.2.2
AUFLOESUNG
VON
UNTERNEHMENSGRENZEN
-
SYMBIOSEN
UND
NETZWERKE
.
384
9.2.3
TELEKOOPERATION
UND
VIRTUELLE
UNTERNEHMEN
.
389
9.2.4
IT-BASIERTE
FORMEN
DER
MARKTKOORDINATION
-
ELEKTRONISCHE
MAERKTE
(ELECTRONIC
COMMERCE)
.
394
LITERATURVERZEICHNIS
.
401
STICHWORTVERZEICHNIS
.
429 |
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Inhaltsverzeichnis
THWS Würzburg Magazin
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1911 2013:0024 |
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| Exemplar 1 | bestellbar aus dem Magazin Verfügbar Bestellen |
THWS Schweinfurt Zentralbibliothek Lesesaal
| Signatur: |
2000 QP 345 V969 I4 |
|---|---|
| Exemplar 1 | ausleihbar Verfügbar Bestellen |
THWS Würzburg Teilbibliothek SHL, Raum I.2.11
| Signatur: |
1340 QP 345 V969 |
|---|---|
| Exemplar 1 | ausleihbar Verfügbar Bestellen |