Innovativ präsentieren: zielführende Konzepte entwickeln ; Multimedia sinnvoll einsetzen ; Kernbotschaften verankern ; durch Persönlichkeit überzeugen ; mit "Stressfahrplan" und CD-ROM
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Frankfurt am Main
FAZ-Inst. für Management-, Markt und Medieninformationen
2000
|
| Schriftenreihe: | Management
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| Beschreibung: | 342 S. graph. Darst. 1 CD-ROM (12 cm) |
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Inhaltsverzeichnis
Vorwort und Dank 11
1 Grundlegung 15
1.1 Was bedeutet das Wort „innovativ" im Buchtitel? 17
1.1.1 Multimediale Orientierung 17
1.1.2 Qualitäts- und Kundenorientierung 17
1.2 Präsentationen und ihre Anlässe. 18
1.2.1 Was verstehen wir unter einer Präsentation? 19
1.2.2 Was sind die wichtigsten Anlässe für
Präsentationen? 20
1.3 Konzeption und Aufbau des Buches 21
1.4 Wie Sie dieses Buch bestmöglich nutzen 24
1.5 Welche besonderen Vorteile die CD-ROM bietet 26
2 Chancen und Risiken multimedialer Präsentationen 29
2.1 Was bedeutet „Multimedia"? 3°
2.2 Welche Chancen eröffnen multimediale Präsentationen? 33
2.2.1 Unterstützung bei der Vorbereitung 34
2.2.2 Unterstützung bei der Durchführung 37
2.2.3 Unterstützung bei der Nachbereitung 39
2.3 Welche Risiken bergen multimediale Präsentationen? 40
5
3 Präsentationen vorbereiten 43
3.1 Wie definiere ich die Ziele der Präsentation? 44
3.1.1 Sachziele 45
3.1.2 Metaziele 48
3.2 Wie analysiere ich Situation und Zielgruppe? 48
3.2.1 Welche Kundeninformationen sind relevant? 49
3.2.2 Wie gewinne ich Kundeninformationen? 51
3.2.3 Was tun, wenn keine Kundeninformationen zu
gewinnen sind? 52
3.3 Was ist bei der Erarbeitung der Inhalte zu beachten? 53
3.3.1 Inhalte sammeln 53
3.3.1.1 Spektrumsanalyse mithilfe von ETHOS 54
3.3.1.2 Kundengerechte Argumente finden 55
3.3.1.3 Ergänzende Informationsquellen nutzen 57
3.3.1.4 Techniken zum methodischen Vorgehen 58
3.3.2 Inhalte gewichten 59
3.4 Wie gliedere ich die Präsentation? 61
3.4.1 Allgemeine Praxistipps für den Aufbau 62
3.4.1.1 Einleitungsteil strukturieren 62
3.4.1.2 Hauptteil strukturieren 66
3.4.1.3 Schlussteil strukturieren 69
3.4.2 Standardbaupläne für Präsentationen 70
3.4.2.1 Standardbaupläne für Überzeugungs¬
präsentationen 71
3.4.2.2 Standardbaupläne für Informations¬
präsentationen 77
3.5 Wie bereite ich den Medieneinsatz vor? 84
3.5.1 Was soll ich visualisieren? 85
3.5.2 Wie erstelle ich Folien am Computer? 87
3.5.3 Wie optimiere ich den Ablauf der
Bildschirmpräsentation? 92
3.5.4 Was ist vor dem Auftritt zu trainieren? 97
3.5.5 Wie bereite ich den Präsentationsraum vor? 98
6
3.6 Wie gestalte ich das Präsentations-Skript? 100
3.7 Wie erstelle ich teilnehmergerechte Tischvorlagen? 105
4 Visualisierung: Gründe, Funktionen und Gestaltungskriterien 109
4.1 Wozu visualisieren? 110
4.2 Welche Bildertypen stehen zur Verfügung? 115
4.3 Welche allgemeinen Gestaltungskriterien sind zu
berücksichtigen? 117
4.4 Was ist bei der Gestaltung spezieller Bilder und
Grafiken zu beachten? 128
4.4.1 Hinweise für Textcharts 128
4.4.2 Hinweise für den Einsatz von Abbildern
und Zeichnungen 131
4.4.3 Hinweise für logisch-analytische Bilder 135
4.4.3.1 Hinweise für Diagramme 136
4.4.3.2 Hinweise für MindMaps 145
4.4.3.3 Hinweise für Strukturbilder 149
4.4.4 Hinweise für den Einsatz von Stimulanzien 150
4.5 Welche Chancen bietet die Servertechnologie, um die
Aktualität und Qualität der Präsentation zu fördern? 152
5 Wahl und Einsatz der neuen Medien 155
5.1 Medien im Überblick 156
5.2 Kriterien für die Wahl des geeigneten Mediums 158
5.3 Das Spektrum neuer Medien 162
5.4 Empfehlungen für Computerpräsentationen 174
5.4.1 Computereinsatz vor Gruppen 174
5.4.2 Computereinsatz im Verkaufsgespräch 179
7
6 Wahl und Einsatz klassischer Medien 183
6.1 Empfehlungen für die Folienpräsentation 183
6.1.1 Praxistipps zur Vorbereitung 186
6.1.2 Praxistipps zur Durchführung 188
6.2 Empfehlungen für den Einsatz des Flipcharts 195
6.3 Empfehlungen zur Diapräsentation 199
6.4 Empfehlungen für den Einsatz von Videos 202
7 Den Auftritt vorbereiten 207
7.1 Rüstzeit für den Medieneinsatz einplanen 207
7.2 Die letzten Sekunden vor dem Auftritt 208
7.3 Praxistipps zum Umgang mit Lampenfieber 211
8 Überzeugend vortragen 213
8.1 Sicher auftreten 214
8.2 Überzeugen durch stimmige Körpersprache 215
8.3 Überzeugen durch wirkungsvolles Sprechen 222
8.4 Teilnehmerperspektive beachten 224
8.5 Aufmerksamkeit sichern durch Aktivierungstechniken 226
8.5.1 Ursachen sinkender Aufmerksamkeit 227
8.5.2 Die Aktivierungstechniken im Einzelnen 228
8.6 „Stressfahrplan"-Wege zu einer positiven Einstellung 232
8
g Souverän interagieren und diskutieren 239
9.1 Modelle zur Verzahnung von Präsentation und Interaktion 240
9.2 Empfehlungen zum Diskussionsverhalten 243
9.3 Spezielle Empfehlungen zur Behandlung von Einwänden 247
9.4 Empfehlungen zum Umgang mit unsachlichen Angriffen 253
9.5 Ergänzende Tipps für zwei spezielle Situationen 259
10 Präsentation nachbereiten 261
11 Wie nutze ich den Alltag zur Optimierung meines
Präsentationsverhaltens? 267
n.i Eigene Stärken und Schwächen erkennen 268
11.2 Das Präsentationsverha/ten nachhaltig verbessern 271
11.3 Die CD-ROM als Transferhilfe einsetzen 275
11.4 Seminare sinnvoll nutzen 276
12 Zukunftstendenzen und Ausblick 279
12.1 Zukunftstendenzen beim Präsentieren 279
12.2 Konsequenzen für die Unternehmen 282
13 Literatur- und Abbildungsverzeichnis 285
9
14 Stichwortverzeichnis 290
15 Glossar 292
16 WWW-Links zur Präsentationstechnik 299
17 Technische Hinweise zur Arbeit mit der CD-ROM 305
18 Checklisten 3°7
18.1 Vorbereitung Ihrer Präsentation 307
18.2 Ausstattung des Präsentationsraumes 3!2
18.3 Überzeugend vortragen 316
18.4 Aufmerksamkeit fördern durch Aktivierungstechniken 320
18.5 Folienpräsentationen und Flipchart 324
18.6 Kriterien für die Gestaltung von Charts 330
18.7 Optimierung von Computerpräsentationen 336
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