Beraten und Entscheiden: experimentelle Untersuchungen zur Informationssuche in Beratungssituationen
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Neuried
Ars Una
2000
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| Schriftenreihe: | Deutsche Hochschuledition
99 |
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Zugl.: München, Univ., Fak. für Psychologie und Pädagogik, Diss., 2000 |
| Beschreibung: | V, 178, 35 S. graph. Darst. |
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I
NHALTSVERZEICHNIS
1
FRAGESTELLUNG
UND
UEBERBLICK
1
2
PSYCHOLOGISCHE
UND
OEKONOMISCHE
ASPEKTE
VON
BERATUNG
4
2.1
BERATUNG
IN
UNTERSCHIEDLICHEN
KONTEXTEN
4
2.2
CHARAKTERISIERUNG
DES
BERATUNGSPROZESSES
S
23
FUNKTIONEN
VON
BERATUNG
8
2.3.1
GRUENDE
FUER
DAS
HINZUZIEHEN
VON
BERATERN
8
2.3.2
PROTOTYPISCHE
BERATUNGSFORMEN
10
2.3.3
ENTSCHEIDUNGSBEFUGNISSE
DES
BERATERS
11
2.4
AUSWIRKUNGEN
VON
BERATUNG
12
2.4.1
AUSWIRKUNGEN
AUF
DEN
KLIENTEN
13
2.4.2
AUSWIRKUNGEN
AUF
DEN
BERATER
13
2.4.3
AUSWIRKUNGEN
DER
ARBEITSTEILUNG
ZWISCHEN
BERATERN
UND
KLIENTEN:
DIE
PRINCIPAL-AGENT-THEORIE
18
2
3
ZUSAMMENFASSUNG
RELEVANTER
MERKMALE
DER
BERATUNGSSITUATION
UND
PRAEZISIERUNG
DER
FRAGESTELLUNG
24
3
FORSCHUNG
ZUM
UMGANG
MIT
INFORMATIONEN
26
3.1
DER
MOTIVATIONAL
VERZERRTE
UMGANG
MIT
INFORMATIONEN
28
3.1.1
DIE
THEORIE
DER
KOGNITIVEN
DISSONANZ
28
3.1.2
SELEKTIVE
INFORMATIONSSUCHE
(YYSELECTIVE
EXPOSURE
TO
INFORMATION
"
)
,
32
3.1.3
INFORMATIONSSUCHE
IM
GEDAECHTNIS
40
3.1.4
INFORMATIONSBEWERTUNG
UND-VERARBEITUNG
43
3.1.5
"FUNKTIONALITAET
UND
DYSFUNKTIONALITAET
SELEKTIVER
INFORMATIONSSUCHE
47
3.1.6
FAZIT ZUM
MOTIVATIONAL
VERZERRTEN
UMGANG
MIT
INFORMATIONEN
51
3.1.7
FRAGEN
UND
HYPOTHESEN
ZUR
INFORMATIONSSUCHE
VON
BERATERN
51
3.2
DER
RATIONAL
ABWAEGENDE
UMGANG
MIT
INFORMATIONEN
55
3.2.1
DER
EINFLUSS
VON
KOSTEN
UND
NUTZEN
BEI
DER
INFORMATIONSSUCHE
56
3.2.2
BEEINFLUSSUNG
VON
URTEILSPROZESSEN
DURCH
DAS
YYACCURACY
GOAL
"
60
3.2.3
FAZIT
UND
HYPOTHESEN
ZUR
INFORMATIONSSUCHE
VON
BERATERN
62
33
DER
STRATEGISCHE
UMGANG
MIT
INFORMATIONEN
64
3.3.1
INFORMATIONSSUCHE
UND-WEITERGABE
NACH
DER
PRINCIPAL-AGENT-THEORIE
64
3.3.2
DER
EINFLUSS
VON
VERANTWORTLICHKEIT
AUF
DIE
BERUECKSICHTIGUNG
VON
INFORMATIONEN
68
3.3.3
DIE
WEITERGABE
VON
INFORMATIONEN
ALS
INFORMATIONSMANAGEMENT
71
3.3.4
FAZIT
UND
HYPOTHESEN
ZUR
INFORMATIONSSUCHE
UND
-WEITERGABE
VON
BERATERN
72
3.4
ZUSAMMENFASSUNG
ZUM
UMGANG
MIT
INFORMATIONEN
75
4
ALLGEMEINES
METHODISCHES
VORGEHEN
79
4.1
DAS
PARADIGMA
DER
DISSONANZTHEORETISCHEN
FORSCHUNG
ZUR
INFORMATIONSSUCHE
79
44
DAS
EXPERIMENTELLE
PARADIGMA
ZUR
INFORMATIONSSUCHE
VON
BERATERN
80
4.2.1
DARSTELLUNG
DES
BERATERPARADIGMAS
80
4.2.2
ERKLAERUNG
DER
GEWAEHLTEN
VORGEHENSWEISE
81
43
UEBERBLICK
UEBER
DIE
STUDIEN
82
5
STUDIE
1:
WUENSCHE
UND
ERWARTUNGEN
AN
BERATER
84
5.1
FRAGESTELLUNG
84
5.2
HYPOTHESE
86
53
METHODISCHES
VORGEBEN
86
5.3.1
VERSUCHSDESIGN
86
53.2
VERSUCHSTEILNEHMER/INNEN
86
5.3.3
VERSUCHSABLAUF
86
S.4
ERGEBNISSE
87
53
DISKUSSION
90
5.5.1
ZUSAMMENFASSUNG
UND
INTERPRETATION
DER
ERGEBNISSE
90
5.5.2
IMPLIKATIONEN
DER ERGEBNISSE
91
II
6
STUDIE
2:
DER
EINFLUSS
UNTERSCHIEDLICHER
ROLLEN
UND
BERATUNGSKONTEXTE
AUF
DEN
UMGANG
MIT
INFORMATIONEN
94
6.1
FRAGESTELLUNG
94
6.2
HYPOTHESEN
94
6.2.1
HYPOTHESEN
ZUR
INFORMATIONSSUCHE
IN
ABHAENGIGKEIT
DER
ROLLE
94
6.2.2
HYPOTHESEN
ZUR
INFORMATIONSSUCHE
UND
-WEITERGABE
IN
ABHAENGIGKEIT
DES
BERATUNGSKONTEXTES
95
63
METHODISCHES
VORGEHEN
97
6.3.1
VERSUCHSDESIGN
UND
OPERATIONALISIERUNG
DER
UNABHAENGIGEN
UND
ABHAENGIGEN
VARIABLEN
97
6.3.2
VERSUCHSTEILNEHMER/INNEN
98
6.3.3
VERSUCHSDURCHFUEHRUNG
98
6.4
ERGEBNISSE
102
6.4.1
UEBERPRUEFUNG
POTENTIELLER
STOEREINFLUESSE
102
6.4.2
ERGEBNISSE
FUER
DIE
INFORMATIONSSUCHE
102
6.4.3
ERGEBNISSE
FUER
DIE
INFORMATIONSWEITERGABE
105
6.4.4
VERGLEICH
DER
INFORMATIONSSUCHE
UND
-WEITERGABE
106
6.4.5
WEITERE
ERGEBNISSE
108
6.5
DISKUSSION
109
6.5.1
ZUSAMMENFASSUNG
UND
INTERPRETATION
DER
ERGEBNISSE
109
6.5.2
WEITERFUEHRENDE
UEBERLEGUNGEN
112
7
STUDIE
3:
DER
EINFLUSS
DER
ENTSCHEIDUNGSBEFUGNISSE
DES
BERATERS
AUF
SEINEN
UMGANG
MIT
INFORMATIONEN
114
7.1
FRAGESTELLUNG
114
7.2
HYPOTHESEN
114
73
METHODISCHES
VORGEHEN
116
7.3.1
VETSUCHSPLAN
UND
OPERATIONALISIERUNG
DER
UNABHAENGIGEN
UND
ABHAENGIGEN
VARIABLEN
116
7.3.2
VERSUCHSTEILNEHMER/INNEN
117
7.3.3
VERSUCHSDURCHFUEHRUNG
117
III
7.4
ERGEBNISSE
119
7.4.1
UEBERPRUEFUNG
POTENTIELLER STOEREINFLUESSE
119
7.4.2
ERGEBNISSE
FUER
DIE
INFORMATIONSSUCHE
119
7.4.3
ERGEBNISSE
FUER
DIE
INFORMATIONSWEITERGABE
122
7.4.4
WEITERE
ERGEBNISSE
123
73
DISKUSSION
125
7.5.1
ZUSAMMENFASSUNG
UND
INTEIPRETATION
DER
ERGEBNISSE
125
7.5.2
IMPLIKATIONEN
DER
ERGEBNISSE
127
8
STUDIE
4:
DER
ZUSAMMENHANG
VON
ENTSCHEIDUNGS
BEFUGNISSEN
UND
RECHTFERTIGUNG
VOR
DEM
KLIENTEN
129
8.1
FRAGESTELLUNG
129
8.2
HYPOTHESEN
129
83
METHODISCHES
VORGEHEN
131
8.3.1
VERSUCHSPLAN
UND
OPERATIONALISIERUNG
DER
UNABHAENGIGEN
UND
ABHAENGIGEN
VARIABLEN
131
8.3.2
VERSUCHSTEILNEHMER/INNEN
132
8.3.3
VERSUCHSDURCHFIIHRUNG
132
8.4
ERGEBNISSE
134
8.4.1
UEBERPRUEFUNG
POTENTIELLER
STOERFAKTOREN
134
8.4.2
ERGEBNISSE
FUER
DIE
INFORMATIONSSUCHE
134
8.4.3
ERGEBNISSE
FUER
DIE
INFORMATIONSWEITERGABE
136
8.4.4
WEITERE
ERGEBNISSE
137
8.5
DISKUSSION
138
8.5.1
ZUSAMMENFASSUNG
UND
INTERPRETATION
DER
ERGEBNISSE
138
8.5.2
IMPLIKATIONEN
DER
ERGEBNISSE
140
IV
9
GESAMTDISKUSSION
142
9.1
ZUSAMMENFASSUNG
UND
INTERPRETATION
DER
ERGEBNISSE
143
9.1.1
INTORMATIONSSUCHE
IN
BERATUNGSSITUATIONEN
143
9.1.2
INFONNATIONSWEITERGABE
IN
BERATUNGSSITUATIONEN
146
9.2
THEORETISCHE
IMPLIKATIONEN
DER
ERGEBNISSE
148
93
PRAKTISCHE
IMPLIKATIONEN
DER
ERGEBNISSE
154
9.4
WEITERFUEHRENDE
FRAGEN
156
10
ZUSAMMENFASSUNG
159
LITERATURVERZEICHNIS
161
ANHANG
178 |
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