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Sozial-Management: Praxis-Handbuch soziale Dienstleistungen

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Bibliographische Detailangaben
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Neuwied u.a. Luchterhand 2000
Ausgabe:	2., erw. und überarb. Aufl.
Schlagworte:	Sozialeinrichtung - Soziale Dienstleistung - Management Sozialeinrichtung Soziale Dienstleistung Management Aufsatzsammlung
Online-Zugang:	Inhaltsverzeichnis
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adam_text	Inhaltsverzeichnis Teil 1 Trends und Thesen zum Sozialmanagement Thomas von Mitschke und Susanne BÃ¶hlich Modernes Management in Non Profit Organisationen 3 Rupert Graf Strachwitz Aktuelle Strukturfragen von Not for Profit Organisationen 19 Hans Dietrich Engelhardt Organisationsmanagement 42 Pedro Graf Soziale Organisationen als soziale Systeme 74 Dieter Witt Organisationskultur sozialer Dienstleister 92 Matthias von Saldern Zukunftsplanung in komplexen Strategien 111 Teil 2 Managementkonzepte Robert Purtschert Das Freiburger Management Modell fÃ¼r Non Profit Organisationen 135 Konrad Daumenlang und Wolfgang Palm 2 QualitÃ¤tsmanagement 152 RolfNeubarth QualitÃ¤tsmanagement in sozialen Dienstleistungsorganisationen Das EuropÃ¤ische Modell fÃ¼r umfassendes QualitÃ¤tsmanagement (E.F.Q.M.) 176 Matthias Schulze BÃ¶ing Sozialmanagement in der Kommune 205 Wolfgang Obermair und RolfNeubarth Erfolgsfaktoren und Fehlerquellen in VerÃ¤nderungsprozessen. . . 222 Reinhilde Beck und Gotthart Schwarz Konfliktmanagement 231 Vorwort P. Markus Erhart Unternehmensleitbilder 256 Ludwig Steinherr Strategische Optionen 280 Bero von Fraunberg Mit dem Kommunikationsmanagement zu IdentitÃ¤t und Image 295 Klaus Boffo Ã–ffentlichkeitsarbeit 313 RolfNeubarth FÃ¼hrung durch Zielvereinbarung 329 Michael Weber Personalentwicklung 358 v Peter Schwarz Ehrenamt und Hauptamt 379 â€¢ Friedel SchreyÃ¶gg FÃ¶rderung weiblicher FÃ¼hrungskrÃ¤fte 394 Konrad Daumenlang und Winfried Zinn Mitarbeiterzufriedenheit 409 v Bruno F. Ristok Finanzierung 427 Werner Heister und Andreas HeidbÃ¼chl Fundraising: Die richtigen Dinge richtig tun 434 Alfred Blazek Controlling 456 Richard Markt, Hans Robert WalbrÃ¶l und Wolfgang Zimmermann Rechnungslegung von gemeinnÃ¼tzigen Organisationen 477 Claudia Lehnerer und Stefan LÃ¶wenhaupt Benchmarking 501 Werner Heister Effektives und effizientes Informationsmanagement in sozialen Organisationen oder: Immer weniger Ã„rger mit der EDV 527 Burkhard von Velsen Zerweck Vorschlags und Beschwerdemanagement in SozialverbÃ¤nden 550 VIII Vorwort Stephanie Ruth Kundenzufriedenheit 575 Teil 3 Praxisberichte (Anwendung von Managementmethoden und Instrumenten) ; Albert Hauser und Wolfgang Obermair Das MÃ¼nchener Modell 599 Franz Josef FÃ¤rber und Volker HollÃ¤nder EinfÃ¼hrung eines Controlling Systems in einem I Wohlfahrtsverband. Ein Praxisbericht 610 Wolfgang Vogt Total Quality Management: Erfahrungen mit dem EFQM Modell in der Laboratoriumsmedizin 650 JÃ¼rgen VoÃŸ Kaskadentrainings zur EinfÃ¼hrung von FÃ¼hrung durch Zielvereinbarung: Ein Gewinn bringender Weg zur Qualifikation von FÃ¼hrungskrÃ¤ften 670 t Teil 4 Blick Ã¼ber die Grenzen Ulrich Hanfland Management von NPO in den Niederlanden und in â€¢Â¦ DÃ¤nemark 689 Helle Becker und Dietrich Rometsch EU FÃ¶rdermittel fÃ¼r die Sozialwirtschaft 705 Serviceteil Gernot Seufert und Hannes Emberger Autorenprofile 745 Adressen im NPO Bereich 755 BÃ¼cher zum Thema VerbÃ¤nde und soziale Organisationen 769 Glossar 779 Checklisten 797 MustervertrÃ¤ge 799 Stichwortverzeichnis 803
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