Giering, A. (2000). Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität: Eine Untersuchung moderierender Effekte. Dt. Univ.-Verl. [u.a.].
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Giering, Annette. Der Zusammenhang Zwischen Kundenzufriedenheit Und Kundenloyalität: Eine Untersuchung Moderierender Effekte. Wiesbaden: Dt. Univ.-Verl. [u.a.], 2000.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Giering, Annette. Der Zusammenhang Zwischen Kundenzufriedenheit Und Kundenloyalität: Eine Untersuchung Moderierender Effekte. Dt. Univ.-Verl. [u.a.], 2000.
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