Wie man Kunden begeistert: der Dienst am Kunden als A und O des Erfolges
Gespeichert in:
Hauptverfasser: | , |
---|---|
Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Reinbek bei Hamburg
Rowohlt
1999
|
Ausgabe: | 5. Aufl. |
Schlagworte: | |
Beschreibung: | 120 S. |
ISBN: | 3498005731 |
Internformat
MARC
LEADER | 00000nam a2200000 c 4500 | ||
---|---|---|---|
001 | BV013227901 | ||
003 | DE-604 | ||
005 | 00000000000000.0 | ||
007 | t | ||
008 | 000703s1999 gw |||| 00||| ger d | ||
020 | |a 3498005731 |9 3-498-00573-1 | ||
035 | |a (OCoLC)634937543 | ||
035 | |a (DE-599)BVBBV013227901 | ||
040 | |a DE-604 |b ger |e rakwb | ||
041 | 0 | |a ger | |
044 | |a gw |c DE | ||
049 | |a DE-M347 | ||
084 | |a QP 620 |0 (DE-625)141911: |2 rvk | ||
100 | 1 | |a Blanchard, Kenneth H. |d 1939- |e Verfasser |0 (DE-588)118184938 |4 aut | |
240 | 1 | 0 | |a Raving fans |
245 | 1 | 0 | |a Wie man Kunden begeistert |b der Dienst am Kunden als A und O des Erfolges |c Kenneth H. Blanchard ; Sheldon M. Bowles |
250 | |a 5. Aufl. | ||
264 | 1 | |a Reinbek bei Hamburg |b Rowohlt |c 1999 | |
300 | |a 120 S. | ||
336 | |b txt |2 rdacontent | ||
337 | |b n |2 rdamedia | ||
338 | |b nc |2 rdacarrier | ||
650 | 0 | 7 | |a Kundenmanagement |0 (DE-588)4236865-0 |2 gnd |9 rswk-swf |
689 | 0 | 0 | |a Kundenmanagement |0 (DE-588)4236865-0 |D s |
689 | 0 | |5 DE-604 | |
700 | 1 | |a Bowles, Sheldon M. |e Verfasser |4 aut | |
999 | |a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-009014942 |
Datensatz im Suchindex
_version_ | 1804127988016480256 |
---|---|
any_adam_object | |
author | Blanchard, Kenneth H. 1939- Bowles, Sheldon M. |
author_GND | (DE-588)118184938 |
author_facet | Blanchard, Kenneth H. 1939- Bowles, Sheldon M. |
author_role | aut aut |
author_sort | Blanchard, Kenneth H. 1939- |
author_variant | k h b kh khb s m b sm smb |
building | Verbundindex |
bvnumber | BV013227901 |
classification_rvk | QP 620 |
ctrlnum | (OCoLC)634937543 (DE-599)BVBBV013227901 |
discipline | Wirtschaftswissenschaften |
edition | 5. Aufl. |
format | Book |
fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>01104nam a2200349 c 4500</leader><controlfield tag="001">BV013227901</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">00000000000000.0</controlfield><controlfield tag="007">t</controlfield><controlfield tag="008">000703s1999 gw |||| 00||| ger d</controlfield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">3498005731</subfield><subfield code="9">3-498-00573-1</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)634937543</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)BVBBV013227901</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rakwb</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="044" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">gw</subfield><subfield code="c">DE</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-M347</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QP 620</subfield><subfield code="0">(DE-625)141911:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Blanchard, Kenneth H.</subfield><subfield code="d">1939-</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="0">(DE-588)118184938</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="240" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Raving fans</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Wie man Kunden begeistert</subfield><subfield code="b">der Dienst am Kunden als A und O des Erfolges</subfield><subfield code="c">Kenneth H. Blanchard ; Sheldon M. Bowles</subfield></datafield><datafield tag="250" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">5. Aufl.</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Reinbek bei Hamburg</subfield><subfield code="b">Rowohlt</subfield><subfield code="c">1999</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">120 S.</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Kundenmanagement</subfield><subfield code="0">(DE-588)4236865-0</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Kundenmanagement</subfield><subfield code="0">(DE-588)4236865-0</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="700" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Bowles, Sheldon M.</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="999" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-009014942</subfield></datafield></record></collection> |
id | DE-604.BV013227901 |
illustrated | Not Illustrated |
indexdate | 2024-07-09T18:42:05Z |
institution | BVB |
isbn | 3498005731 |
language | German |
oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-009014942 |
oclc_num | 634937543 |
open_access_boolean | |
owner | DE-M347 |
owner_facet | DE-M347 |
physical | 120 S. |
publishDate | 1999 |
publishDateSearch | 1999 |
publishDateSort | 1999 |
publisher | Rowohlt |
record_format | marc |
spelling | Blanchard, Kenneth H. 1939- Verfasser (DE-588)118184938 aut Raving fans Wie man Kunden begeistert der Dienst am Kunden als A und O des Erfolges Kenneth H. Blanchard ; Sheldon M. Bowles 5. Aufl. Reinbek bei Hamburg Rowohlt 1999 120 S. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Kundenmanagement (DE-588)4236865-0 gnd rswk-swf Kundenmanagement (DE-588)4236865-0 s DE-604 Bowles, Sheldon M. Verfasser aut |
spellingShingle | Blanchard, Kenneth H. 1939- Bowles, Sheldon M. Wie man Kunden begeistert der Dienst am Kunden als A und O des Erfolges Kundenmanagement (DE-588)4236865-0 gnd |
subject_GND | (DE-588)4236865-0 |
title | Wie man Kunden begeistert der Dienst am Kunden als A und O des Erfolges |
title_alt | Raving fans |
title_auth | Wie man Kunden begeistert der Dienst am Kunden als A und O des Erfolges |
title_exact_search | Wie man Kunden begeistert der Dienst am Kunden als A und O des Erfolges |
title_full | Wie man Kunden begeistert der Dienst am Kunden als A und O des Erfolges Kenneth H. Blanchard ; Sheldon M. Bowles |
title_fullStr | Wie man Kunden begeistert der Dienst am Kunden als A und O des Erfolges Kenneth H. Blanchard ; Sheldon M. Bowles |
title_full_unstemmed | Wie man Kunden begeistert der Dienst am Kunden als A und O des Erfolges Kenneth H. Blanchard ; Sheldon M. Bowles |
title_short | Wie man Kunden begeistert |
title_sort | wie man kunden begeistert der dienst am kunden als a und o des erfolges |
title_sub | der Dienst am Kunden als A und O des Erfolges |
topic | Kundenmanagement (DE-588)4236865-0 gnd |
topic_facet | Kundenmanagement |
work_keys_str_mv | AT blanchardkennethh ravingfans AT bowlessheldonm ravingfans AT blanchardkennethh wiemankundenbegeistertderdienstamkundenalsaundodeserfolges AT bowlessheldonm wiemankundenbegeistertderdienstamkundenalsaundodeserfolges |