Interkulturelle Kompetenz im Auslandsgeschäft entwickeln und einsetzen:
Gespeichert in:
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|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Köln
Dt. Wirtschaftsdienst
2000
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| Beschreibung: | IX, 250 S. Ill. |
| ISBN: | 3871562874 |
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INHALTSVERZEICHNIS
1
VERSTEHEN
KULTURELLER
UNTERSCHIEDE
1
MONSIEUR
MICKEY
-
FALLSTUDIE
EURODISNEY
IN
FRANKREICH
2
WAS
IST
UEBERHAUPT
KULTUR?
5
ELEMENTE
DER
KULTUR
6
WEITERE
ELEMENTE
DER
KULTUR
10
ENTWICKELN
SICH
KULTUREN?
11
RELIGION
UND
BANKWESEN
IN
ISLAMISCHEN
LAENDERN
15
2
DIMENSIONEN
ZUR
BESCHREIBUNG
VON
KULTUREN
18
INDIVIDUALISMUS VS.
KOLLEKTIVISMUS
18
MACHTVERTEILUNG
21
VERMEIDUNG
VON
UNSICHERHEIT
23
MAENNLICHKEIT
VS.
WEIBLICHKEIT
25
ZEITBEGRIFF
25
KONTEXTREICHE
VS.
KONTEXTARME
KULTUREN
27
BEZIEHUNGS
VS.
AUFGABENORIENTIERTE
KULTUREN
28
ZEITHORIZONT
28
PUENKTLICHKEIT
29
BEURTEILEN
SIE
IHREN
AUSLAENDISCHEN
GESCHAEFTSPARTNER
31
ERFOLGSTIPS
FUER
DAS
AUSLANDSGESCHAEFT
31
3
KULTURELLE
EINFLUESSE
33
REGIONALE
UNTERSCHIEDE
33
KLISCHEEVORSTELLUNGEN
UEBER
KULTUREN
35
AUSSAGEFAEHIGE
KLISCHEES
36
ENTSTEHUNG
VON
KLISCHEES
36
WIRKUNGEN
EINES
KULTURSCHOCKS
39
UEBERWINDUNG
EINES
KULTURSCHOCKS
42
UMGEKEHRTER
KULTURSCHOCK
42
REINTEGRATION
VON
AUSLANDSMITARBEITERN
44
4
GLOBALISIERUNG
DER
WIRTSCHAFT
46
WACHSTUM
DES
AUSSENHANDELS
46
DAS
PARADOX
DER
GLOBALISIERUNG
48
ENTWICKLUNG
EINES
WELTSTANDARDS
FUER
GLOBALE
PRODUKTE
49
TREND
ZUR
EINFUEHRUNG
INTERNATIONALER
STANDARDS
51
INHALTSVERZEICHNIS
AMERIKANISIERUNG
DURCH
MANAGEMENTTECHNIKEN?
53
INTERNATIONALE
STANDARDS
FUER
DIE
RECHNUNGSLEGUNG
VON
UNTERNEHMEN
54
MCDONALD'S:
GLOBALES
GESCHAEFT
UND
LANDESKULTUR
55
5
ETIKETTE
UND
PROTOKOLL
58
DIE
ALTE
KUNST
DES
PROTOKOLLS
58
ALTE
ETIKETTE
UND
MODERNES
PROTOKOLL
59
WELCHES
IST
DAS
RICHTIGE
VERHALTEN?
59
NAMEN
60
PERSOENLICHE
BEGRUESSUNG
65
VISITENKARTEN
66
REGELN
FUER
DIE
UEBERREICHUNG
VON
VISITENKARTEN
68
TABUTHEMEN
68
BEDEUTUNG
GESELLSCHAFTLICHER
KONTAKTE
69
TRINKSITTEN
70
KLEIDUNGSVORSCHRIFTEN
72
KLEIDUNGSSTIL
IN
AUSGEWAEHLTEN
LAENDERN
74
REGELN
FUER
TISCHSITTEN
76
CHECKLISTE
ZUR
VORBEREITUNG
EINES
AUSLANDSBESUCHS
78
KULTURELLE
EIGENARTEN
AUSGEWAEHLTER
LAENDER
79
6
INTERKULTURELLE
KOMMUNIKATION
82
GRUNDREGELN
DER
INTERKULTURELLEN
KOMMUNIKATION
82
AUFGABEN
DER
VERHANDLUNGSPARTNER
83
VERBREITUNG
DER
SPRACHEN
83
ENGLISCH
-
DIE
GLOBALE
GESCHAEFTSSPRACHE
83
KOMMUNIKATIONSPROBLEME
TROTZ
GEMEINSAMER
SPRACHE
85
ANPASSUNGSFAEHIGKEIT DER ENGLISCHEN
SPRACHE
85
FEINHEITEN
DER
SPRACHE
86
VERMEIDUNG
DER
UMGANGSSPRACHE
87
JAPANISCHE
REDEWENDUNGEN
88
VERHALTEN
AM
TELEFON
89
7
NICHTVERBALE
KOMMUNIKATION
92
KULTURELLE
UNTERSCHIEDE
YY
93
RUECKSCHLUESSE
AUS
DER
NICHTVERBALEN
KOMMUNIKATION
94
GRUNDFORMEN
DER
KOERPERSPRACHE
94
BEDEUTUNG
DER
KOERPERSPRACHE
IN
AUSGEWAEHLTEN
LAENDERN
99
BEDEUTUNG
VON
GESTEN
102
GEHEIMNIS
DES
HAENDEDRUCKS
117
VI
INHALTSVERZEICHNIS
8
SCHRIFTLICHE
KOMMUNIKATION
118
EMPFEHLUNGEN
FUER
DIE
SCHRIFTLICHE
KOMMUNIKATION
118
SIE
SOLLTEN
IHRE
ZIELGRUPPE
KENNEN
119
SCHREIB
UND
LESERICHTUNG
119
INTERNATIONALES
ENGLISCH
120
FACHJARGON
KANN
ZWECKMAESSIG
SEIN
121
TIPS
FUER
GESCHAEFTSKORRESPONDENZ
121
STELLEN
SIE
SICH
DIE
FOLGENDEN
FRAGEN
122
UEBERSETZUNGEN
123
PAPIERFORMAT
124
AUTOMATISCHE
UEBERSETZUNG
BEI
INTERNET-NUTZUNG
125
INTERNATIONALE
FAXMITTEILUNGEN
125
INTERNATIONALE
E-MAILS
126
INTERNATIONALE
POSTADRESSEN
128
9
STELLUNG
DER
FRAU
IN
DER
GESELLSCHAFT
129
PROBLEME
DER
GLEICHBERECHTIGUNG
IM
BERUF
130
STRATEGIEN
ZUR
DURCHSETZUNG
ALS
FRAU
131
STELLUNG
DER
FRAU
IN
AUSGEWAEHLTEN
REGIONEN
132
KONTAKTPFLEGE
137
GESCHENKE
139
SEXUELLE
BELAESTIGUNG
139
KLEIDUNGSVORSCHRIFTEN
140
INTERNATIONALE
FRAUEN-NETZWERKE
141
10
GESCHENKE
143
GESCHENK
ODER
BESTECHUNG?
144
DER
WERT
VON
GESCHENKEN
144
WO
GESCHENKE
EINE
ROLLE
SPIELEN
146
TIPS
FUER
GESCHENKE
146
ANNAHME
VON
GESCHENKEN
148
ABLEHNUNG
VON
GESCHENKEN
149
BRAEUCHE
UND
EIGENARTEN
BEI
GESCHENKEN
IN
AUSGEWAEHLTEN
REGIONEN
149
JAPAN
-
IMMER
NOCH
EIN
SONDERFALL
151
UNANGEMESSENE
GESCHENKE
153
11
HUMOR
UND
KULTUR
154
HUMOR
VS.
LACHEN
155
HUMOR
UND
KULTUR
155
HUMOR
IM
GESCHAEFT
156
VERHALTEN
BEI
ANSTOESSIGEN
WITZEN
156
NATIONALER
UND
INTERNATIONALER
HUMOR
157
VII
INHALTSVERZEICHNIS
12
INTERNATIONALE
BEGEGNUNGEN
159
GRAD
DER
FOERMLICHKEIT
159
TREFFEN
VON
VEREINBARUNGEN
160
DIE
ROLLE
DES
TUEROEFFNERS
161
VORBEREITUNG
DER
BEGEGNUNG
162
DOLMETSCHER
-
EIN
SCHLUESSEL
ZUM
ERFOLG
165
TIPS
FUER
ERFOLGREICHE
BESPRECHUNGEN
168
13
INTERNATIONALE
VERHANDLUNGEN
169
NULLSUMMENSPIEL
-
VERHANDLUNGSSTRATEGIEN
169
GESICHTSVERLUST
170
LOESUNG
VON
KONFLIKTEN
171
UNTERSCHIEDE
IM
ENTSCHEIDUNGSSTIL
172
TIPS
FUER
INTERNATIONALE
VERHANDLUNGEN
173
VERBINDLICHKEIT
VON
VERTRAEGEN
IN
AUSGEWAEHLTEN
LAENDERN
175
14
UNTERNEHMENSKULTUR
178
ELEMENTE
DER
UNTERNEHMENSKULTUR
178
EINFLUESSE
DER
LANDESKULTUR
179
URSACHE
UND
WIRKUNG
180
WIRKUNG
DER
UNTERNEHMENSKULTUR
AUF
DAS
BETRIEBSERGEBNIS
181
AUFFASSUNGEN
UEBER
DEN
UNTERNEHMENSERFOLG
182
DIE
IDEALE
UNTERNEHMENSKULTUR
182
SOZIALE
VERANTWORTUNG
VON
UNTERNEHMEN
183
15
UNTEMEHMENSETHIK
186
EINE
WELT
-
EINE
ETHIK?
187
REGELN
FUER
UNTERNEHMENSETHIK
188
FALLSTUDIE
MATSUSHITA
GROUP
189
BEKAEMPFUNG
VON
BESTECHUNG
UND
KORRUPTION
191
NEUAUSRICHTUNG
DES
KAMPFES
GEGEN
BESTECHUNG
UND
KORRUPTION
193
16
MULTIKULTURELLE
TEAMS
194
EINE
WIRTSCHAFT
-
VIELE
KULTUREN
195
DIE
GLOBALE
EINSTELLUNG
195
GLOBALE
TEAMS
-
GLOBALE
HERAUSFORDERUNGEN
196
ENTWICKLUNG
MULTIKULTURELLER
TEAMS
196
ERFOLGREICHE
LEITUNG
VON
TEAMS
197
BILDUNG
VON
MULTIKULTURELLEN
TEAMS
199
HERAUSFORDERUNGENIMINLAND
199
MANGEL
AN
FUEHRUNGSKRAEFTEN
MIT
INTERKULTURELLER
KOMPETENZ
200
ENTWICKLUNG
VON
FUEHRUNGSKRAEFTEN
MIT
INTERKULTURELLER
KOMPETENZ
200
VIII
INHALTSVERZEICHNIS
ERFOLGSMASSSTAB
GLOBALER
FUEHRUNG
201
EMPFEHLUNGEN
FUER
FUEHRUNGSVERHALTEN
202
17
INTERNATIONALES
MARKETING
203
KOMMUNIKATION
MIT
VERBRAUCHERN
203
WARUM
GLOBALISIERUNG?
203
LEGENDAERE
KOMMUNIKATIONSFEHLER
204
GLOBALE
TYPOLOGIE
DER
VERBRAUCHER
206
BEKAEMPFUNG
VON
UNWISSENHEIT
UND
MISSVERSTAENDNISSEN
207
TIPS
FUER
GLOBALE
VERMARKTER
208
ENTWICKLUNGSLAENDER
-
EIN
SONDERFALL
209
MARKETING
IM
INTERNET
210
ENTWICKLUNG
EINER
INTERNATIONALEN
WEBSITE
211
18
INTERNATIONALE
UNTERNEHMENSBERATER
212
AUS
UND
INLAENDISCHE
BERATER
212
AUSWAHL
EINES
UNTERNEHMENSBERATERS
212
KURZLEXIKON
216
BEGRIFFSVERZEICHNIS
DEUTSCH
-
ENGLISCH
224
INFORMATIONSQUELLEN
238
INFORMATIONSQUELLEN
IM
INTERNET
239
LITERATURVERZEICHNIS
244
REGISTER
246
UEBER
DEN
AUTOR
250
IX |
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