Qualitätssicherung in der beruflichen Weiterbildung durch Anwendungsorientierung und Partizipation: Ergebnisse aus einem Modellversuch
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Bielefeld
Bertelsmann
2000
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Vorwort 7
1. Die Qualitätsdiskussion in der beruflichen Weiterbildung 9
1.1 Positionen in der Qualitätsdiskussion 11
1.2 Problemfelder der Qualitätsdiskussion 13
1.3 Ergebnisse der Qualitätsdiskussion: Konzepte und Modelle
zur Qualitätssicherung und zum Qualitätsmanagement . 19
1.4 Offene Fragen 26
2 Der Modellversuch „Qualitätssicherung in der Weiterbildung
durch Anwendungsorientierung und Integration aller
Beteiligten als Qualitätskriterien im Weiterbildungsprozeß 29
2.1 Ziele und Ansatzpunkte des Modellversuchs 30
2.2 Trägerkonstellation und Entwicklungsdesign 33
2.2.1 Die Träger des Modellversuchs 35
2.2.2 Die Schwerpunkte der Entwicklungsarbeiten 38
2.3 Das Qualitätskonzept des Modellversuchs „Qualitätssicherung
in der Weiterbildung durch Anwendungsorientierung und Integration
aller Beteiligten als Qualitätskriterien im Weiterbildungsprozeß 41
2.3.1 Anwendungsorientierung der Weiterbildung 44
2.3.2 Rückkopplungsprozesse mit den am Weiterbildungsprozeß
Beteiligten 50
Inhalt 2.3.3 Phasenmodell des Gesamtprozesses der Weiterbildung 53
2.3.4 Leitfäden mit Handreichungen und Arbeitshilfen
für Bildungsträger 62
2.3.5 Organisations- und Personalentwicklung
beim Bildungsträger 63
2.3.6 „Szenariogruppen 65
3 Ergebnisse aus der Erprobung des Qualitätskonzepts 67
3.1 Anforderungen von Kunden an die Weiterbildungsqualität 67
3.2 Unterschiedliche Umsetzung des Qualitätskonzepts
in den drei Marktsegmenten 73
3.2.1 Öffentlich geförderte Weiterbildung 74
3.2.2 Individuelle Weiterbildung 75
3.2.3 Weiterbildung für Betriebe 76
3.3 Das Evaluationskonzept im Modellversuch 77
3.3.1 Ziele und Fragestellungen der Erprobung 77
3.3.2 Zur Methodik der Auswertung der Erprobung 79
3.4 Die Elemente des Qualitätskonzepts aus der Sicht
der Weiterbildungsbeteiligten 82
3.4.1 Anwendungsorientierung der Weiterbildung 83
3.4.2 Einbeziehung der Weiterbildungsbeteiligten 86
Inhalt
3.5 Die Einlösung der Ziele des Qualitätskonzepts 96
3.5.1 Systematische Qualitätssicherung
bis in das Anwendungsfeld 98
3.5.2 Beeinflussung der Weiterbildungsqualität
durch die Beteiligten 108
3.5.3 Anwendungsorientierte kooperative
Weiterbildungsprozesse 138
3.6 Die Rolle standardisierter Qualitätsmanagementsysteme 155
3.7 Nutzen des Qualitätskonzepts und Aufwand für die Beteiligten 158
3.8 Zusammenfassung der Erprobungsergebnisse 169
4 Qualitätssicherung der Weiterbildung -
Voraussetzungen beim Bildungsträger 171
4.1 Transferunterstützung als Aufgabe des Bildungsträgers 171
4.2 Beteiligungskultur 176
4.3 Personal- und Organisationsentwicklung beim Bildungsträger 179
5 Schlußfolgerungen und Perspektiven:
Die Rolle der Qualitätssicherung der Weiterbildung in einem
erweiterten Aufgabenspektrum von Bildungsträgern 191
Anhang A: Hypothesen zur Erprobung des Qualitätskonzepts 196
Anhang B: Literatur 199
Anhang C: Daten zum Modellversuch 211
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