Vertriebsoptimierung in Banken: Konzepte und Praxisbeispiele
Gespeichert in:
| Format: | Buch |
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| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Gabler
2000
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| adam_text | Inhalt
Vorwort 5
Tessen von Heydebreck
Teil 1
Die Neupositionierung des Privatkundengeschäfts 9
Vertriebsoptimierung im Privatkundengeschäft
der Dresdner Bank 11
Heinz Jörg Platzek
Der Vermögensbetreuer als Motor des Vertriebs 31
Günther Teufel
Seniorenmarketing einer Privatkundenbank 43
Uwe Behnisch
Der Finanzshop als Mittel der Vertriebsintensivierung
im Privatkundengeschäft 61
Klaus Röpke
Teil 2
Spezialisierung und Potenzialausschöpfung im Geschäft
mit Firmenkunden und Institutionellen 75
Der mobile Vertrieb im Firmenkundengeschäft 77
Karin Brigitte Göbel
Customer Relationship Banking Die Neupositionierung
des Firmenkundengeschäftes der Weberbank Berliner
Industriebank KGaA 93
Rainer Effertz
Mehrwert im Vertrieb Das Betreuungs und Beratungs¬
konzept der DG BANK für Kreditgenossenschaften 107
Marion Pester/Stefan Nabben
Globalisierung Spezialfonds noch erfolgreicher managen
und vermarkten 129
Michael Schrinner
Teil 3
Was Banken zur Vertriebsoptimierung
noch tun können 143
Verkaufsergebnisse steigern durch effektive
Personalentwicklung 145
Michael Spreiter
Vertriebsziele erreichen Vergütung als Führungs und
Steuerungsinstrument 163
Martin von Hören
Clienting mit Data Warehouse und Data Mining
Technologien 181
Wolfgang Schwab
Der Herausgeber 197
Die Autoren 197
8 Inhalt
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