Mass customization: ein wettbewerbsstrategisches Konzept im Informationszeitalter
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Dt. Univ.-Verl. [u.a.]
2000
|
| Schriftenreihe: | Gabler-Edition Wissenschaft : Markt- und Unternehmensentwicklung
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XXIV, 434 S. Ill., graph. Darst. |
| ISBN: | 3824471566 |
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INHALTSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
.
XVII
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS
UND
KURZGLOSSAR
.
XXI
1
EINFUEHRUNG:
INFORMATIONSREVOLUTION
UND
INDUSTRIELLE
PRODUKTION
.
1
1.1
ZUSAMMENFASSENDE
UEBERSICHT
UND
ZIEL
DER
UNTERSUCHUNG
.
1
1.2
FORSCHUNGSBEDARF
UND
ABGRENZUNG
DER
UNTERSUCHUNG
.
5
2
FORSCHUNGSPROGRAMMATISCHE
LEITIDEEN
.
10
3
NEUE
LUK-TECHNOLOGIEN
UND
ENTSTEHUNG
DER
INFORMATIONSGESELLSCHAFT
.
14
3.1
BEGRIFFLICHE
GRUNDLAGEN:
INFORMATION
UND
KOMMUNIKATION
.
14
3.2
OEKONOMISCHE
BEDEUTUNG
DER
INFORMATION
.
19
3.3
INFORMATIONS
UND
KOMMUNIKATIONSTECHNOLOGIE
.
24
3.3.1
ENTWICKLUNGSTRENDS
.
25
3.3.1.1
KAPAZITAETS
UND
LEISTUNGSSTEIGERUNG
.
26
3.3.1.2
OFFENHEIT,
STANDARDISIERUNG
UND
SKALIERBARKEIT
.
32
3.3.1.3
DEZENTRALISIERUNG
UND
VERTEILUNG
.
35
3.3.1.4
INTEGRATION
.
37
3.3.1.5
INFORMATORISCHE
VERNETZUNG
AUF
BASIS
DER
INTERNET-TECHNOLOGIE.
41
3.3.1.6
AGENTENBASIERTER
AUFGABENVOLLZUG
.
51
3.3.1.7
ZUSAMMENARBEIT
UND
MOBILITAET
.
54
3.3.2
PROGNOSE
ZUKUENFTIGER
ENTWICKLUNGEN
.
56
3.3.3
ZUNEHMENDE
DIFFUSION
DER
LUK-TECHNIK
.
60
3.3.3.1
PREISVERFALL
.
61
3.3.3.2
NETZWERKEXTEMALITAET
UND
ERREICHEN
EINER
YYKRITISCHEN
MASSE
"
.
64
3.3.3.3
SICHTWEISE
DER
LUK-TECHNIK
ALS
ZWINGENDER
WETTBEWERBSFAKTOR
.
67
3.4
INFORMATIONSGESELLSCHAFT
UND
INFORMATIONSREVOLUTION
.
67
3.4.1
KONZEPTIONEN
DER
INFORMATIONSGESELLSCHAFT
.
68
3.4.1.1
DIE
DRITTE
INDUSTRIELLE
REVOLUTION
.
69
3.4.1.2
INFORMATIONSWIRTSCHAFT
ALS
VIERTER
SEKTOR
DER
GESAMTWIRTSCHAFT
.
69
3.4.1.3
INFORMATIONSGESELLSCHAFT
ALS
YYDRITTE
WELLE
"
.
71
3.4.1.4
INFORMATIONSTECHNOLOGIE
ALS
BASISINNOVATION
.
73
3.4.2
KONKRETISIERUNG
DER
BEGRIFFE
INFORMATIONSREVOLUTION
UND
INFORMATIONSGESELLSCHAFT
.
74
XII
INHALTSVERZEICHNIS
4
OTGANISATIONALE
UND
WETTBEWERBSSTRATEGISCHE
WIRKUNGEN
DER
LUK-TECHNIK
.
77
4.1
VERAENDERUNGEN
DER
WETTBEWERBSBEDINGUNGEN
ALS
KONTEXTFAKTOR
.
77
4.1.1
NACHFRAGE:
ZUNEHMENDE
HETEROGENITAET
DER
BEDUERFNISSE
UND
SINKENDE
KUNDENLOYALITAET
.
79
4.1.1.1
TENDENZ
ZUM
BEZUG
INDIVIDUELLER
GUETER
IM
INDUSTRIEGUETERBEREICH.
80
4.1.1.2
AENDERUNGEN
DER
KOGNITIVEN
ORIENTIERUNG
DER
VERBRAUCHER
.
81
4.1.1.3
ZUNAHME
DER
ABNEHMERMACHT
.
85
4.1.2
ANGEBOT:
STEIGENDER
WETTBEWERB
AUF
INTERNATIONALEN
MAERKTEN
.
86
4.1.2.1
ABNEHMENDE
POTENTIALE
EINER
TECHNOLOGIEFUEHRERSCHAFT
.
87
4.1.2.2
AUFLOESUNG
BESTEHENDER
BRANCHENSTRUKTUREN
UND
NEUE
KONKURRENZ
.
87
4.1.2.3
VON
DER
GLOBALISIERUNG
ZUR
GLOBALITAET
.
90
4.1.3
ANSPRUECHE
AN
EINE
ADAEQUATE
WETTBEWERBSSTRATEGIE
.
92
4.2
LUK-TECHNOLOGIE
UND
ORGANISATION
.
94
4.3
PRODUKTIVITAETSWIRKUNGEN
LUK-TECHNISCHER
INVESTITIONEN
.
104
4.4
INFORMATION
UND
LUK-TECHNOLOGIE
ALS
WETTBEWERBSFAKTOR
.
110
4.4.1
BEDINGUNGEN
FUER
EINEN
DAUERHAFTEN
WETTBEWERBSVORTEIL
.
111
4.4.2
LUK-TECHNIK
UND
RESSOURCENORIENTIERTE
WETTBEWERBSTHEORIE
.
115
4.4.3
LUK-TECHNIK
UND
MARKTORIENTIERTE
WETTBEWERBSTHEORIE
.
118
4.4.4
EINFLUESSE
MODERNER
LUK-TECHNOLOGIEN
AUF
DIE
GESTALTUNG
DER
WERTKETTE.
122
5
DIE
NEUE
ROLLE
DER
INDUSTRIELLEN
PRODUKTION
.
124
5.1
DAS
VERHAELTNIS
VON
PRODUKTION
UND
DIENSTLEISTUNG
.
124
5.2
NEUE
LUK-TECHNOLOGIEN
IN
DER
PRODUKTION
.
131
5.3
YYMODERN
MANUFACTURING
"
-
ZU
EINEM
NEUEN
PARADIGMA
DER
PRODUKTION
.136
5.4
STAND
DER
FORSCHUNG
UEBER
DIE
AUSWIRKUNGEN
DER
INFORMATIONSREVOLUTION
.
152
6
KUNDENSPEZIFISCHE
PRODUKTION
ALS
REAKTION
AUF
DIE
NEUEN
WETTBEWERBSBEDINGUNGEN
.
162
6.1
GRUNDLAGEN
DER
INDIVIDUALISIERUNG
DER
LEISTUNGSERSTELLUNG
.
162
6.2
WETTBEWERBSVORTEILE
EINET
INDIVIDUALISIERUNG
DER
LEISTUNGSERSTELLUNG
.
164
6.2.1
PRAEFERENZVORTEILE
UND
SCHAFFUNG
EINES
QUASI-MONOPOLISTISCHEN
HANDLUNGSSPIELRAUMS
.164
6.2.2
REAKTION
AUF
STEIGENDEN
WETTBEWERB
UND
SCHAFFUNG
DAUERHAFTER
KUNDENBINDUNGEN
.
167
6.2.3
VERRINGERUNG
VON
DYNAMIK
UND
KOMPLEXITAET
DER
ABSATZ
UND
PRODUKTIONSPLANUNG
.172
INHALTSVER^IICHNIT
XIII
6.3
VARIANTENFERTIGUNG
.
174
6.3.1
GRUNDLAGEN
DER
VARIANTENFERTIGUNG
.
175
6.3.2
KOMPLEXITAETSSTEIGERUNG
ALS
FOLGE
EINER
VARIANTENREICHEN
PRODUKTION
.
178
6.4
EINZELFERTIGUNG
.184
6.4.1
GRUNDLAGEN
DER
EINZELFERTIGUNG
.
184
6.4.2
KOSTENWIRKUNGEN
EINER
EINZELKUNDENBEZOGENEN
PRODUKTION
.
186
6.4.2.1
SYSTEMATISIERUNG
DER
KOSTENWIRKUNGEN
.
187
6.4.2.2
VERLORENE
EFFIZIENZVORTEILE
EINER
STANDARDISIERTEN
MASSENPRODUKTION
.
189
6.4.2.3
FORSCHUNG,
ENTWICKLUNG
UND
KONSTRUKTION
.
190
6.4.2.4
INTERAKTION
MIT
DEN
KUNDEN
.
191
6.4.2.5
MATERIALWIRTSCHAFT
UND
BESCHAFFUNG
.
192
6.4.2.6
PRODUKTIONSPLANUNG
UND
FERTIGUNG
.192
6.4.2.7
DISTRIBUTION
UND
AFTER-SALES-SERVICE
.194
6.4.2.8
KOSTEN
DER
VARIETAET
AUS
ABNEHMERSICHT
.
195
6.4.3
ZUSAMMENFASSENDE
WERTUNG
.
198
7
KUNDENINDIVIDUELLE
MASSENPRODUKTION
(MASS
CUSTOMIZATION)
.
200
7.1
ABGRENZUNG,
DEFINITION
UND
CHARAKTERISIERUNG
DER
MASS
CUSTOMIZATION
.
201
7.1.1
ENTWICKLUNG
DES
KONZEPTS
.
201
7.1.2
BEGRIFFSSPEKTRUM
UND
DEFINITION
.
205
7.1.3
EIGENSCHAFTEN
DER
MASS
CUSTOMIZATION
.
207
7.1.4
ABGRENZUNG
ZU
ANDEREN
ANSAETZEN
KUNDENBEZOGENER
LEISTUNGSERSTELLUNG.
209
7.1.5
ABGRENZUNG
ZU
ANDEREN
MANAGEMENTANSAETZEN
.
211
7.2
MASS
CUSTOMIZATION
ALS
HYBRIDE
WETTBEWERBSSTRATEGIE
.213
7.2.1
DIE
ALTEMATIVHYPOTHESE
PORTERS
.
'213
7.2.2
UEBERWINDUNG
DER
ALTEMATIVHYPOTHESE
DURCH
HYBRIDE
STRATEGIEN
.
216
7.3
THEORIEGELEITETE
BEGRUENDUNG
DER
VORTEILHAFTIGKEIT
DER
MASS
CUSTOMIZATION
.
224
7.3.1
MASSNAHMEN
DES
KOMPLEXITAETSMANAGEMENTS
ALS
AUSGANGSPUNKT
.
224
7.3.2
MODULARISIERUNG
.
228
7.3.3
SPLITTUNG
DER
PRODUKTIONSPROZESSE
UND
BESTIMMUNG
DES
OPTIMALEN
VORFERTIGUNGSGRADS
.
232
7.3.4
KOSTENSENKUNGSPOTENTIALE
EINER
INDIVIDUELLEN
PRODUKTERSTELLUNG
IN
MASSENMAERKTEN
.235
7.3.4.1
ECONOMIES
OF
SCALE
.235
7.3.4.2
ECONOMIES
OF
SCOPE
.
238
7.3.4.3
ECONOMIES
OF
INTEGRATION
.
241
7.3.4.4
ECONOMIES
OF
INTERACTION
.243
XIV
INHALTSVERZEICHNIS
7.3.5
DIE
LOGIK
DER
MASS
CUSTOMIZATION
.
245
7.4
KONZEPTIONEN
DER
MASS
CUSTOMIZATION
.247
7.4.1
SYSTEMATISIERUNG
VERSCHIEDENER
FORMEN
.247
7.4.2
SELBSTINDIVIDUALISIERUNG
DURCH
INTELLIGENTE
PRODUKTE
.
251
7.4.3
ERGAENZUNG
VON
STANDARDPRODUKTEN
UM
INDIVIDUELLE
SEKUNDAERLEISTUNGEN
.
254
7.4.4
KUNDENINDIVIDUELLE
VOR
ODER
ENDFERTIGUNG
.256
7.4.5
MODULARE
BAUKASTENSYSTEME
.
259
7.4.6
MASSENHAFTE
FERTIGUNG
VON
UNIKATEN
.265
8
UMSETZUNG
DER
KUNDENINDIVIDUELLEN
MASSENPRODUKTION
.
267
8.1
BEDEUTUNG
DER
INFORMATION
.267
8.2
FORSCHUNG
UND
ENTWICKLUNG
.
270
8.3
ERHEBUNG
DER
KUNDENINFORMATION
UND
LEISTUNGSKONFIGURATION
.275
8.3.1
COMPUTER
AIDED
SELLING
.276
8.3.2
ERHEBUNG
DER
INDIVIDUALISIERUNGSINFORMATION
UND
LEISTUNGSKONFIGURATION
277
8.3.3
INTERAKTION
UND
KONFIGURATION
UEBER
DAS
INTERNET
.
291
8.4
NACHKAUFPHASE
UND
AUFBAU
VON
ECONOMIES
OF
INTERACTION
.
295
8.4.1
SPEICHERUNG
UND
AUSWERTUNG
DER
INDIVIDUALISIERUNGSINFORMATION
.295
8.4.2
SICHERHEIT
UND
SCHUTZ
ABNEHMERSPEZIFISCHER
DATEN
.
299
8.5
PRODUKTION
.
303
8.5.1
FLEXIBLE
FERTIGUNGSTECHNOLOGIEN
DER
WERKSTUECKBEARBEITUNG
.
304
8.5.1.1
FLEXIBLE
VERFAHRENSTECHNOLOGIEN
.
304
8.5.1.2
FERTIGUNGSPROGTAMMIERUNG
(CAM)
.306
8.5.1.3
MULTIMEDIASYSTEME
IN
DER
MONTAGE
.
308
8.5.2
MODULARE
ORGANISATIONSPRINZIPIEN
IN
DER
PRODUKTION
.309
8.5.2.1
ARTEN
DER
MODULARISIERUNG
AUF
PROZESSEBENE
.309
8.5.2.2
EINSTUFIGE
PROZESSMODULE:
FLEXIBLE
FERTIGUNGSZELLEN
BZW.
-INSELN.
310
8.5.2.3
MEHRSTUFIGE
PROZESSMODULE:
FLEXIBLE
FERTIGUNGSSYSTEME
BZW.
-SEGMENTE
.312
8.5.3
ENTWURF
EINES
MODELLS
DER
PRODUKTIONSPLANUNG
UND
-STEUERUNG
(PPS)
FUER
DIE
KUNDENINDIVIDUELLE
MASSENPRODUKTION
.
317
8.5.3.1
ANSPRUECHE
AN
DIE
PPS
.
317
8.5.3.2
EBENEN
DER
PPS
.
321
8.5.3.3
ZENTRALE
FABRIKPLANUNG
.
324
8.5.3.4
BESTANDSGEREGELTE
DEZENTRALE
PPS
NACH
PULL-SYSTEM
.330
8.5.3.5
BEREICHSINTEME
PPS
NACH
DEM
MRP
IL-PRINZIP
.
337
8.5.3.6
PLANUNG
UND
STEUERUNG
FLEXIBLER
FLIESSSYSTEME
.
340
INHALTSVERZEICHNIS
XV
8.5.4
PPS-SYSTEME
FUER
EINE
KUNDENINDIVIDUELLE
MASSENPRODUKTION
.342
8.5.4.1
MAENGEL
HEUTIGER
PPS-SYSTEME
.342
8.5.4.2
NEUE
ENTWICKLUNGEN
IM
BEREICH
INTEGRIERTER
PPS-SYSTEME
.345
8.6
INTEGRATION
EXTERNER
BETRIEBSWIRTSCHAFTEN
.
351
8.6.1
INTERORGANISATIONALE
VERNETZUNG
UND
NEUE
LUK-TECHNOLOGIE
.352
8.6.2
EINBEZUG
DER
LIEFERANTEN
IN
DIE
KUNDENINDIVIDUELLE
MASSENPRODUKTION
.
361
8.6.2.1
MOTIVE
UND
ZIELE
.
361
8.6.2.2
ARTEN
DER
LIEFERANTENINTEGRATION
.
363
8.6.2.3
UMSETZUNG
UND
IMPLEMENTIERUNG
.368
8.6.3
KOOPERATION
MIT
DEM
HANDEL
.
374
8.6.4
INTERORGANISATIONALE
NETZWERKE
UNTER
EINBEZUG
INTERMEDIAERER
DIENSTLEISTER
.
380
8.6.4.1
BROKERBASIERTE
KUNDENINDIVIDUELLE
MASSENPRODUKTION
UND
RELATIONSHIP
MANAGEMENT
.
380
8.6.4.2
BROKERBASIERTE
KUNDENBEZOGENE
MASSENPRODUKTION
.
382
9
RESUEMEE:
DER
INFORMATIONSKREIS
DER
MASS
CUSTOMIZATION
.
386
ANHANG:
FALLSTUDIEN
ZUR
MASS
CUSTOMIZATION
.
389
SYSTEMATISIERENDE
UEBERSICHTEN
.
390
DOKUMENTATION
DER
EINZELNEN
FALLSTUDIEN
.393
QUELLENVERZEICHNIS
.
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