Interorganisatorische Informationssysteme: ein Analyse- und Gestaltungsrahmen für das Informationsmanagement
Gespeichert in:
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Dt. Univ.-Verl.
2000
Wiesbaden Gabler |
| Schriftenreihe: | Gabler-Edition Wissenschaft : Informationsmanagement und Controlling
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| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XXIV, 263 S. Ill., graph. Darst. |
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THOMAS GAUGIER
INTERORGANISATORISCHE
INFORMATIONSSYSTEME EIN ANALYSE- UND GESTALTUNGSRAHMEN FUER DAS
INFORMATIONSMANAGEMENT
MIT EINEM GELEITWORT VON PROF. DR. STEFAN KLEIN
DEUTSCHER UNIVERSITAETS-VERLAG
IMAGE 2
INHALTSVERZEICHNIS
GELEITWORT V
VORWORT VII
INHALTSUEBERSICHT IX
INHALTSVERZEICHNIS XI
ABBILDUNGSVERZEICHNIS XV
TABELLENVERZEICHNIS XIX
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XXIII
TEIL I AUSGANGSSITUATION UND PROBLEMSTELLUNG 1
1 EINFUEHRUNG 1
1.1 PROBLEMSTELLUNG UND MOTIVATION 1
1.2 ZIELSETZUNG UND BEITRAG DER ARBEIT 2
1.3 FORSCHUNGSVORGEHEN UND AUFBAU DER ARBEIT 3
1.3.1 FORSCHUNGSVORGEHEN 3
1.3.2 AUFBAU DER ARBEIT 4
1.4 BEGRIFFLICHE GRUNDLAGEN 6
2 ENTSTEHUNG UND ENTWICKLUNGSTREND INTERORGANISATORISCHER INFORMATIONS
SYSTEME 13
2.1 ENTSTEHUNGSGESCHICHTE 13
2.2 ELECTRONIC DATA INTERCHANGE 14
2.2.1 DATENFORMAT UND EDI-STANDARDS 15
2.2.2 INTERFACE SOFTWARE UND INTERNE IS 16
2.2.3 VALUE-ADDED-NETWORKS 17
2.2.4 NUTZEFFEKTE DURCH EDI 18
2.3 EDI, INTERNET UND ELECTRONIC COMMERCE 19
2.3.1 INTERNET-BASED EDI: LITE EDI 20
2.3.2 OPEN-EDI REFERENCE MODEL 22
2.3.3 ELECTRONIC COMMERCE 23
3 INTERORGANISATORISCHE INFORMATIONSSYSTEME ALS GESTALTUNGSAUFGABE 27
3.1 ANALYSE DER WETTBEWERBSSITUATION 27
3.2 ERKENNTNISSE AUS EDI-PROJEKTEN 29
3.2.1 EDI-STRATEGIE PARADOXON 29
3.2.2 EDI-ADOPTION: UNTERNEHMENSUEBERGREIFENDE EDI-EINFUEHRUNG 30 3.2.3
REALISIERUNG DER NUTZEFFEKTE 34
3.3 IT-BASIERTE UNTERNEHMENSTRANSFORMATION 35
3.4 BUSINESS NETWORK REDESIGN 37
3.4.1 GESCHAEFTSPROZESS-PORTFOLIO 37
3.4.2 ROLLEN-BEZIEHUNGSMODELL 40
3.5 KOORDINATIONSSTRATEGIE 41
IMAGE 3
XII
3.5.1 VIER ELEMENTE ALS BEZUGSRAHMEN DER KOORDINATIONSSTRATGIE 42 3.5.2
KONFIGURATION DER KOORDINATIONSTRATEGIE 44
3.6 FORSCHUNGSBEDARF UND WEITERES VORGEHEN 44
3.6.1 DESIDERATA DER FORSCHUNG 45
3.6.2 WEITERES VORGEHEN 46
TEIL II THEORETISCHE GRUNDLAGEN FUER DIE SYSTEMATISCHE GESTALTUNG VON IOS
47
4 DEFINITION UND ABGRENZUNG 47
4.1 IOS ALS MENSCH-AUFGABE-TECHNIK-SYSTEM 47
4.2 AUFGABENORIENTIERTE BETRACHTUNG: LEISTUNGSKOORDINATION ZWISCHEN
UNTERNEHMEN 48
4.2.1 RECHTLICHE SELBSTAENDIGKEIT UND ENTSCHEIDUNGSAUTONOMIE DER
BETEILIGTEN UNTERNEHMEN 49
4.2.2 BUSINESS-TO-BUSINESS KOMMUNIKATION UND PHASEN DER LEI
STUNGSKOORDINATION 49
4.3 TECHNIKORIENTIERTE BETRACHTUNG: BETRIEBSZIELE UND SCHICHTENMODELL 51
4.3.1 BETRIEBSZIELE VON IOS 51
4.3.2 SCHICHTENMODELL EINES IOS 53
4.4 KONSTITUIERENDE MERKMALE EINES IOS 55
4.5 BEISPIELE VON IOS 55
5 TYPOLOGIE INTERORGANISATORISCHER INFORMATIONSSYSTEME 57
5.1 TRANSAKTIONSKOSTENTHEORIE ALS THEORETISCHE GRUNDLAGE 57
5.1.1 KOSTEN UND MERKMALE DER OEKONOMISCHEN LEISTUNGSKOORDINATION 57
5.1.2 ANNAHMEN DER TRANSAKTIONSKOSTENTHEORIE 59
5.1.3 FORMEN DER OEKONOMISCHEN LEISTUNGSKOORDINATION 59
5.2 IOS-TYPOLOGIE AUF BASIS DER TRANSAKTIONSKOSTENTHEORIE 64
5.2.1 IOS-SYSTEMKLASSE: ELEKTRONISCHER MARKT 64
5.2.2 IOS-SYSTEMKLASSE: ELEKTRONISCHE HIERARCHIE 68
5.2.3 IOS-SYSTEMKLASSE: ELEKTRONISCHES UNTERNEHMENSNETZWERK 72 5.2.4
SYNOPSE DER IOS-SYSTEMKLASSEN 74
5.3 BESCHREIBUNGSMERKMALE EINES IOS 75
5.3.1 TEILNEHMER UND TRAEGERSCHAFT 76
5.3.2 UNTERSTUETZUNGSFUNKTION UND ANWENDUNGSBEREICH 77
5.3.3 TECHNISCHE REALISIERUNG 78
5.3.4 ZUSAMMENFASSUNG 79
6 WIRKUNGEN INTERORGANISATORISCHER INFORMATIONSSYSTEME 81
6.1 WIRKUNGEN IN ABHAENGIGKEIT DER IOS-SYSTEMKLASSE 81
6.2 SUBSTITUTIONSEFFEKTE 84
6.3 VERMITTLUNGSEFFEKTE 85
6.3.1 REDUKTION DER SUCHKOSTEN 86
6.3.2 INTERMEDIATION UND DISINTERMEDIATION 87
6.3.3 NETZEXTERNALITAETEN 94
6.4 INTEGRATIONSEFFEKTE 100
6.4.1 UNTERNEHMENSUEBERGREIFENDE GESCHAEFTSPROZESSE 101
IMAGE 4
6.4.2 VERBUNDNUTZEN DURCH TECHNISCHE, ORGANISATORISCHE UND UNTER
NEHMENSUEBERGREIFENDE INTEGRATION 103
6.4.3 BINDUNGSEFFEKTE UND WECHSELKOSTEN 109
6.4.4 SHIRKING UND RESSOURCENMISSBRAUCH 118
6.4.5 VERLAGERUNG DES WETTBEWERBS: SUPPLY CHAIN COMPETITION 119 6.5
CHRONOLOGISCHE ENTWICKLUNG DES ERKENNTNISSTANDES 120
6.5.1 MOVE-TO-THE-MARKET-THESE 121
6.5.2 DOUBLE-BIND-THESE 121
6.5.3 MOVE-TO-THE-MIDDLE-THESE 121
6.5.4 MIXED-MODE-THESE 122
6.5.5 RELATIVIERUNG DER MOVE-TO-THE-MARKET-THESE 122
6.6 SYNOPSE DER WIRKUNGEN 122
TEIL III EMPIRISCHE UNTERSUCHUNGEN 125
7 IOS-EINSATZ IN SCHWEIZER UNTERNEHMEN 125
7.1 HINTERGRUND UND UNTERSUCHUNGSMETHODE 125
7.1.1 ZIELSETZUNG 125
7.1.2 UNTERSUCHUNGSGESAMTHEIT UND STICHPROBE 125
7.1.3 ZIELPERSONEN DER BEFRAGUNG 126
7.1.4 DATENERHEBUNG UND FRAGESTELLUNGEN 126
7.2 BESCHREIBUNG DER UNTERNEHMEN IN DER AUSWERTUNG 126
7.3 UNTERSUCHUNGSERGEBNISSE 128
7.4 SCHLUSSFOLGERUNGEN 137
8 FALLSTUDIE HOWEG ONLINE 139
8.1 FORSCHUNGSVORGEHEN 139
8.1.1 BESTIMMUNG DER FORSCHUNGSMETHODE 139
8.1.2 UNTERSUCHUNGSMODELL 140
8.1.3 FRAGESTELLUNGEN 143
8.1.4 DATENERHEBUNG 144
8.1.5 FALLSELEKTION 144
8.1.6 GELTUNGSBEGRUENDUNG 144
8.2 FALLSTUDIENANALYSE 145
8.2.1 UEBERBLICK PROJEKT HOWEG ONLINE 145
8.2.2 UNTERNEHMENSPORTRAET HOWEG-PLANTEURS REUNIS AG 146
8.2.3 KOORDINATIONSSTRATEGIE: EINFLUSSFAKTOREN UND GESTALTUNGSPA
RAMETER 149
8.2.4 PROJEKT HOWEG ONLINE 156
8.2.5 INTERORGANISATORISCHES INFORMATIONSSYSTEM: HOWEG ONLINE 165 8.3
KOMMENTIERTE PROJEKTERGEBNISSE 170
8.4 SCHLUSSFOLGERUNGEN 172
TEIL IV ANALYSE- UND GESTALTUNGSRAHMEN FUER IOS 175
9 STRATEGISCHE AUSRICHTUNG DES IOS-EINSATZES 175
9.1 KOORDINATIONSSTRATEGIE: SITUATIONS- UND POTENTIALANALYSE 176
9.2 GESCHAEFTSMODELLE FUER DEN IOS-EINSATZ 179
9.2.1 GRUNDLAGEN 180
IMAGE 5
XIV
9.2.2 GESCHAEFTSMODELL ALS PRODUKT-GESCHAEFTSPROZESS MATRIX 181
9.2.3 GESTALTUNGSOPTIONEN FUER GESCHAEFTSMODELLE 185
9.2.4 ZIELGRUPPENSPEZIFISCHE GESCHAEFTSMODELLE 192
9.2.5 ZUSAMMENFASSUNG 193
9.3 INSTITUTIONALISIERUNG DES IOS-EINSATZES IM UNTERNEHMEN 194
9.3.1 CENTER KONZEPTE FUER DEN IOS-EINSATZ 194
9.3.2 NEUE AUFGABEN BEIM IOS-BETRIEB 196
10 WIRKUNGSORIENTIERTE GESTALTUNGSOPTIONEN DES IOS-EINSATZES 197
10.1 MANAGEMENT DER SUBSTITUTIONSEFFEKTE 197
10.2 MANAGEMENT DER VERMITTLUNGSEFFEKTE 198
10.2.1 MANAGEMENT DER SUCHKOSTEN 198
10.2.2 MANAGEMENT DER DISINTERMEDIATION UND INTERMEDIATION 201
10.2.3 MANAGEMENT DER NETZEXTERNALITAETEN 204
10.3 MANAGEMENT DER INTEGRATIONSEFFEKTE 208
10.3.1 MANAGEMENT DER INFORMATIONSSYSTEM-ARCHITEKTUR 209
10.3.2 MANAGEMENT DER UNTERNEHMENSUEBERGREIFENDEN GESCHAEFTSPROZESSE 217
11 SCHLUSSBETRACHTUNGEN 225
11.1 ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE 225
11.2 AUSBLICK 231
ANHANG A: ANGABEN ZUR MARKTSTUDIE 233
ANHANG B: FALLSTUDIENPROTOKOLL 234
ANHANG C: INTERVIEWPARTNER FALLSTUDIE HOWEG ONLINE 240
ANHANG D: QUELLEN FALLSTUDIE HOWEG ONLINE 241
LITERATURVERZEICHNIS 243
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