Digitales Business: Wettbewerb im Informationszeitalter
Gespeichert in:
1. Verfasser: | |
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Format: | Buch |
Sprache: | German English |
Veröffentlicht: |
München
Heyne
2000
|
Ausgabe: | Taschenbucherstausg. |
Schriftenreihe: | Heyne-Bücher
19, Heyne Sachbuch 716 |
Schlagworte: | |
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Beschreibung: | 480 S. Ill., graph. Darst. |
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adam_text | Inhalt
Einführung 9
I Informationen sind das Lebenselixier
jedes Unternehmens 19
1 Meistern Sie die Fakten 21
2 Was leistet Ihr digitales Nervensystem? 39
3 Schaffen Sie ein papierloses Büro 57
II Das Internet verändert alles 79
4 Erkennen Sie die strategischen Wendepunkte 81
5 Der Zwischenhändler muss
zusätzliche Leistungen anbieten 89
6 Intensivieren Sie Ihre Kundenkontakte 107
7 Übernehmen Sie den Web Lifestyle 129
8 Neue Chancen durch Outsourcing 147
9 Seien Sie als Erster am Markt 155
III Verbesserung des strategischen Denkens 169
10 Schlechte Nachrichten müssen schnell reisen 171
11 Machen Sie schlechte zu guten Nachrichten 195
12 Sie müssen Ihre Zahlen kennen 211
13 Befähigen Sie Ihre Mitarbeiter
zu anspruchsvolleren Tätigkeiten 231
14 Steigern Sie den IQ Ihres Unternehmens 245
5S Große Gewinne erfordern große Risiken 271
IV Machen Sie Arbeitsabläufe transparent 287
16 Setzen Sie neue Kräfte frei 289
17 Die Informationstechnologie macht
Reengineering möglich 301
18 Die Informationsabteilung als
strategische Ressource 323
V Nutzen Sie die Erfahrungen öffentlicher Institutionen 337
19 Das Gesundheitswesen ist keine Insel 339
20 Neue Technologien
ermöglichen mehr Bürgernähe 363
21 Wenn die schnelle Reaktion eine Frage
von Leben und Tod ist 379
22 Schaffen Sie Lerngemeinschafien 393
VI Erwarten Sie das Unerwartete 411
23 Bereiten Sie sich auf die digitale Zukunft vor 413
Anhang
Standardisieren Sie Ihre digitalen Prozesse 421
Glossar 443
Anmerkungen 457
Mein Dank an unsere Kunden 461
Register 465
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