Business Intelligence: aus Informationen Wettbewerbsvorteile gewinnen
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
München [u.a.]
Addison-Wesley
2000
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Business & computing
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| Beschreibung: | 320 S. Ill., graph. Darst. |
| ISBN: | 3827315913 |
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INHALTSVERZEICHNIS
1
WAS
IST
EIGENTLICH
INTELLIGENCE?
9
2
BUSINESS
INTELLIGENCE-PORTFOLIO
ALS
ORIENTIERUNGSRAHMEN
UND
PROZESSSTRUKTUR
13
2.1
BISHERIGE
ANSAETZE
DER
SOFTWARE-UNTERSTUETZUNG
13
2.2
MUSTERSUCHE
ALS
ANTWORT
AUF
AUSWEITUNGS
UND
BESCHLEUNIGUNGSTENDENZEN
16
2.3
GRUNDVERSTAENDNIS:
BUSINESS
INTELLIGENCE
19
2.4
GESTALTUNGSLEITSAETZE
FUER
EIN
ERFOLGREICHES
AGIEREN
IM
WETTBEWERB
21
2.5
WHITE
PAPER:
SAP
STRATEGIE
ENTERPRISE
MANAGEMENT
25
2.5.1
EINLEITUNG
25
1.1.2
WO
STEHEN
UNTERNEHMEN
HEUTE?
28
1.1.3
INTEGRATION
UND
BESCHLEUNIGUNG
DES
STRATEGISCHEN
MANAGEMENTPROZESSES
MIT
SAP
SEM
29
1.1.4
VORTEILE
DURCH
DEN
EINSATZ
VON
SAP
SEM
47
1.1.5
LITERATUR
49
3
BL-BAUSTEINE
UND
BUSINESS
SOLUTIONS
51
3.1
BEREITSTELLUNG
QUANTITATIVER,
STRUKTURIERTER
DATEN
51
3.1.1
OLTP
UND
DATA
WAREHOUSE
51
3.1.2
MULTIDIMENSIONALE
MODELLE
(OLAP)
58
3.1.3
FOKUS-STUDIE:
AUSBLICK
-
PORTALE
(DIRK
FINDEISEN,
MIS
AG)
64
3.2
BEREITSTELLUNG
GROESSTENTEILS QUALITATIVER,
UNSTRUKTURIERTER
DATEN
77
3.2.1
INTERNET
UND
INTRANET
78
3.2.2
DISKUSSIONSFOREN
78
3.2.3
DISKUSSIONSFOREN
FUER
DAS
IDEENMANAGEMENT
BEI
DER
ESPE
DENTAL
AG
(NOWAK,
R.)
80
3.2.4
FOKUS-STUDIE:
VIRTUELLE
KOMPETENZZENTREN
(WINFRIED
FELSER,
FRAUNHOFER-ANWENDUNGSZENTRUM
PADERBORN)
82
3.2.5
HUMAN
RESOURCES
96
3.3
HYPOTHESENGESTUETZTE
ENTDECKUNG
98
3.3.1
SUCHVARIANTEN
99
3.3.2
CASE
BASED
REASONING
(CBR)
102
3.3.3
MULTIDIMENSIONALE
ANALYSEN
(OLAP)
UND
MIS
105
3.3.4
FUEHRUNGSINFORMATIONSSYSTEME/MANAGEMENTINFORMATIONSSYSTEME
(MIS)
(EXNER,
DEBIS
SYSTEMHAUS)
113
3.3.5
FOKUS-STUDIE
MIS:
UEBER
DIE
NOTWENDIGKEIT
DER
REDAKTIONELLEN
KOMPONENTE
(ARCPLAN)
121
3.3.6
BALANCED
SCORECARD
136
3.3.7
FOKUS-STUDIE:
BALANCED
SCORECARD
ERFOLGREICH
EINFUEHREN
(WEBER,
J./SCHAEFFER,
U.,
WHU)
147
3.3.8 BUSINESS-SIMULATOREN
157
3.3.9
FALLSTUDIE:
DYNAMISCHE
SZENARIEN
-
SCHLUESSEL
FUER
ERFOLGREICHE
UNTERNEHMENSSTRATEGIEN
(DIE
DENKFABRIK,
RAINER
MICHAELI)
158
3.3.10
KLASSISCHE
ANALYSEMETHODEN
176
3.4
HYPOTHESENFREIE
ENTDECKUNG/KNOWLEDGE
MINING:
DATA,
TEXT,
WEB
MINING
177
3.4.1
DATA
MINING
178
3.4.2
PRAXISERFAHRUNGEN
MIT
DATA-MINING-PROJEKTEN
(BISSANTZ,
N.,
BISSANTZ
&
COMPANY)
188
3.4.3
PRAXISBEISPIEL
DEUTSCHE
LUFTHANSA:
BUSINESS
INTELLIGENCE
MIT
DATA
MINING
(GUTH,
S.,
GENTSCH,
P.,
FRANKE,
A.)
207
3.4.4
TEXT
MINING
212
3.4.5
BEISPIEL:
AUFBAU
VON
KNOWLEDGE
MAPS
MIT
TEXT
MINING
216
3.4.6
BEISPIEL:
TEXT
MINING
IM
INNOVATIONSMANAGEMENT
220
3.4.7
FINANCEWISE:
TEXT-MINING-ANWENDUNGSBEISPIEL
IN
DER
FINANZBRANCHE
(HAMP,
B./
HERTWECK,
M.,
IBM)
223
3.4.8
TEXT
MINING
BEI
IBM:
MANTIS
-
EINE
SUCHLOESUNG
AUS
DER
PRAXIS
229
3.4.9
WEB
MINING
230
3.4.10
INTEGRATION
VON
DATA
MINING,
TEXT
MINING
UND
WEB
MINING
(INTEGRIERTES
KNOWLEDGE
MINING)
230
3.4.11
VERGLEICH
VON
DATA
MINING,
TEXT
MINING
UND
WEB
MINING
233
3.4.12
KNOWLEDGE
DISCOVERY:
QUO
VADIS?
234
3.4.13
ISSUE
MANAGEMENT/FRUEHERKENNUNG
235
3.4.14
FALLSTUDIE:
GRAPEVINE
FUER
LOTUS
NOTES/DOMINO
BEI
DER
HENKEL
KGAA
(GENDITZKI,
O.,
GRATZFELD,
R.)
238
3.5
KOMMUNIKATION
(KNOWLEDGE
SHARING)
250
3.5.1
KONVERGENTE
UND
DIVERGENTE
SYSTEME
252
3.5.2
PULL-,
PUSH
UND
KOMBINIERTE
SYSTEME
255
3.5.3
FOKUS-STUDIE:
AGENT
TECHNOLOGY
(VOGEL,
T.,
DIGITAL
STRATEGIES
COMPETENCE
CENTER
GMBH)
260
4
EINE
STRATEGIE
FUER
DAS
FRUEHE
DRITTE
JAHRTAUSEND
273
4.1
IMPLEMENTIERUNG
UND
VORGEHENSMODELL:
EINFUEHRUNGSMATRIX
273
4.2
EINFUEHRUNGSFALLSTUDIE:
WISSENSMANAGEMENT
IM
CONTROLLING
276
4.2.1
ZIELSETZUNG
UND
STUFENANSATZ
276
4.2.2
ERSTE
STUFE:
ERHOEHUNG
VON
TRANSPARENZ
278
4.2.3
ZWEITE
STUFE:
EINFACHE
PROZESSE
VERBESSERN
284
4.2.4
DRITTE
STUFE:
ZENTRALE
PROZESSE
UNTERSTUETZEN
286
4.3
NUTZENKALKUEL
UND
LEARNING
BY
DOING
290
4.3.1
PLAEDOYER
FUER
EINE
INTENSIVE,
INTERNE
AUSEINANDERSETZUNG
MIT
BUSINESS
INTELLIGENCE
290
4.3.2
DIE
THEORIE
HINTER
BUSINESS
INTELLIGENCE
291
4.4
AUSBLICK:
EMERGING
STRATEGIES
293
ANHANG
A:
UEBERSICHT
VIRTUELLER
KOMPETENZZENTREN
297
ANHANG
B:
REFERENZEN
303
AUTORENINFORMATION
307
STICHWORTVERZEICHNIS
315
INHALTSVERZEICHNIS
7 |
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