Grundlagen der Prozeßorganisation:
Gespeichert in:
| Späterer Titel: | Fischermanns, Guido Praxishandbuch Prozessmanagement |
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| Hauptverfasser: | , |
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Gießen
Schmidt
2000
|
| Ausgabe: | 5. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Schriftenreihe Organisation
9 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Später u.d.T.: Fischermanns, Guido: Praxishandbuch Prozessmanagement |
| Beschreibung: | 321 S. Ill., graph. Darst. |
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SCHRIFTENREIHE "ORGANISATION" BAND 9 DR. GUIDO FISCHERMANNS WOLFGANG
LIEBELT GRUNDLAGEN DER PROZESSORGANISATION 5. AUFLAGE VERLAG DR. GOETZ
SCHMIDT, GIESSEN INHALTSVERZEICHNIS DER ERFOLGSFAKTOR
*PROZESSORGANISATION" 7 BEDEUTUNG DES PROZESSDENKENS 7 KONZEPTE DES
PROZESSDENKENS: GEMEINSAMKEITEN, UNTERSCHIEDE, BESONDERHEITEN 8 DAS
PROZESSDENKEN IN DER ORGANISATIONSTHEORIE UND -PRAXIS 8 WUERDIGUNG DER
BERATUNGSORIENTIERTEN KONZEPTIONEN 10 DAS MODELL DER GANZHEITLICHEN
PROZESSORGANISATION 17 STRATEGISCHE UND OPERATIVE SICHT 18 GESCHAEFTSFELD
21 UNTERNEHMENS STRUKTUR 22 DIE PROZESSSTRUKTUR 23 DIE HIERARCHIE VON
PROZESSEN 28 GLIEDERUNGSTIEFE 30 GLIEDERUNGSKRITERIEN 32 STRATEGISCHE
PROZESSSTRUKTUR 33 OPERATIVE PROZESSSTRUKTUR 43 GRUNDFORMEN VON
FOLGEBEZIEHUNGEN 47 DIMENSIONEN DER PROZESSSTRUKTUR 52 DIMENSION ZEIT 53
DIMENSION RAUM 55 DIMENSION MENGE 57 2.3.1.3.2.3.1 OBJEKT-FOLGEN 58 :
2.3.1.3.2.3.2 STELLEN-FOLGEN 60, 2.3.1.3.3 GESAMTUEBERSICHT UEBER DIE
GESTALTUNGSINHALTE DER OPERATIVEN ; PROZESSORGANISATION 62 2.3.2
AUFBAUSTRUKTUR 65 2.3.2.1 GESTALTUNGSINHALTE 65 2.3.2.2 ROLLE DER
AUFBAUSTRUKTUR 69 2.3.3 PERSONAL STRUKTUR 72 2.3.4 INFORMATIONS STRUKTUR
74 2.3.5 SACHMITTELSTRUKTUR 76 2.4 UNTERNEHMENSKULTUR 79 2.5 EXTERNE
RAHMENBEDINGUNGEN 81 1 1.1 1.2 1.2.1 1.2.2 2 2.1 2.2 2.3 2.3.1 2.3.1
2.3.1 2.3.1 2.3.1 X3.1 2.3.1 2.3.1 23 1 23 1 23 1 .1 .1. .1. .2 .3 .3.
.3. 3 3 3 1 2 1 2 ? 1 ?2 ?3 INHALTSVERZEICHNIS 2.6 GESTALTUNGSBEREICH 84
2.7 DIE ZIELE DER PROZESSORGANISATION 87 2.8 KERNKOMPETENZEN 94 3 DIE
PROJEKTORGANISATION 99 3.1 DIE GANZHEITLICHE PROJEKTORGANISATION 101 3.2
STRATEGISCHE PROJEKTORGANISATION 105 3.3 OPERATIVE PROJEKTORGANISATION
107 3.3.1 PROJEKTPORTFOLIO 107 3.3.2 PROJEKTSTRUKTUR 108 3.3.2.1
PROJEKTABLAUFSTRUKTUR 108 3.3.2.2 PROJEKTPERSONALSTRUKTUR 112 3.3.2.3
PROJEKTAUFBAUSTRUKTUR 114 4 VERFAHREN UND TECHNIKEN DER
PROZESSORGANISATION 117 4.1 TECHNIKEN ZUR DEFINITION VON PROZESSEN 119
4.1.1 UNTERNEHMENSPROZESSE DEFINIEREN 119 4.1.2 PROZESSE PRIORISIEREN
121 4.1.2.1 QUANTITATIVE ABC-ANALYSE 122 4.1.2.2 QUALITATIVE ABC-ANALYSE
124 4.1.2.3 PORTFOLIO-ANALYSE 125 4.2 PROZESSE ERHEBEN UND ANALYSIEREN:
DIE MODELLIERUNG DES IST-ZUSTANDES 131 4.2.1 HIERARCHISCHES PROZESSMODELL
131 4.2.2 SCHNITTSTELLEN-MATRIZEN UND-NETZE 133 4.2.3 DARSTELLUNG DER
PROZESSSTRUKTUR MIT FOLGESTRUKTUREN 136 4.2.3.1 AUFGABEN-FOLGESTRUKTUR
139 4.2.3.2 STELLEN-FOLGESTRUKTUR 145 4.2.3.3 BEWERTUNG DER
FOLGESTRUKTUREN 147 4.2.4 PROZESSANALYSEN 148 4.2.4.1 ANALYSEN DER
PROZESSSTRUKTUR 148 4.2.4.1.1 REIHENFOLGE UND GRUNDFORMEN 148 4.2.4.1.2
PROZESSSEGMENTE 148 4.2.4.1.3 VARIANTENZAHL 149 4.2.4.2 PROZESSBASIERTE
AUFGABENANALYSE 161 INHALTSVERZEICHNIS 4.2.4.2.1 GLIEDERUNGSKRITERIEN
161 J 4.2.4.2.2 VORGEHENSWEISE 163 ' 4.2.4.2.3 AUFGABENSTRUKTUR 163
4.2.4.2.4 AUFGABENMATRIX 165 4.2.4.2.5 BEWERTUNG DER TECHNIK 167 4.2.4.3
MENGENANALYSEN 168 4.2.4.3.1 HAEUFIGKEITSVERTEILUNGEN 168 4.2.4.3.2
AUFGABENHAEUFIGKEITEN ,.169 4.2.4.3.3 AUSGANGSHAEUFIGKEITEN 171 4.2.4.3.4
VARIANTENHAEUFIGKEITEN 173 4.2.4.4 ZEITANALYSEN 174 4.2.4.4.1
DURCHLAUFZEIT 174 4.2.4.4.2 AUSLASTUNGSGRAD 181 4.2.4.5 PROZESSKOSTEN 184
4.3 PROZESSE WUERDIGEN: DIE DIAGNOSE DES IST-ZUSTANDES UND SEINER ZUKUNFT
189 4.3.1 BEGRIFFE 189 4.3.2 SCHRITTE UND TECHNIKEN DER DIAGNOSE VON
PROZESSEN 191 4.3.2.1 PROBLEMSUCHE 191 4.3.2.2 URSACHEN-AVIRKUNGSANALYSE
203 4.3.2.3 PROBLEMDARSTELLUNG 214 4.3.2.4 PROBLEMBEWERTUNG 216 4.3.2.5
FAZIT DER WUERDIGUNG 220 4.4 PROZESSLOESUNGEN ENTWERFEN: DAS DESIGN DES
SOLL-KONZEPTES 221 4.4.1 DESIGNSTRATEGIEN 221 4.4.2 SCHRITTE UND
TECHNIKEN DES DESIGNS VON PROZESSEN 222 4.4.2.1 BASISDEFINITION 222
4.4.2.2 LOESUNGSBEFREIUNG 223 4.4.2.3 LOESUNGSBINDUNG 226 4.2.3.1
STRUKTURELLE GESTALTUNGSMASSNAHMEN 226 4.2.3.2 LOESUNGSGEBUNDENES
PROZESSDESIGN 247 4.2.4 LOESUNGSDOKUMENTATION 249 4.2.4.1 FOLGEPLAN 250
4.2.4.2 VERBALE RASTERDARSTELLUNG 262 INHALTSVERZEICHNIS 4.4.2.4.3
GEBLOCKTE TEXTE 264 4.4.2.5 LOESUNGSBESCHREIBUNG 269 4.4.2.5.1
PROZESSORIENTIERTE BEMESSUNG VON PERSONAL- UND SACHMITTELKAPAZITAETEN 270
4.4.2.5.2 PROGNOSE VON SOLL-DURCHLAUFZEITEN 272 4.5 TECHNIKEN DER
PROJEKTORGANISATION 278 4.5.1 BALKENDIAGRAMME 278 4.5.2 GESAMT-,
AUFGABEN- UND ZEITPLAN 280 4.5.3 NETZPLANTECHNIK 281 4.5.3.1 ARTEN VON
NETZPLAENEN 282 4.5.3.2 ERSTELLEN VON NETZPLAENEN 284 4.5.3.2.1
STRUKTURPLANUNG 285 4.5.3.2.2 ZEITPLANUNG 290 4.5.3.2.3
KAPAZITAETSPLANUNG 305 4.5.3.2.4 KOSTENPLANUNG 308 4.5.3.3 BEWERTUNG DER
TECHNIK 309 LITERATURVERZEICHNIS 311 STICHWORTVERZEICHNIS 317 |
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